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投稿者さんの くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月05日 20:12:31
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フロントのメガネの女性の対応、最悪。
私たちはお客様ですよ？
上から偉そうに言われました。
部屋もカビ臭いし。
もう二度と泊まりません。
そんなに安くないのに、この対応とか最悪。
駐車場も無料と書いてるのに、中型トラックだからと別途3000円も取られました。
ホームページに駐車場の記載してあるとその女性が豪語してましたが、どこにも記載りません。45台無料なんちゃうの？
こちらに非があったのかもしれませんが、あの態度、言葉使いはないわ。
絶対に泊まるべきホテルではないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽早割56】56日前ご予約で特別割引プラン！≪無料！朝食＆ワンドリンク☆生ビールあり！≫
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【喫煙】】
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投稿者さんの くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月14日 02:13:09
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おまかせプランで予約してチェックインの時にもし可能なら喫煙の部屋だと助かりますって感じよく伺っただけなのに裏から偉そうなオバはんが出てきてお客さんのプランでは部屋は選べません！って高圧的な言い方で感じ悪く言い放ってまた裏に戻って行った。
そして部屋は喫煙でした。
チェックイン早々気分の悪く、しばらくイライラしました。ビジネスホテルヘビーユーザーですがホテルの接客でイラついたのは初めてでした。
値段もそんなに変わらずにもっとまともに接客出来る綺麗なホテルは近辺に沢山あるのでここには来るのはもうやめます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮ 2017年06月16日 04:16:58
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この度は、当ホテルを御利用下さいましたにも拘らず、御不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
「お部屋おまかせプラン」というのは、お部屋のタイプをお選びいただけないことを条件に通常より少しお安くさせて頂いているサービスでございます。しかしながら過去にも、お気に召さないタイプのお部屋だったと、お叱りを頂いたことがございます。
私共と致しましては、全てのお客様にご希望に沿ったサービスを提供出来ればと考えてはおりますものの、中々全てのお客様に御満足いただくのは難しいというのが現状でございます。
この度は、大変申し訳御座いませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋数限定】お部屋おまかせプラン！＜喫煙・禁煙はお選びいただけません＞
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ（シングル）】
smith5158さんの くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮ のクチコミ
フロントのメガネの女性、対応、言葉使いが最悪。
接客業、わかってますか？？？
部屋もカビ臭い。なんでこんなホテルが混んでるのか意味不明。
まず、従業員の教育をやり直すべき。
基本のキができてない。
ここしか空いてなくて、もう野宿しかない！って言われても泊まりません。
野宿の方がまし。
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