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くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN クチコミ・感想・情報

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くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.93
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.02
  • 食事4.13

総合1

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2021-08-12 20:37:48

部屋にゴキブリが出た。
今まで泊まったホテルでゴキブリが部屋にいたのは初めてだった。
夜中だったので、その後まだいるのではないかと眠れなかった。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2021-08-12 22:24:28

この度は誠に申し訳ございませんでした。
その後調査したのですが同室や近隣の客室からも見つからないため、今回どこかしらから入り込んでしまったかと思います。
大変不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後そのようなことがないように厳重に注意してまいります。
また、もし万が一、今後客室に不備がある場合、お申し出いただければ客室の変更などなにかしらご対応をいたします。

この度は大変ご迷惑をおかし大変申し訳ございませんでした。
くれたけイン御殿場インター フロント/岩渕