この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
敷地内の駐車場が狭く、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
駐車台数の増台できればいいのですが現状難しく、改善方法が見つからない状況です。
重ねてお詫びもうしあげます。
ご指摘どおり満車時ご案内させていただいている駐車場までは暗いので、送迎などできないか検討して参ります。
この度は貴重なお声を寄せてくださり誠にありがとうございました。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
保冷庫につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
少しずつではありますが冷蔵庫と取り替えを行なっておりますが、間に合っておらず、誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　野月

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
無料サービスをお気に召して頂けたようでしたらなによりでございます。
今後も、お客様のご期待に添えるサービスの実現に向け取り組み、お客様がより安全に、快適に過ごしていただける空間の提供に尽力して参ります。
御殿場市にお越しの際にはぜひ、くれたけイン御殿場インターにお立ち寄り下さい。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　野月

この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。
客室の配置は以前からお声をいただいておりますが、よい改善案が見つからない状態です。机など現状の部屋サイズに収まる新商品などがでれば積極的に導入を検討していきたいと思います。
また、布団カバーは破損を確認し取り替え致しました。今後このようなことがないよう厳しく注意してまいります。
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
以前よりカラーコーンやガードを配置するなどしているのですが、なかなかうまくいかずご迷惑をおかけしております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでほっとしました。
今後も接客、設備、コストパフォーマンスも含めて、がんばって改善してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度は誠にありがとうございました。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価の口コミ励みになります。ありがとうございます。
今後もお客様にご愛顧いただけるようサービスの向上に努めてまいります。今後も何卒宜しくお願い致します。
くれたけイン御殿場インター　フロント/岩渕

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
保冷庫につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
少しずつではありますが冷蔵庫と取り替えを行なっておりますが、間に合っておらず、誠に申し訳ございませんでした。
また、朝食やスタッフの対応について、お褒めのお言葉をくださり誠にありがとうございます。
スタッフ一同、これを励みにサービス向上に努めさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
くれたけイン御殿場インター/フロント　野月

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました和室のお部屋はご家族でお越しのお客様より、ご好評をいただいております。ありがとうございます。
また、スタッフの接客対応にお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。ホテルスタッフ一同、これ励みに一層のサービス向上に努めさせていただきます。

この度はご利用いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

くれたけイン御殿場インター　フロント/渡辺

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
狭いお風呂で恐縮ですが喜んでいただけて嬉しいです。
保冷庫はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
少しずつ冷蔵庫と取り替えているのですが間に合っておらず、誠に申し訳ございませんでした。次回のご来館までには全室入替えが完了できるよう、がんばってみます。
この度は誠にありがとうございました。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また古い設備でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘くださいました家族風呂には、とり急ぎ扇風機をつけてみます。貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
現状、設備の改善・修繕が進まず、ご迷惑をおかけしています。
今後機会をみてお客様からのお声を反映して少しでも快適なホテルのなるよう取り組んで参ります。
この度はなにかとお忙しい中、口コミ投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
和室の敷布団が薄かったとのことで、ご迷惑をおかけいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
調査し、必要に応じて敷布団の交換など行って参ります。
この度は貴重なお声を聞かせていただきありがとうございます。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はチェックイン時に時間がかかってしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘の通り応対を工夫して参ります。
またぜひお越し下さいませ。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルの朝食サービスをお褒めくださりありがとうございます。
これを励みにさらなるサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのウェルカムドリンクをお褒めくださりありがとうございます。
今後もサービスの充実に取り組んで参ります。
またどうぞご利用くださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また朝食をお褒めくださり誠にありがとうございます。
決して豪華なものではございませんが、担当者が創意工夫して毎朝お出ししております。お言葉を励みに今後もがんばってまいります。
ウェルカムドリンクも気に入っていただけたようで嬉しいです。
今後も当ホテルを何卒宜しくお願い致します。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの応対やコストパフォーマンスをお褒めくださり誠にありがとうございます。
古い設備のため気になる部分もあったかと思いますが、ご評価いただけありがたいです。今後、随時設備の改修を行ってまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
場所がら、オートバイやロードバイクで富士山周辺・伊豆方面への中継に最適です。帰路ならアウトレットに寄ってみてもいいかなと思います。
今後も2輪ユーザーのみなさまにも支持されるよう努めてまいります。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルのウェルカムドリンク・朝食バイキング・コストパフォーマンスをお褒めいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みにサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重な口コミをくださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

長年にわたり当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
24～25年というとオープン当初ぐらいからになりますでしょうか。本当に長きに渡って当ホテルを育てて下さったと思うと感謝の念に堪えません。
この間、さまざまなことが変わったと思います。御殿場のホテル環境も変わったと思いますが、当ホテル自体も大きく変わったのではないかと思います。
24～25年も前からとなると、勤めている者もわずかです。私などはここ最近転勤してまいりましたので、お客様のほうがはるかに多くのことをご存知と思います。引き続きご意見をくだされば幸いです。
朝の入浴時間の件なのですが、温泉入替え時入浴に適した温度まで加熱するのにかなり時間がかかり、これ以上引っ張ると夕方の利用時間に間に合わなくなってしまうおそれがあります。
もう少し高性能な給湯設備であればこういったご迷惑をかけないで済むかと思いますが、現状は難しいという結論になっております。
しかし、他のお客様からも同様のご指摘もいただいており、ご希望に沿う方法がないか模索しております。歯切れの悪い回答で申し訳ございませんが、今後も問題を解決できる方法がないか考えてまいります。
このたびは貴重な口コミ・ご指摘をくださり誠にありがとうございました。
今後もお客様にご利用いただけるようスタッフ一同ベストを尽くしてまいります。
引き続き変わりないご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また高評価してくださり誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用とのことですが、ご満足いただけたようで安心致しました。
朝食とドリンクサービスですが、今後も改善しよりお客様に喜んでいただけるよう工夫してまいります。
この度はお忙しい中、口コミ投稿していただき誠にありがとうございました。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕