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くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN クチコミ・感想・情報

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くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:870件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.14
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.21
  • 食事3.77
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86件中 1~20件表示

総合3

るんるんランちゃんさんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

るんるんランちゃんさん [50代/男性] 2020年01月22日 09:27:44

朝食が旨くてビジネスで泊まるのには是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2020年01月23日 20:48:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるビジネスホテルの中でも当グループは朝食バイキングに大変好評いただいております。
季節やイベントのある日は特別メニューもございますので、ぜひまたお越しいただいてお召し上がりくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント

総合3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 11:18:20

東北から浜松に向かう途中に一泊、遅く到着し寝るだけの利用でした。
渋滞にあい遅い到着にも拘らず、フロントでは良くして頂きました。
朝食も無料で助かりまた。
翌日は朝から星の王子様ミュ-ジアムを見学し、浜松へ向かいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2019年12月07日 21:50:10

この度はくれたけイン御殿場インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊ご満足いただけたようでなによりでございます。御殿場は箱根や山梨に行きやすい場所になりますので、ぜひ観光の拠点にしていただけたらと思います。
またのご利用お待ちしております。

総合3

9いちぴさんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

9いちぴさん [40代/男性] 2019年06月29日 07:00:59

鍵がない部屋は落ちつきません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【プラン内容必読】◎キャビン型簡易宿所プラン◎リーズナブル料金で宿泊≪無料!朝食&浴場完備≫
ご利用のお部屋
【◎キャビン型◎1名シングル【禁煙】トイレ/バス/洗面所別】

総合3

らっぱ2012さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

らっぱ2012さん [50代/男性] 2019年06月10日 17:44:18

古い施設。清潔感はなくリフォームの時期!?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2019年06月16日 15:34:57

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
建物が古くご不便をお掛けする事もございまして大変心苦しく思っております。
ただ、現時点でのリフォームは大変難しくまだ暫らくは現状維持という形になってしまいます。
申し訳ございません。
くれたけイン御殿場インター/フロント

総合3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2019年05月18日 09:50:16

You can see the Mount Fuji in the room,and is easy to take a free bus to the outlet .There is a good restaurant next to the hotel ,the pazza and the Shizuoka bakusyu beer very nice.
The bath is small .

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2019年05月20日 18:19:36

Thank you for staying at our hotel.
It was good to see Mt. Fuji.
Also, when you come to travel, please come to our hotel.
waiting.
Kuretake-in Gotenba Inter / Front

総合3

スージーMさんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

スージーMさん [50代/男性] 2019年03月29日 18:18:17

仕事で2トントラックでの帰り途中に宿泊しました。駐車場も確保していただき助かりました。
朝食は良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2019年04月03日 21:29:11

この度は当ホテルをご利用頂き誠にあがとうございます。
大きなトラックなどでご利用の際には今後も予約時にご連絡を頂ければ駐車スペースの確保ができますので、お願い致します。ただ、すでに大型車の予約がいっぱいの場合はお断わりする事もございますので、ご理解の程よろしくお願い致します。
朝食、満足頂き大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
またのご来館をお待ちいたしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント

総合3

さかえ300さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

さかえ300さん [60代/男性] 2019年02月18日 21:53:30

スタッフが予約の部屋で良いかと親切にお尋ねになる、どういう事? 部屋にトイレとお風呂ユニットがありません。そうなんですか、道理で安い訳なんですね。、確認をとることは、良い事です。部屋も広く問題ありませんでした。1階でしたが何かと便利でした。このお値段なら不満も出てきません。スタッフは親切でしたよ、さすが、くれたけグループのホテルですね。静岡で、くれたけホテルはブランドだから、外れはありません、以前浜松でもよかったので、今回は御殿場で。クレームではありませんが、シーツに穴が開いていました、洗濯やさんのミスだと思いますが、、、。あと、朝飯でフルーツが少々あればよかったと思います。防音対策がしっかりしていて音漏れもありませんでした。同じ値段なら次回も泊まりたいと思いました。コンビニは目の前、インターもすぐ、駐車場も広い、車なら申分ありません。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2019年02月19日 09:53:09

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨年8月よりベッドのみの簡易スペースとしてご用意させて頂いているプランでございますが、プラン内容を御確認されないお客様が多数いらっしゃるのでご宿泊の際、ご案内とご確認をしております。お時間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。
くれたけグループのホテルでご宿泊いただいたという事…。大変ありがたく、その名には恥じぬようより一層接客サービスに努めて参ります。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター フロント/後藤

ご利用の宿泊プラン
【プラン内容必読】◎キャビン型簡易宿所プラン◎リーズナブル料金で宿泊≪無料!朝食&浴場完備≫
ご利用のお部屋
【◎キャビン型◎2名ツイン【禁煙】トイレ/バス/洗面所別】

総合3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 14:11:49

今回初めて宿泊しましたが、ホテルの問題でなく、ハズレを引きました…。
隣の爆音のイビキで、全然寝られませんした。耳栓をフロントで頂いたのですが全く効かず、夜中にどうにも我慢出来なくなり、もう1部屋のキャビンの方へ移動させて頂きました。(あれだけのイビキなら、本人も自覚あるんじゃないかと…。周囲への配慮で、キャビンでなく客室に泊まって欲しいです(T^T))
鍵付きの引き出しは写真ではもうちょっと荷物が鞄ごと入れられるかと思いましたが、高さが15センチほどの引き出しなので、結局貴重品のみ入れる感じでした。
女湯は洗い場は2つで、ちょっと大きめの家族風呂といったサイズです。施錠されていてフロントで混み具合を把握した上で鍵を貸して頂けるので、防犯面では安全です。キャビン宿泊だと、部屋にドライヤーは無いので、フロントで借りる事になりますが、洗面所や女子トイレにはコンセントがありません。女湯の鍵を借りる時に一緒に借りて、女湯に持って行くと二度手間になりません。
朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2019年01月07日 15:54:06

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
キャビン型簡易宿泊のベッド下の引き出しは奥行きはありますが高さがあまりございませんので、次回ご宿泊の際はフロントにお預けいただければと思います。
ご不便おかけしまして申し訳ありませんでした。
いただいたコメントをもとに今後も改善をさせていただきます。
機会が御座いましたらまたのお越しをお待ちしております。

くれたけイン御殿場インター フロント/後藤

ご利用の宿泊プラン
【プラン内容必読】◎キャビン型簡易宿所プラン◎リーズナブル料金で宿泊≪無料!朝食&浴場完備≫
ご利用のお部屋
【◎キャビン型◎1名シングル【禁煙】トイレ/バス/洗面所別】

総合3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2018年12月24日 23:44:03

目的としていた貸し自転車が修理中で使用不可とは裏切られた。
幸いにして天候には恵まれましたので目的地まで健康のため徒歩で行きました。
御殿場地域に限ったことでは無いですが地方都市ではなるべく歩きたく無い(歩行者を抜かす車側のマナーが良く無いと個人的に思います)ので早急なる復旧願います
また翌日の朝食は残念ながらカレーの無い日、ダブルで凹みました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2018年12月26日 19:03:26

いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。自転車の件に関しご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。復旧までもう暫くお待ちくださいませ。朝食につきましては、カレーのみならずその他のメニューも毎日ランダムに変わっております。次回のお楽しみとお考え頂ければ幸いでございます。今年も残りわずかとなりました。年末年始には限定のメニューがございますので是非ご賞味くださいませ。

くれたけイン御殿場インター フロント/森本

総合3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2018年11月22日 23:50:33

ツインでも部屋が広く良かったです。朝食が美味しく頂けました。アウトレットに大変近いのが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2018年11月23日 16:16:51

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルはビジネスホテルでございますが、レジャーへ行かれる方にも大変多くご利用いただいております。皆様に気持ちよくご利用いただきたいと思っておりますので、些細な事でもお気づきの点がございましたら、是非ご意見等よろしくお願い致します。
また、ツインよりももう少し広めのタイプでデラックスツインというお部屋もございます。次回ご宿泊をお考えの際はこちらもご検討下さい。
皆様でのご来館心よりお待ちしております。

くれたけイン御殿場インター フロント/森本

総合3

のり鷹さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

のり鷹さん [50代/男性] 2018年09月20日 20:32:52

レイトチェックインにも関わらず、渋滞により予定の25時より遅れそうだったので電話したところ、とてもいい応対で安心して車の運転ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2018年09月20日 21:29:02

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご到着のご連絡をいただけますとお車の駐車案内や館内案内等を早めにお知らせできますのでご連絡いただくと嬉しく思います。
またご利用いただく際はご安心してお越しいただければと存じます。
くれたけイン御殿場インター フロント/後藤

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインプラン】遅い時間(23時以降)にご到着予定のお客様へ!≪無料!朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2018年08月31日 10:39:05

キャビンを利用しました。クーラーが効きすぎて寒かったので、ホテルの人に温度設定を変えてもらいました。また、毛布をもらったので、助かりました。お風呂が小さいです。座って頭を洗っている人のシャワーが浴槽まで飛んできてました。部屋のJR御殿場駅から遠いです。車がないと不便です。朝食の時間をあと30分早くしていただけると助かります。今回は時間がなかったので、朝食を食べず、6時40分にチェックアウトしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2018年09月01日 02:01:04

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。いろんな場面でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お風呂は後付の為、場所等の関係上今の形となっております。また、朝食の時間に関しましてはすべての準備が整い次第あけさせていただくようにしております。。
煩わしく思われるかと思いますが、何卒御理解の程宜しくお願い致します。

くれたけイン御殿場インター フロント/森本

ご利用の宿泊プラン
◎キャビン型簡易宿所プラン◎リーズナブル料金で御殿場ステイ≪無料!朝食&ワンドリンク&浴場完備≫
ご利用のお部屋
【◎キャビン型◎1名シングル【禁煙】トイレ/バス/洗面所別】

総合3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2018年08月02日 22:06:30

まずまずという感じですが2回は行かなくてよいかも!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2018年08月05日 01:43:44

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
満足というご評価には及ばず、まだまだ見直す面があるのだという事を改めて実感致しました。
もしよろしければ、今後の為にも具体的なご意見等を頂けますと幸いでございます。
くれたけイン御殿場インター フロント/森本

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大49%OFF&ポイント2倍!御殿場ステイ≪朝食&ウェルカムワンドリンク≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 20:14:32

早く到着しましたがフロント方が愛想良く普通に接してくれ対応して頂けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2018年01月13日 22:40:21

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事やお出掛けのご事情で、遅くご到着される方々のプランですのでご遠慮なくご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター フロント/後藤

総合3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 20:03:05

満足
インターから本当に近い。ゴルフやアウトレットに寄るには最適
不満
サイトによっては大浴場なし、になっていますが、2、3人が入れる程度の浴室で使った足マットが散乱しているなどマナーも悪い。狭いと注意書きがあれば利用を考えなかったのに。
部屋のユニットバスも注意書きがあるとおり85度の熱湯が出るため温度調整が難しい。
ビジネスホテルとしてはいいホテルなのに水回りがかなり残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2018年01月05日 15:08:48

 この度は、年末のお忙しい中、当ホテルを御利用下さいまして誠に有り難うございました。
 男女別の無料温泉浴場に関しましては(狭いという事は当方も自覚しておりますのでネットやその他の広告手段等にも「大浴場」というような表現は使っておりません)、手狭ゆえに御迷惑をお掛けすることもあろうかとは存じますが、お客様に少しでも喜んで頂ければと、ご用意をさせて頂いている次第でございます。何卒御容赦の程お願い申し上げます。

  くれたけイン御殿場インターフロント:服部

ご利用の宿泊プラン
【現地現金決済限定プラン】<ポイント・クーポン利用不可>無料朝食&ウェルカムワンドリンク付☆
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【喫煙】】

総合3

Jack357さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

Jack357さん [40代/男性] 2017年07月31日 16:27:44

総合評価34/50 
理由322Room広さの割にエアコンが効かない、
TVサイズが小さい。
空気清浄機が古い、音が大きい、においが取れない。
女性用のお風呂が今一歩。
受け付けの人の対応は、2重丸でした。
朝食も満足でした美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2017年08月01日 21:41:20

 いつも御宿泊下さいまして、誠に有り難うございます。
 何点か、御意見やお褒めの御言葉を頂戴致しまして、従業員一同大変喜んでおります。これからも、これを参考に、或いは励みと致しまして、サービスの向上に努めて参ります。
 
 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割56】56日前ご予約で特別割引プラン!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【喫煙】】

総合3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 15:12:01

やはり昔ながらの間取りはそのままだった。夏になるとおそらく日の照りが屋根裏にこもり、部屋自体は暑くなるんだろうなと感じた。エアコンの効きが弱く思った。朝食も、もう少しメニューがあったら良かったなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2017年08月01日 21:34:36

 過日は、数ある御殿場の宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして、誠に有り難うございました。
 エアコンと朝食につきまして、御意見を頂戴いたしました。今後、大いに参考とさせて頂きたいと存じます。貴重な御意見を本当に有り難うございました。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(ツイン以上)】

総合3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2017年06月20日 16:16:55

仕事で利用しました。朝はパン派なのですがスーパーで買ってきたようなものが袋から出してある感じで食パンとバターロールの2種類しかなく焼きたてパンぽくはないです。
女性用のお風呂が狭いのか順番制で順番がきたので呼んでいただいたのですが既に眠くなってしまったので利用しませんでした。
部屋のエアコンが臭いました。
それ以外は古いながらも清潔感はあると思います。
受付の方の対応は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2017年06月20日 20:19:36

 過日は、数ある宿泊施設の中から、当ホテルを御利用下さいまして誠に有り難うございました。
 男女別の無料温泉浴場は、近隣の温泉施設よりお湯を取り寄せて沸かしている、中身だけは本物の温泉でございます。しかしながら、スペース的な問題もございまして、浴槽自体は大して広くはございません。特に女性の浴場に関しましては、3人も入れば一杯な程度の広さしかございません。御迷惑をお掛けすることも多々あろうかとは存じますが、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割56】56日前ご予約で特別割引プラン!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【喫煙】】

総合3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 17:49:22

駅からタクシーで7~8分
アウトレット行きの無料バス停まで5分
御殿場インターが近い
斜め向かいにコンビにあり
大浴場(小さめ)があります
朝食は無料の割には良かった
シャワーのお湯が85度と高い目で
 シングルレバーでないので温度調節が難しい
普通のビジネスホテルです。
駐車場は広い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2017年06月09日 02:25:57

 この度は、数ある御殿場の宿泊施設の中から、当ホテルを御利用下さいまして誠に有り難うございました。
 おっしゃる通り、当ホテルは本当に普通のビジネスホテルでございますので、施設面も含めて、特別なおもてなしなどは出来ない事も多々ございますが、出来る限りお客様に喜んで頂けるようなサービスを心掛けて参りたいと考えております。
 お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 19:14:39

鍵が開けづらくて何度も苦戦しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2016年12月20日 03:57:16

 この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして誠に有り難うございました。
 当館では、全室オートロックの為、鍵の開け方が一般的な物とは、ちょっと異なって(そんなに難しいという訳ではありませんが)おります。エレベーターの中などに告知をさせて頂いてはいるのですが、まだまだお知らせが足りていないと、反省しているところでございます。貴重な御意見を本当に有り難うございました。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

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