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くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN クチコミ・感想・情報

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くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.91
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.04
  • 食事4.09
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立地3

ながちゃん0731さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

ながちゃん0731さん [50代/女性] 2023年09月18日 09:13:31

静岡方面へ行く時はほとんどがくれたけイン泊(無料朝食バイキングがと美味しいくて種類豊富なのでお気に入り)で今回は4人和室を1部屋取ったんだけど
ドアを入ると左右に部屋が有って 3畳くらいな部屋と5畳くらいな部屋でシングルの布団が3枚しか敷けず
3枚は5畳の部屋で1枚は3畳(テーブルがあるのを除けて)に敷いた 
 敷布団も薄すぎで腰が痛くなった(2枚重ねて敷きたかったけど4枚しかないので敷けず・・)
 ビジネスホテルだし 一部屋だししょうがないのかもしれないけど 何だかな~って感じだった
エアコンも古いのかききが悪くて暑かったし 小さい部屋のエアコンは良く冷えるから部屋を開け放して
エアコン最低温度で強風でかけたけど 余り冷えなかった
 朝食は変わらず 無料なのに種類豊富で美味しかった 後フロントの人が「明日の朝は仕事で利用している
お客様が多いので 時間に余裕があるなら時間をずらされた方がゆっくりできますよ」って言ってくれてた
ので 少し時間をずらしてゆっくり食べさせてもらった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2023年09月19日 06:42:58

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
座布団やエアコンの不備大変申し訳ございませんでした。
また朝食やフロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様の温かいお言葉を胸に精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 野月

立地3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2022年09月06日 18:13:19

キャビンよりも普通の部屋が良い。
部屋が空いてなくて、仕事でどうしても宿泊が必要だったため仕方なく利用。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2022年09月06日 22:44:15

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
キャビンタイプのお部屋がお気に召さなかったようで申し訳ございません。
予約プラン等にも記載の通り、簡易宿泊施設でございます。お客様にはご不便をお掛けして申し訳ございません。
もしまたの機会がありましたら、是非一般客室のプランもご検討ください。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

くれたけイン御殿場インター フロント/渡辺

ご利用の宿泊プラン
【キャビン型簡易宿泊プラン】風呂別・トイレ別・食事別☆1名様
ご利用のお部屋
【キャビン型簡易宿泊所 禁煙・風呂別・トイレ別・食事別☆1名様】

立地3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2021年10月03日 19:02:44

室内のコップはせめて取っ手付きのものにしてほしいです。
熱い飲み物は持って飲めません。
あとハンドソープくらいはほしいですね。
大浴場楽しみにしてましたがかなり乱雑ななっていました。もう少しこまめに脱衣所とかの掃除をした方がよいのでは?
部屋の配置はかなり使い勝手は悪いです。
朝食は食べ物を取るときにお盆を置くスペースが全くなかったのでやりづらいです。
良い点は値段が安いのと従業員の接客が良かったくらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2021年10月03日 22:24:41

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備や備品など、私どもの配慮が足りずご不便な想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を元に、できる改善は速やかに行っていこうと思います。
この度は当ホテルのご利用と貴重な口コミをくださり誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター フロント/岩渕

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種応援プラン】2回接種者様限定♪≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

立地3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 16:19:39

イベントがあると
値上げする

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2019年08月14日 19:16:51

この度はくれたけイン御殿場インターをご利用いただきありがとうございます。
イベントや年末年始、お盆などの期間は周辺にあわせてお値段を高くさせていただいております。大変申し訳ございませんが、ご承知いただけますようよろしくお願い致します。

くれたけイン御殿場インター/フロント

ご利用の宿泊プラン
【くれたけホテルチェーンOPEN記念プラン】HAMILTON BLUE&北の庭
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

立地3

ぶーささみさんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

ぶーささみさん [80代/女性] 2018年01月03日 21:58:43

部屋に爪楊枝が落ちていた!お風呂が臭い。スクロールカーテンのサイズか窓と合わず、外気が入り寒い。エアコンがきかない!お風呂が狭く、体を洗わずに浴槽に入る客がいて、きたなくて入れなかった!マナー表示を貼ってほしい!受付フロントの対応が悪く、チェックインの時に凄く時間がかかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2018年01月04日 16:30:50

 この度は、お正月のお忙しい中、当ホテルを御利用下さいまして誠に有り難うございました。
 
 私共サービス業に携わる者は、お金を頂いてサービスを提供している以上、出来る限りのサービスを、どのお客様にも平等にさせて頂いているつもりではございます。しかしながら、お客様からご覧になると、その様にはお見えにならないこともあるのかもしれません。
 当方に行き届かぬ点がございました事は心よりお詫び申し上げますが、他のお客様にはお守り頂いているルールを、特別に特定のお客様だけに適応させるというようなことは出来ません。それはサービス業ということに拘わらず、どの業種でも同じではないかと存じます。
 生意気なことを申し上げましたが、あしからずお許しくださいませ。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

立地3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2016年06月17日 13:13:36

ちょっとびっくりな部屋でした・・・
ほかに泊まれば良かった・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2016年06月17日 16:46:04

大変お手数ではございますが、何をどうびっくりなさったのかをお教え下されば、今後の参考とさせていただきたいと存じます。宜しくお願いいたします。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

立地2

タカちゃん9364さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

タカちゃん9364さん [60代/男性] 2022年12月09日 11:05:52

安い価格的には普通です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2022年12月09日 23:14:56

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミ・ご評価くださりありがとうございます。
今後も引き続きお客様のご納得いく料金を意識してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 岩渕

ご利用の宿泊プラン
【キャビン型簡易宿泊プラン】風呂別・トイレ別・食事別☆2名様
ご利用のお部屋
【【男女可キャビン型宿泊所】禁煙 温泉とトイレは共同※朝食無】

立地2

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2022年05月11日 09:15:59

朝ご飯はバイキングでよかった。
ホテルの駐車場が少なく、混雑のため道路に面した駐車場を案内されたが、車道から直接車を停めることができないため不便だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2022年05月11日 10:17:02

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルの朝食バイキングをお褒めいただき、誠にありがとうございます。
今後も創意工夫してお客様に楽しんでいただけるよう取り組んで参ります。
駐車場はご不便をおかけし大変申し訳ございません。敷地内駐車場を広げることは難しく、この問題は改善される見込みがない状態です。満車になってしまった際はご近所(歩いて3~4分)の駐車場所をご案内しておりますが、やはりご面倒なのは間違いないかと存じます。
重ねてお詫び申し上げます。
もしよろしければ、またのご利用をお待ち致しております。
この度はなにかとお忙しい中、貴重な口コミ・ご意見をくださり誠にありがとうございました。
くれたけイン御殿場インター/フロント 岩渕

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地2

mrine2000さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

mrine2000さん [50代/男性] 2021年12月28日 14:42:28

チェックインの列の取り方見直した方がいい件

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2021年12月28日 16:19:05

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際列の取り方に問題があったようで、大変申し訳ございませんでした。
状況を調査し、改善いたします。
ご不便をおかけしましたがご指摘くださりありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
くれたけイン御殿場インター/フロント 岩渕

ご利用の宿泊プラン
【キャビン型簡易宿泊プラン】風呂別・トイレ別・食事別☆1名様
ご利用のお部屋
【キャビン型簡易宿泊所 禁煙・風呂別・トイレ別・食事別☆1名様】

29件中 21~29件表示

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