この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多大なるご不便な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後より良いホテルを目指してまいります。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
くれたけイン御殿場インター/フロント　山名

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫のご用意ができず、大変申し訳ありませんでした。
朝食の補充に関しましても、お客様からいただいたお言葉を基に、スタッフはじめ従業員の指導を再度徹底させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。
くれたけイン御殿場インター/フロント　山名

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
至らぬ点も多々ありご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様のご指摘を参考に改善に務めてまいります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。立地やサービスを気に入っていただけたようで嬉しく感じております。
また、ユニットバスの段差やエアコン、加湿器の音に致しましては誠に申し訳ございませんでした。
朝食会場で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の声を元に改善を進めさせていただきます。お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　野月

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始は飲食店のお休みが多く、また当ホテルは郊外のためご不便をおかけしました。申し訳ございませんでした。
またぜひ、当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミ・ご評価くださりありがとうございます。
今後も引き続きお客様のご納得いく料金を意識してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクを楽しんでいただけたようで良かったです。また、朝食もお褒めくださりありがとうございます。お客様のお声を励みに、さらなるサービス向上を目指してまいります。また御殿場にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
キャビンタイプのお部屋がお気に召さなかったようで申し訳ございません。
予約プラン等にも記載の通り、簡易宿泊施設でございます。お客様にはご不便をお掛けして申し訳ございません。
もしまたの機会がありましたら、是非一般客室のプランもご検討ください。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

くれたけイン御殿場インター　フロント/渡辺

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件ですが至急調査し改善いたします。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
この度は貴重なご指摘をくださり誠にありがとうございました。
今後もお客様に選んでいただけるよう、改善に努めてまいります。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルの朝食バイキングをお褒めいただき、誠にありがとうございます。
今後も創意工夫してお客様に楽しんでいただけるよう取り組んで参ります。
駐車場はご不便をおかけし大変申し訳ございません。敷地内駐車場を広げることは難しく、この問題は改善される見込みがない状態です。満車になってしまった際はご近所（歩いて3～4分）の駐車場所をご案内しておりますが、やはりご面倒なのは間違いないかと存じます。
重ねてお詫び申し上げます。
もしよろしければ、またのご利用をお待ち致しております。
この度はなにかとお忙しい中、貴重な口コミ・ご意見をくださり誠にありがとうございました。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お車ですが敷地内駐車場をご案内できず大変申し訳ございませんでした。また客室のレイアウトも使い勝手が悪かったということで、大変ご不便をおかけしました。
2点の問題とも改善したいのですが思うようにいかず、今のところ対策がない状況となっております。
重ねてお詫び申し上げます。
また機会がございましたら、何卒ご利用下さいませ。
この度は貴重なご意見をくださり誠にありがとうございました。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の防音について不安を感じられたようで、大変申し訳なく感じております。現在の設備の都合上、完全な対応は難しいかと思われますが、少しでもご不便を緩和できるよう対策を講じてみたいと思います。
今回は貴重な口コミ・ご意見をくださり誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご利用下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。
昨今の状況としては禁煙ルームの希望が多く、埋まってしまいやすい状況です。私も将来的には禁煙ルームを増やしていきたいと思っているのですが、現状すぐに改装することは難しい状況です。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この時期料金はいつもより少し高目の上、朝食会場が混んでいたり臨時駐車場が遠かったりと不便な宿泊になってしまったかと思います。
お客様のご期待を大きく裏切ってしまったことを心からお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、対策を考えて参ります。
申し訳ございませんでした。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備や備品など、私どもの配慮が足りずご不便な想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を元に、できる改善は速やかに行っていこうと思います。
この度は当ホテルのご利用と貴重な口コミをくださり誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター　フロント/岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘のお部屋の間取りについて、同様のお声を聞いております。
なんとか改善を図りたいのですが、良い策がなくそのままになっております。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
すぐに改善は難しい状況ですが、対応を検討してまいります。
この度は貴重なご意見・口コミをしていただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
くれたけイン御殿場インター　フロント/岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重な口コミ投稿をしてくださり誠にありがとうございます。
コメントいただいているとおり、当ホテルの設備は古くご不便をおかけしたかと存じます。
順次ご要望の多いものから改善を行っているのですが間に合っていない現状です。お客様のご満足いただけるレベルになるよう、取り組みを進めてまいります。
また清掃スタッフの話し声の件は誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、厳重に注意致します。
この度は何かとお忙しい中貴重なご指摘をくださりありがとうございました。
お客様の声を活かして、よりよいホテルになるよう精進してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
くれたけイン御殿場インター　フロント/岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場の狭さ・設備の古さはご指摘どおりと感じます。
対策を検討しておりますがなかなか改善策が出ず、ご不便をおかけしております。
温調栓ですか。業者様に確認してみます。アドバイスくださりありがとうございます。
お客様の多くはビジネス利用の皆様ですが、観光のお客様にもご利用をいただけると嬉しいです。リーズナブルに御殿場旅行を楽しんでいただけるよう今後も工夫してまいります。
このたびは宿泊のご利用と口コミをくださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同楽しみに致しております。
くれたけイン御殿場インター　フロント/岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はご希望のお部屋をご提供できず申し訳ございませんでした。
また浴室の不具合や生ビールサーバーの不具合も重なってしまい、本当に申し訳なく思っております。
お部屋タイプに関してはともかく、設備に関しては今後こういったことがないよう厳重注意してまいります。
いつもご利用くださり誠にありがとうございます。
今後もお客様のご指摘を受け止め、改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
くれたけイン御殿場インター　フロント/岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の「お部屋が暗い」とのことですが大変申し訳ございませんでした。
他のお客様からも同様のご意見をいただいており、順にルームライト交換をすすめているところでございます。
またその場しのぎ的で申し訳ないのですがスタンドライトのご用意もあるので、どうかご利用くださいますようお願い致します。
またデスクですが、ご指摘の通り狭くて使い勝手が悪いと思います。大変申し訳ございません。
機会があれば設備の改善を図っていきたいと思います。
この度はお仕事でのご利用、誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミ・ご意見くださりありがとうございました。
お客様のお声を参考に、不快・不備改善に努めてまいります。
今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
くれたけイン御殿場インター　フロント/岩渕