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投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月16日 10:33:18
-
なかなか肩肘はらずきもちいい
朝食は忙しそうですね- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- シングル【喫煙可】朝食付 [ポイント10倍]
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙可】】
サービス3
投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月05日 18:31:01
-
インターのすぐ近くで車で行動する自身には便利でした。設備も部屋も清潔で料金も安くてよかったが、わがままを言えば部屋の中のテレビやデスクの位置がちょっと不便。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- シングル【喫煙可】素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙可】】
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ノンちゃん一人旅さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ
- ノンちゃん一人旅さん [60代/男性] 2023年06月12日 15:57:32
-
風呂が故障で入れなかったのは残念。当日午後に予約したのでネット上でアナウンスがあっても良かったのではないか。また、ウエルカムドリンクは20時までだったが、楽天トラベルの案内には時間制限が読み取れなかった。これも残念。朝の豚汁は具は少なかったがおいしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2023年06月13日 05:44:44
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらのご案内不足にてご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
お客様のお言葉を基に、スタッフ内での意識の改善を徹底させていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
くれたけイン御殿場インター/フロント 山名
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
サービス2
投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月31日 15:43:56
-
食事処を探すのに苦労しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2023年01月01日 09:38:07
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始は飲食店のお休みが多く、また当ホテルは郊外のためご不便をおかけしました。申し訳ございませんでした。
またぜひ、当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 岩渕
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- ご利用のお部屋
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野良子さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ
- 野良子さん [40代/女性] 2022年07月29日 12:20:54
-
フロントの方の接客対応が少し上から目線の話し方で妙に気になりました。
どんな年代の方にでも快い接客していただけるように心がけていただけると気持ちよく部屋に入れると思います。
朝食は非常に素晴らしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2022年07月31日 08:20:26
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客対応についてご指摘をいただいておりますが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。社内で共有し、今後こういったことがないよう厳重に注意してまいります。誠に申し訳ございません。
また、朝食についてはお褒めの言葉をいただけたことを担当者に伝えます。励みになります。
この度は貴重なお声を聞かせていただきありがとうございます。至らぬ点についてはこれを機会に見直してまいります。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 岩渕
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 21:18:38
-
部屋は暗くて狭いです。
朝食は満席でかなり待ちます。
駐車場も台数少なく離れた場所に止めさせられます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2022年01月02日 06:27:13
-
この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この時期料金はいつもより少し高目の上、朝食会場が混んでいたり臨時駐車場が遠かったりと不便な宿泊になってしまったかと思います。
お客様のご期待を大きく裏切ってしまったことを心からお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、対策を考えて参ります。
申し訳ございませんでした。
くれたけイン御殿場インター/フロント 岩渕
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- ご利用のお部屋
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ふぁんとむ02さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ
- ふぁんとむ02さん [40代/男性] 2021年11月17日 13:28:16
-
部屋の広さは充分でしたが、レイアウトに難ありで使い勝手は良くなかった。
ユニットバスのカビが気になりました。
無料朝食は1度だけ利用しました。品数はそれなりにありましたが、本来温かい料理が冷めていたのがとても残念でした。
ウェルカムドリンクやホットコーヒーのサービスはユニークで良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2021年11月17日 23:45:25
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のレイアウトや清潔感など、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘をもとに担当者と改善に向けて取り組んで参ります。
この度はなにかとお忙しい中、貴重なご指摘・口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
くれたけイン御殿場インター フロント/岩渕
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投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月07日 18:50:42
-
立地、部屋などは問題ないですが、朝食会場の案内は最悪でした。朝食会場の入口には。案内する人もおらず、順番を待つ為に名前を書くものなどもなく、空いてるのは2人席とかで後ろからくる人たちに何人抜かれたかわからない。やっと、レストランのスタッフにロビーに待つようにと案内され、やれやれと思ったらそこから案内はなくほったらかし。後できた家族に座られる始末。せめて忙しい時ぐらいホテルのスタッフ全員で何とかしてほしい。もう、行くことはありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2016年04月08日 00:30:50
-
先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無料のご朝食はセルフサービスにてお願いいたしておりますので、ご希望に沿うことは難しい現状もございますが、残念なコメントをいただきました点を少しでも改善できるよう努力をしてまいります。
ご指摘、誠にありがとうございました。
くれたけイン御殿場インター 渡部
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月06日 01:32:34
-
いろいろ汚いところが目立った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2016年03月06日 02:34:59
-
この度は、数ある宿泊施設の中から、当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。
清掃の行き届かぬ点がございましたこと、申し訳ございませんでした。今後は清掃担当と連絡を密にして清潔なホテル目指して参ります。
お客様の又のお越しをお待ち申し上げております。
くれたけイン御殿場インター、フロント:服部
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
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Dr.K1970さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ
- Dr.K1970さん [40代/男性] 2013年09月29日 23:40:57
-
深夜着の朝早出だったのでねるだけでしたが、立地条件は最高です。
窓から見える富士山は、贅沢です。
ただ、大浴場を深夜でも使えるようにしていただけるとよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月04日 21:27:18
-
夜のチェックインのお客様が多い時間にフロントに男性が1人で対応していて待ちが5組。密とは?と思いました。奥に女性の方いたのに何をしてるのかわかりませんが、出てこず。
わたしは鍵を受け取りたいだけだったのですが、待ち15分。
やっともらえて部屋に行くと鍵が開かない。
なぜかと思ったら階違いの鍵を渡されました。
もしこれで嫌な人ならその鍵の部屋に入る可能性もあるわけでその部屋の人がなにかなくなったと訴えた場合私にも何もしてなくても被害がかかると思い恐ろしかったです。
逆に私の部屋にも誰かが入る可能性があるのかと思ったらゾッとしました。
説明が丁寧なのゎいいですが、状況を考えてもらいたいです。
この時期に感染予防対策してると色んなところに書いてあるわりにはフロントに待ち5組で人が溢れているのはどうなのでしょうか?
ガッツリです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2021年05月05日 05:31:41
-
この度はお客様に大変不快な想いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のご指摘の通り多くの反省点があり、心苦しく感じております。
折角のご宿泊の機会にご期待を裏切ってしまったこと・多くの失敗があったことを深くお詫びいたします。
今後このようなことがないよう、改善してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
くれたけイン御殿場インター フロント/岩渕
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テッちゃん7500さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ
- テッちゃん7500さん [50代/男性] 2010年07月30日 22:20:35
-
立地は最高、防音対策がシッカリしており、高速道路に近い割りに騒音が気にならない。
大(小?)浴場も居酒屋もあり、施設面では充実している。
一方皆さんが書いている通り、全く見づらいテレビの位置や送風機能しかないエアコン
浴室で使えない(小デスクに括り付けられている)ドライヤーなどなど、部屋は快適な
ホテルライフとは縁遠い。料金もそれほど安いとは言えないのに・・・。
ただ全般的に従業員の接客態度はなかなか良い。次回も利用したいが、領収書には
「宿泊代」とだけ記入していただくように、是非お願いしたいものである。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ
8階の見晴らしの良い部屋でした。
インター目の前のホテルは、車庫からの車の出し入れが面倒なのですが、
ここは少し離れていて通行が多くない為、安全です。
風呂は、男女別風呂の為、久しぶりに朝風呂しました。
ビジネスホテルの温泉ですので、設備は期待しませんでした。
一人でゆっくり入れたので可とします。
また、御殿場に宿泊の折お世話になりたいと思います。
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