この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご期待通りにならないことが多く、大変申し訳ありませんでした。
それを鑑みて、ご評価をいただきましたこと光栄に存じます。
いびきなど、どうにもならないことはございますが、より良いホテルを目指してまいります。
もしまた御殿場へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
くれたけイン御殿場インター/フロント　山名

この度はお客様のご期待を裏切ってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
現状、当ホテルのキャビンコーナーではご指摘いただいた内容の改善は難しい状況でございます。
もし大幅な改装などの機会があれば、今回頂いたご意見などを参考によりよいキャビンコーナーを目指して参りたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食、ハッピーアワーとも時間の制限があり、大変ご迷惑をおかけしております。
少しでもお客様のお役に立てるようサービスを展開しておりますが、諸事情によりフルタイムでのご提供は難しい状況です。
今後、時間の都合があわないお客様のためになにか新しいサービスを提供できるよう考えていきたいと思います。
この度は貴重なご意見・お声を寄せていただき、誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーカーテンに付きまして誠に申し訳ございません。
お客様のお言葉を基に清掃面を見直しをさせて頂きます。
この度はお忙しい中クチコミを頂きありがとうございました。
くれたけイン御殿場インター/フロント 野月

この度は当ホテルのキャビンコーナーをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご指摘通りキャビンコーナーは寝るだけの仕様で、内容をわからずご予約されたお客様からはお叱りを受けることもあります。
その価値を理解してくださり、一定の評価をしていただけたことを嬉しく感じております。今後はコーヒーサービス以外にも付加価値を加えて、より良いものにしていきたいと思います。この度は貴重なお声をくださり誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルのキャビンコーナーをご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉浴室はご不便をおかけし申し訳なく思っております。
現状時間延長は難しい状況ですが、お客様からのご指摘があったことは忘れず、機会があれば改善につなげてまいります。
貴重なお声をくださり誠にありがとうございました。
またどうぞ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクを楽しんでいただけたようで良かったです。また、朝食もお褒めくださりありがとうございます。お客様のお声を励みに、さらなるサービス向上を目指してまいります。また御殿場にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客対応についてご指摘をいただいておりますが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。社内で共有し、今後こういったことがないよう厳重に注意してまいります。誠に申し訳ございません。
また、朝食についてはお褒めの言葉をいただけたことを担当者に伝えます。励みになります。
この度は貴重なお声を聞かせていただきありがとうございます。至らぬ点についてはこれを機会に見直してまいります。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の通りシングルルームのデスクは狭目で作業スペースとしては不向きです。ご不便をおかけし申し訳ございません。今後ご希望に応じてテーブルの貸し出しなどで対応を考えていきたいと思います。
この度は貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
またお気づきの点があれば気軽にお知らせくださいませ。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のレイアウトや清潔感など、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘をもとに担当者と改善に向けて取り組んで参ります。
この度はなにかとお忙しい中、貴重なご指摘・口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
くれたけイン御殿場インター　フロント/岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場の狭さ・設備の古さはご指摘どおりと感じます。
対策を検討しておりますがなかなか改善策が出ず、ご不便をおかけしております。
温調栓ですか。業者様に確認してみます。アドバイスくださりありがとうございます。
お客様の多くはビジネス利用の皆様ですが、観光のお客様にもご利用をいただけると嬉しいです。リーズナブルに御殿場旅行を楽しんでいただけるよう今後も工夫してまいります。
このたびは宿泊のご利用と口コミをくださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同楽しみに致しております。
くれたけイン御殿場インター　フロント/岩渕

この度はお客様に大変不快な想いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のご指摘の通り多くの反省点があり、心苦しく感じております。
折角のご宿泊の機会にご期待を裏切ってしまったこと・多くの失敗があったことを深くお詫びいたします。
今後このようなことがないよう、改善してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
くれたけイン御殿場インター　フロント/岩渕

Thank you for staying at our hotel.
It was good to see Mt. Fuji.
Also, when you come to travel, please come to our hotel.
waiting.
Kuretake-in Gotenba Inter / Front

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
キャビン型簡易宿泊のベッド下の引き出しは奥行きはありますが高さがあまりございませんので、次回ご宿泊の際はフロントにお預けいただければと思います。
ご不便おかけしまして申し訳ありませんでした。
いただいたコメントをもとに今後も改善をさせていただきます。
機会が御座いましたらまたのお越しをお待ちしております。

くれたけイン御殿場インター　フロント/後藤

　過日は、数ある御殿場の宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして、誠に有り難うございました。
　エアコンと朝食につきまして、御意見を頂戴いたしました。今後、大いに参考とさせて頂きたいと存じます。貴重な御意見を本当に有り難うございました。

　くれたけイン御殿場インター、フロント：服部

　過日は、数ある宿泊施設の中から、当ホテルを御利用下さいまして誠に有り難うございました。
　男女別の無料温泉浴場は、近隣の温泉施設よりお湯を取り寄せて沸かしている、中身だけは本物の温泉でございます。しかしながら、スペース的な問題もございまして、浴槽自体は大して広くはございません。特に女性の浴場に関しましては、３人も入れば一杯な程度の広さしかございません。御迷惑をお掛けすることも多々あろうかとは存じますが、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

　くれたけイン御殿場インター、フロント：服部

　この度は、数ある宿泊施設の中から、当ホテルを御利用下さいまして誠に有難うございました。
　ユニットバスのシャワーの温度調整が手動式である件でございますが、施設の事でもあり、今直ぐに改善するのは難しい状況でございます。今後の課題として検討させて頂きたいと存じます。貴重なご意見を有難うございました。
　お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　くれたけイン御殿場インター、フロント：服部

この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルの１階浴室は、提携している温泉施設「富士八景の湯」様からお湯をいただいて作っております。
浴室自体はあまり広くありませんので、順番待ちになることもございます。
ご不便をおかけすることもございますが、またどうぞご利用になってくださいませ。
この度はなにかとお忙しい中、貴重なお声をくださり、誠に有難う御座います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター　フロント　岩渕

この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
客室清掃に不備があり、不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳御座いませんでした。
今後このような事が無い様、清掃スタッフと業務改善に向けて努力して参ります。
スリッパは使い捨ての中敷をフロントにご用意しております。次回もし宜しければご利用になって下さいませ。
今回は大変お忙しい中、貴重なご意見・ご指摘を頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター　フロント　岩渕