この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
正直あまり特徴もない・新しい設備があるわけでもない当施設でございますので、今回のように気軽に使っていただけると幸いでございます。
お仕事や気ままなお一人での旅を、お求め安い料金でサポートできることを目指してまいります。またぜひご利用くださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
保冷庫の件につきまして、冷蔵庫のお部屋もあるのですが保冷庫のお部屋の方が多く…ご予約時にご希望をいただければできる限りご希望に添えるようにしております。
また、照明の明るさにつきましてもスタンドライトのお貸し出しをしております。
どちらもお客様へのご配慮と案内不足によりご不便をおかけしてしまいましたこと大変申し訳なく思っております。
お褒めいただきましたお言葉を大事に、ご意見頂きましたお言葉は今後よりよい接客・サービスにつながるよう努力して参ります。
また御殿場へ来られる機会がございましたらご利用ください。
くれたけイン御殿場インター/フロント 野月(和)

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました和室のお部屋はご家族でお越しのお客様より、ご好評をいただいております。ありがとうございます。
また、スタッフの接客対応にお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。ホテルスタッフ一同、これ励みに一層のサービス向上に努めさせていただきます。

この度はご利用いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

くれたけイン御殿場インター　フロント/渡辺

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
ご指摘の通り駐車場が狭くご不便をおかけし申し訳ございません。
また、これもご指摘にございますが禁煙室を希望されるお客様が多くなっております。客室の仕様変更など検討いたします。
今回いただいたお声はすぐにお応えできないかもしれませんが、当社内で共有し、今後の改善につなげてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
ご指摘の通り駐車場が狭くご不便をおかけし申し訳ございません。
また、これもご指摘にございますが禁煙室を希望されるお客様が多くなっております。客室の仕様変更など検討いたします。
今回いただいたお声はすぐにお応えできないかもしれませんが、当社内で共有し、今後の改善につなげてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのウェルカムドリンクをお褒めくださりありがとうございます。
今後もサービスの充実に取り組んで参ります。
またどうぞご利用くださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルのウェルカムドリンク・朝食バイキング・コストパフォーマンスをお褒めいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みにサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重な口コミをくださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

長年にわたり当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
24～25年というとオープン当初ぐらいからになりますでしょうか。本当に長きに渡って当ホテルを育てて下さったと思うと感謝の念に堪えません。
この間、さまざまなことが変わったと思います。御殿場のホテル環境も変わったと思いますが、当ホテル自体も大きく変わったのではないかと思います。
24～25年も前からとなると、勤めている者もわずかです。私などはここ最近転勤してまいりましたので、お客様のほうがはるかに多くのことをご存知と思います。引き続きご意見をくだされば幸いです。
朝の入浴時間の件なのですが、温泉入替え時入浴に適した温度まで加熱するのにかなり時間がかかり、これ以上引っ張ると夕方の利用時間に間に合わなくなってしまうおそれがあります。
もう少し高性能な給湯設備であればこういったご迷惑をかけないで済むかと思いますが、現状は難しいという結論になっております。
しかし、他のお客様からも同様のご指摘もいただいており、ご希望に沿う方法がないか模索しております。歯切れの悪い回答で申し訳ございませんが、今後も問題を解決できる方法がないか考えてまいります。
このたびは貴重な口コミ・ご指摘をくださり誠にありがとうございました。
今後もお客様にご利用いただけるようスタッフ一同ベストを尽くしてまいります。
引き続き変わりないご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルの朝食バイキングをお褒めいただき、誠にありがとうございます。
決して豪華な内容ではありませんが、朝食担当スタッフが創意工夫してご提供しております。また夜のドリンクサービスも時間限定ではございますがご提供しており、好評をいただいております。
ご指摘の通り、浴室が狭かったりと設備が不十分な点があり心苦しく思っております。その代わりというわけではございませんが、コストパフォーマンスを含めたサービス全般を充実させていきたいと考えております。
この度は口コミくださり誠にありがとうございました。
またぜひ、当ホテルにお越しくださいませ。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルの朝食バイキングをお褒めいただき、誠にありがとうございます。
簡単なものばかりで申し訳ございませんが、朝食担当スタッフが創意工夫してご提供しております。喜んでいただけてとても嬉しく感じております。
今後もお客様の期待に応えられるよう、精進してまいります。
またぜひ、当ホテルにお越しくださいませ。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の防音について不安を感じられたようで、大変申し訳なく感じております。現在の設備の都合上、完全な対応は難しいかと思われますが、少しでもご不便を緩和できるよう対策を講じてみたいと思います。
今回は貴重な口コミ・ご意見をくださり誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご利用下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊は満足いただけた様で良かったです。
またお客様にご利用いただけるよう、サービスの見直し・強化に努めてまいります。
またどうぞ当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の温泉浴室ですが、ご期待を裏切ってしまい大変申し訳ございませんでした。
改装の機会があればお客様のお声を反映させていきたいと思います。
この度は貴重な口コミ・ご指摘をくださり誠にありがとうございました。
もし宜しければ、またご利用くださいませ。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただいた簡易宿泊施設コーナー「ゴールドキャビン」は通常のホテル客室と内容が違っておりますが、おっしゃるとおり、寝るだけと割り切ってしまえば大変お得だと思います。
逆に、内容を知らないで予約されたお客様からは厳しいお声をいただくこともあり、申し訳なく思うこともあります。。。
御殿場はレースイベントや登山などで込み合う日があり、泊まる場所に困る時があります。そんな時はぜひ、「ゴールドキャビン」でお得にご利用いただければと思っております。
空調についてですが、大部屋の全体空調のため、割り当ての場所によっては空調の効き難いようです。特に入り口付近・窓の側などは影響を受けるようです。大変申し訳ございません。
とり急ぎ、フロントで毛布の貸し出しを行っているので、ご利用いただければと思います。また、電気ヒーターや湯たんぽなどの貸し出しを検討してみたいと思います。
この度は貴重なご意見・口コミをくださり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当ホテルの朝食バイキングは大変ご好評いただいております。日替わりメニュー等も多数ご用意しておりますので、是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

くれたけイン御殿場インター　フロント/渡邊

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
敷地内駐車場におきましては数が不足した場合近隣の提携駐車場をご案内させていただく場合もございますが全て無料にてご案内させていただいております。
設備面に関しては今後とも改善を進めさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
また御殿場にお越しの際にはご指名いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

くれたけイン御殿場インター　フロント/渡邊

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
御殿場の立地は、首都圏および近隣の方々には厳しい気候の場合も多く、寒さ対策には特に注意を払っております。
浴場に関しては施設面でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。浴場に新たに設置した天然石は男女を日替わりで入れ替えておりますので、またの機会に楽しんでいただければ幸いです。
また御殿場にお越しの際は是非ともご指名いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

くれたけイン御殿場インター　フロント/渡邊

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。朝食スタッフもお客様に飽きの来ないメニュー構成を心がけております。
スタッフ一同一層のサービス向上に励んでまいります。
また御殿場にお越しの際は是非ともご指名いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

くれたけイン御殿場インター　フロント/渡邊

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、今回はハッピーアワーや朝食についてご紹介してくださり誠にありがとうございます。
お気づきの通り、ウェルカムドリンクのラインナップや朝食のメニューなどランダムに変えています。楽しんでいただけたら幸いです。
この度は貴重な口コミと高評価をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクサービスは当ホテルグループの売りのひとつでございます。ご好評をいただき嬉しい限りでございます。こんなのがあったらいいなというご要望がございましたらば是非お声をいただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　森本