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くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN クチコミ・感想・情報

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くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.04
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂2.97
  • 食事4.09

部屋3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2017-06-14 02:13:09

おまかせプランで予約してチェックインの時にもし可能なら喫煙の部屋だと助かりますって感じよく伺っただけなのに裏から偉そうなオバはんが出てきてお客さんのプランでは部屋は選べません!って高圧的な言い方で感じ悪く言い放ってまた裏に戻って行った。
そして部屋は喫煙でした。
チェックイン早々気分の悪く、しばらくイライラしました。ビジネスホテルヘビーユーザーですがホテルの接客でイラついたのは初めてでした。
値段もそんなに変わらずにもっとまともに接客出来る綺麗なホテルは近辺に沢山あるのでここには来るのはもうやめます。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2017-06-16 04:16:58

 この度は、当ホテルを御利用下さいましたにも拘らず、御不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
 「お部屋おまかせプラン」というのは、お部屋のタイプをお選びいただけないことを条件に通常より少しお安くさせて頂いているサービスでございます。しかしながら過去にも、お気に召さないタイプのお部屋だったと、お叱りを頂いたことがございます。
 私共と致しましては、全てのお客様にご希望に沿ったサービスを提供出来ればと考えてはおりますものの、中々全てのお客様に御満足いただくのは難しいというのが現状でございます。
 
 この度は、大変申し訳御座いませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】お部屋おまかせプラン!<喫煙・禁煙はお選びいただけません>
ご利用のお部屋
【おまかせ(シングル)】