この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
　フロントの対応をお褒め下さり、とても嬉しく感じております。
　ご指摘のございました夕食に関しましては、直ぐに始めるという様な状況ではございませんが、検討させていただきたいと思います。
　今回の太平洋マスターズは、天候に恵まれず、冷たい雨の中での大変なご観戦だったのではないかと存じます。また来年、ご観戦にいらっしゃる際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　くれたけイン御殿場インター、フロント；服部

　この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有り難うございました。
　スタッフの応対についてお褒めの言葉をいただきまして、本当に嬉しく感じております。
　今後も、これに驕る事なく、お客様の立場に立った接客を心掛けていきたいとスタッフ一同思っております。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
ウェルカムドリンクサービス「ハッピーアワー」と無料朝食サービス、喜んで頂き大変嬉しく感じております。
当館でできるサービスは限りがございますが、今後も創意工夫しお客様に喜んで頂けるよう取り組んで参ります。
この度は何かとお忙しい中、貴重なお声をくださり誠に有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター　フロント　岩渕

この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
お仕事でのご宿泊、ご満足いただけた様で、大変嬉しく感じております。
今回の【楽天アワード銀賞受賞記念】プランは、当社のオリジナルミネラルウォーターがつきます。
今後もこのプランをぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター　フロント　岩渕

この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
ハード面に関して他ホテルの方がよい、ということですが、誠に申し訳なく思います。
浴室に関して、当ホテルより立派な大浴場があるホテルがありますので、お客様のおっしゃる通りと思います。
今すぐお客様のニーズを反映し改善を図りたいと思いますが、簡単にはできない状況であります。
お客様からのご指摘を会社に伝え、現場スタッフとしては接客・コストパフォーマンス・その他付加価値、トータルクオリティを高めてお客様に支持されるよう努めて参りたいと思います。
この度は何かとお忙しい中、貴重なご指摘をくださり誠に有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター　フロント　岩渕

この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルのコストパフォーマンスをお褒め下さり、誠に有難うございました。
今後もお客様に喜んで頂ける価格設定を心掛けて参ります。
また、安いだけが魅力のホテルにならないよう新たなサービスの追及を図って参ります。
駐車場の件は誠に申し訳ございませんでした。
これはすぐに改善することが難しい状況ですが、社内での検討事項として留意させていただきます。
この度は何かとお忙しい中、貴重なご意見ご指摘をくださり、誠に有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター　フロント　岩渕

この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
お客様のご指摘通り、当館の天然温泉浴室は狭いもので、お客様に不便な思いをさせてしまい申し訳なく思います。
また、ロールカーテンの件もお客様のおっしゃる通りと思います。
この度いただいた設備に関するご指摘は、直ぐに改善することは難しい状況ですが、こういったお客様のお声があったことを社内で伝え、よく検討して参ります。
今回はなにかとお忙しい中、貴重なお声・ご指摘をくださり、誠に有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター　フロント　岩渕

昨年・今年と、くれたけイン御殿場インターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今回はハッピーアワーも楽しんでいただき、私どもも大変嬉しく感じております。
引き続き御殿場でゴルフコンペ開催の際には、当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター　フロント　岩渕

この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルの１階浴室は、提携している温泉施設「富士八景の湯」様からお湯をいただいて作っております。
浴室自体はあまり広くありませんので、順番待ちになることもございます。
ご不便をおかけすることもございますが、またどうぞご利用になってくださいませ。
この度はなにかとお忙しい中、貴重なお声をくださり、誠に有難う御座います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター　フロント　岩渕

この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルの立地について、お褒めいただき有難う御座います。プレミアムアウトレットをご利用されるお客様からは、同様に嬉しいお言葉をいただくことがございます。
今後も立地の良さに驕れることがないよう、接客の強化・プランやコストパフォーマンスの強化に努めて参ります。
また御殿場に宿泊の際には、何卒当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを、心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター　フロント　岩渕

この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
今回はお部屋の手入れが不十分だったため、大変不快な思いをさせてしまいました。
折角の家族旅行に水を差してしまい、申し訳御座いませんでした。
心からお詫び申し上げます。
なぜこのようなことになってしまったのか？今後このような事がないようどうすればいいか？担当者とよく話し合い、速やかな改善を図って参ります。
この度は貴重なご指摘をくださいまして、誠に有難う御座いました。
もし次回のご利用があった際には、お客様の期待に応えられるよう、反省し・努力して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター　フロント　岩渕

この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
お客様のおっしゃるとおり、リブランドしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
当ホテルの立地をお褒め頂き有難う御座います。
食事処はございませんのでみなさま近隣の飲食店様をご利用されています。
到着が遅い時間になると営業しているお店が近くにございませんので、お食事は済ましてみえられた方がよいかもしれません。
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
どうぞまたお仕事の際には当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター　フロント　岩渕

この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
和室をご利用になられたのですね。
畳のお部屋は寛げますので、家族水入らずのご旅行にぴったりだったかと思います。
ぜひまたご利用くださいませ。
お風呂が熱かった、とのことですが、誠に申し訳御座いませんでした。
今後温度管理・クリンリネス等、一層注意して参ります。
この度は何かとお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠に有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター　フロント　岩渕

この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
客室清掃に不備があり、不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳御座いませんでした。
今後このような事が無い様、清掃スタッフと業務改善に向けて努力して参ります。
スリッパは使い捨ての中敷をフロントにご用意しております。次回もし宜しければご利用になって下さいませ。
今回は大変お忙しい中、貴重なご意見・ご指摘を頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター　フロント　岩渕

この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
お仕事、お疲れ様で御座いました。
お客様のご指摘どおり当館は決して新しい建物ではございませんが、しっかり手入れをして少しでもご満足いただけるよう今後も努力して参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター　フロント　岩渕

この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
お仕事、お疲れ様で御座いました。
他にも歩いて10分圏内の場所に、ゲームセンター様・パチンコ店様がございます。
ゴルフの練習場様もあります。
ご興味があるようでしたらフロントスタッフにご相談くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター　フロント　岩渕

この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
ご近所のコンビニエンスストア・『ファミリーマート』様は、24ｈ営業されていますのでお仕事で宿泊に見えられるお客様に大変喜ばれています。
また、最近ではホテル隣におみやげ屋さん、『えびせんべいの里』様がオープンされました。
こちらは17時で閉店されますが、おみやげ購入によろしいかと思います。
機会がありましたらぜひ、ご利用くださいませ。
この度はご貴重なお声、ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター　フロント　岩渕

この度はくれたけイン御殿場インターへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回は和室をご利用頂いたのですね。
和室は2部屋に分かれていて4人でお使い頂くのでも十分な広さがあったかと思います。
ご家族水入らずの素敵な時間が過ごせた様で、大変嬉しく感じております。
お布団に髪の毛がついていた件に関しましては、大変不愉快な思いをさせてしまったと思います。
申し訳御座いませんでした。
今後このような事が無い様、清掃スタッフと業務改善に向けて努力して参ります。
大変お忙しい中、貴重なご意見・ご指摘を頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様の真のお声をもとに、より満足頂けるホテルを目指して参ります。
御殿場にお越しの際には、今後とも、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター　フロント　岩渕

この度は、数あるホテルの中からくれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
人気の【QUOカード3000円】つきプラン、喜んで頂いて大変嬉しく感じております。
QUOカードは当ホテル目の前にありますコンビニエンスストア「ファミリーマート」様でもご利用が可能ですので、遅い時間にチェックインされたお客様がお夜食を購入されるのもよろしいかと思います。
今後もこのプランのご利用をお願い致します。
今回はお忙しい中、ご貴重なお声ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター　フロント　岩渕

この度はくれたけイン御殿場インターへご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回はお客様のご希望に沿えるお部屋を用意することができず、申し訳ございませんでした。
ご指摘のとおり、禁煙仕様のお部屋のニーズが高まっている現状ですので、今後検討し改善して参ります。
当ホテルのコストパフォーマンス・ハッピーアワー・朝食など、お褒め頂きありがとうございます。
また、フロントスタッフの応対・ルームメイク担当の接客なども良く見ていただけた事を、大変嬉しく思います。
各部署のスタッフにはお客様から頂いた声を伝えておきます。
今後もお客様の声を励みに、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
次回もぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。

くれたけイン御殿場インター　フロント　岩渕