この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったかと思いますが、うれしいお声を寄せてくださりありがとうございます。励みになります。今後もお客様のご期待に応えられるよう精進してまいります。
またどうぞお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます！
エアコンやお部屋の不備、誠に申し訳ございませんでした。
またスタッフの対応や立地、無料サービス、朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます！
お客様の温かいお言葉を胸に精進してまいります！
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

くれたけイン御殿場インター/フロント　野月

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時にお部屋のご用意が出来ておらず申し訳ございませんでした。
またウェルカムドリンクへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のお言葉を胸に精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
くれたけイン御殿場インター/フロント　野月

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
設備が古く申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見ありがとうございました。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　野月

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお声を聞かせてくださりありがとうございます。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
何回もご利用いただき、またサービス面をお褒めいただき光栄でございます。
お客様のお言葉を励みにさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、また御殿場へお越しの際はぜひ当ホテルへとお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　山名

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
テレビが小さくご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後機会があれば変更をしたいと思います。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は大変な混みようで、お車の駐車場所が遠くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、キャビン型宿泊コーナーではゆっくりお休みになれなかったようで、心苦しく感じております。ご指摘の通り、キャビンコーナーはホテルの客室のそれとは違い、ネットカフェなどのような仕様でございますので、混み合うと同様の問題が発生しやすい仕様でございます。今回お客様の期待に応えられなかったことを反省し、お詫び申し上げます。
また機会がございましたらご利用の程、何卒宜しくお願い致します。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。立地やサービスを気に入っていただけたようで嬉しく感じております。
また、ユニットバスの段差やエアコン、加湿器の音に致しましては誠に申し訳ございませんでした。
朝食会場で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の声を元に改善を進めさせていただきます。お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　野月

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルに4部屋ございます和室は、4名までのご家族でしたらちょうどいいサイズかと思います。特質した設備はございませんが安心してご利用できる料金で販売させていただいております。ただご指摘どおり、すべて喫煙可の仕様としており、やはり匂いは気になると思います。申し訳ございません。
今回のお客様のご指摘を受け、禁煙の和室などのプラン作成など検討して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をくださりありがとうございました。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
正直あまり特徴もない・新しい設備があるわけでもない当施設でございますので、今回のように気軽に使っていただけると幸いでございます。
お仕事や気ままなお一人での旅を、お求め安い料金でサポートできることを目指してまいります。またぜひご利用くださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
保冷庫につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
少しずつではありますが冷蔵庫と取り替えを行なっておりますが、間に合っておらず、誠に申し訳ございませんでした。
また、朝食やスタッフの対応について、お褒めのお言葉をくださり誠にありがとうございます。
スタッフ一同、これを励みにサービス向上に努めさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
くれたけイン御殿場インター/フロント　野月

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました和室のお部屋はご家族でお越しのお客様より、ご好評をいただいております。ありがとうございます。
また、スタッフの接客対応にお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。ホテルスタッフ一同、これ励みに一層のサービス向上に努めさせていただきます。

この度はご利用いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

くれたけイン御殿場インター　フロント/渡辺

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
和室の敷布団が薄かったとのことで、ご迷惑をおかけいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
調査し、必要に応じて敷布団の交換など行って参ります。
この度は貴重なお声を聞かせていただきありがとうございます。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はチェックイン時に時間がかかってしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘の通り応対を工夫して参ります。
またぜひお越し下さいませ。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのウェルカムドリンクをお褒めくださりありがとうございます。
今後もサービスの充実に取り組んで参ります。
またどうぞご利用くださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルのウェルカムドリンク・朝食バイキング・コストパフォーマンスをお褒めいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みにサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重な口コミをくださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

長年にわたり当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
24～25年というとオープン当初ぐらいからになりますでしょうか。本当に長きに渡って当ホテルを育てて下さったと思うと感謝の念に堪えません。
この間、さまざまなことが変わったと思います。御殿場のホテル環境も変わったと思いますが、当ホテル自体も大きく変わったのではないかと思います。
24～25年も前からとなると、勤めている者もわずかです。私などはここ最近転勤してまいりましたので、お客様のほうがはるかに多くのことをご存知と思います。引き続きご意見をくだされば幸いです。
朝の入浴時間の件なのですが、温泉入替え時入浴に適した温度まで加熱するのにかなり時間がかかり、これ以上引っ張ると夕方の利用時間に間に合わなくなってしまうおそれがあります。
もう少し高性能な給湯設備であればこういったご迷惑をかけないで済むかと思いますが、現状は難しいという結論になっております。
しかし、他のお客様からも同様のご指摘もいただいており、ご希望に沿う方法がないか模索しております。歯切れの悪い回答で申し訳ございませんが、今後も問題を解決できる方法がないか考えてまいります。
このたびは貴重な口コミ・ご指摘をくださり誠にありがとうございました。
今後もお客様にご利用いただけるようスタッフ一同ベストを尽くしてまいります。
引き続き変わりないご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルの朝食バイキングをお褒めいただき、誠にありがとうございます。
簡単なものばかりで申し訳ございませんが、朝食担当スタッフが創意工夫してご提供しております。喜んでいただけてとても嬉しく感じております。
今後もお客様の期待に応えられるよう、精進してまいります。
またぜひ、当ホテルにお越しくださいませ。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の防音について不安を感じられたようで、大変申し訳なく感じております。現在の設備の都合上、完全な対応は難しいかと思われますが、少しでもご不便を緩和できるよう対策を講じてみたいと思います。
今回は貴重な口コミ・ご意見をくださり誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご利用下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
くれたけイン御殿場インター/フロント　岩渕