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くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN クチコミ・感想・情報

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くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.84
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.00
  • 食事4.06
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立地1

かー1100さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

かー1100さん [50代/男性] 2022年10月08日 22:29:52

「トイレ別」「風呂別」は誤認させる表記です。ユニットバスではないのだと思って予約しました。
室内に「トイレなし」「風呂なし」が正しいのでは?
隣のブースと間の壁が天井から約30センチほど空いてます。
音が気になるし、室内で飲食も禁止です。価格が安いなと思ったんですが、大失敗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2022年10月09日 02:10:41

この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
客室説明には画像を交えて紹介しているのですが、プラン名称だけみるとお客様のご指摘どおりと感じました。
今後お客様のお声をもとに、より分かりやすい表記をするよう社内で検討して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
くれたけイン御殿場インター/フロント 岩渕

ご利用の宿泊プラン
【キャビン型簡易宿泊プラン】風呂別・トイレ別・食事別☆1名様
ご利用のお部屋
【キャビン型簡易宿泊所 禁煙・風呂別・トイレ別・食事別☆1名様】

立地1

smith5158さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

smith5158さん [40代/男性] 2018年11月05日 20:15:59

フロントのメガネの女性、対応、言葉使いが最悪。
接客業、わかってますか???
部屋もカビ臭い。なんでこんなホテルが混んでるのか意味不明。
まず、従業員の教育をやり直すべき。
基本のキができてない。
ここしか空いてなくて、もう野宿しかない!って言われても泊まりません。
野宿の方がまし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月

立地1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 20:12:31

フロントのメガネの女性の対応、最悪。
私たちはお客様ですよ?
上から偉そうに言われました。
部屋もカビ臭いし。
もう二度と泊まりません。
そんなに安くないのに、この対応とか最悪。
駐車場も無料と書いてるのに、中型トラックだからと別途3000円も取られました。
ホームページに駐車場の記載してあるとその女性が豪語してましたが、どこにも記載りません。45台無料なんちゃうの?
こちらに非があったのかもしれませんが、あの態度、言葉使いはないわ。
絶対に泊まるべきホテルではないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月

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