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くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-03-22 12:14:58
5.0
投稿日：2024-02-19 21:18:25
4.0
投稿日：2024-01-09 22:31:27
4.0
投稿日：2023-08-19 22:28:19
4.0
投稿日：2023-06-20 21:49:07
部屋2
みゆあま5810さんの くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮ のクチコミ
家族旅行で利用させて頂きましたが、部屋の掃除が行き届いてなくてちょっと酷い。
特にこの時期は暑いのでエアコンを使うが、エアコンの吹き出し口には埃がビッシリ。
また、部屋に備え付けられてた空気清浄器の吹き出し口にも埃が・・・。
どちらとも使うのを躊躇うくらいビッシリの埃でした。
また、トイレの水を流すレバーが壊れていて、水が流せずに家族も困った。
立地は高速IC降りて直ぐなのですごく良いが、掃除が行き届いてないと言う施設では次も利用したいとはちょっと思えないです。
今後はその辺を改善して頂ければ良いと思います。
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この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
今回はお部屋の手入れが不十分だったため、大変不快な思いをさせてしまいました。
折角の家族旅行に水を差してしまい、申し訳御座いませんでした。
心からお詫び申し上げます。
なぜこのようなことになってしまったのか？今後このような事がないようどうすればいいか？担当者とよく話し合い、速やかな改善を図って参ります。
この度は貴重なご指摘をくださいまして、誠に有難う御座いました。
もし次回のご利用があった際には、お客様の期待に応えられるよう、反省し・努力して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター フロント 岩渕