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くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN クチコミ・感想・情報

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くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1194件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.94
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂2.97
  • 食事4.09
宿泊年月
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859件中 561~580件表示

部屋3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2016年01月12日 16:18:25

ワンドリンクは、利用していないのでわかりませんが、朝食を利用しました。子供がプレートを落としてしまいましたが、嫌な顔をせず対応してくださり、有り難かったです。女湯は、3人しか入れず多少不便でしたが、予約対応をしてくださり、ほとんど貸切状態で利用できたので良かったです。(2人利用)また、機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2016年01月13日 03:00:16

この度は数ある宿泊施設の中から、くれたけイン御殿場インターをご利用下さいまして誠に有難うございました。
 これからも、お客様に喜んでいただけるサービスを目指して邁進してゆく所存でございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

部屋3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2015年12月05日 22:22:54

家族で宿泊しました。
小さい子がいる為、和室で寝れるのは良かったです。
朝食は和食・洋食とあり美味しくいただきました。
ただ、お布団の汚れが少々気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2015年12月05日 23:53:56

 この度は、数ある宿泊施設の中から、くれたけイン御殿場インターをお選び下さいまして、誠に有難うございました。
 お布団の汚れ、大変に申し訳ございませんでした。以後こういったことの無いように、チェック体制を厳しくし、清潔感を感じて頂けるお部屋をご提供できるように努力してまいります。
 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

部屋3

75まっちゃんさんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

75まっちゃんさん [70代/男性] 2015年11月18日 14:10:00

フロント係の方々の対応は親切丁寧で申し分ありません。夕食は外食しかなく残念でした。 VISA太平洋マスターズ戦の観戦のための宿泊だから諦められますが子供連れだと、どうかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2015年11月19日 03:31:36

この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
 フロントの対応をお褒め下さり、とても嬉しく感じております。
 ご指摘のございました夕食に関しましては、直ぐに始めるという様な状況ではございませんが、検討させていただきたいと思います。
 今回の太平洋マスターズは、天候に恵まれず、冷たい雨の中での大変なご観戦だったのではないかと存じます。また来年、ご観戦にいらっしゃる際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント;服部

部屋3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2015年10月21日 17:42:45

この価格で朝食付きなのはよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2015年10月21日 23:25:54

この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
お仕事でのご宿泊、ご満足いただけた様で、大変嬉しく感じております。
今回の【楽天アワード銀賞受賞記念】プランは、当社のオリジナルミネラルウォーターがつきます。
今後もこのプランをぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター フロント 岩渕

部屋3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2015年10月21日 17:32:24

普通のビジネスホテル、という感じです。
御殿場だと他にきれいで大浴場があり、価格も適度のホテルが多いので、他が空いていれば申し訳ないのでそちらを選択すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2015年10月21日 23:45:41

この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
ハード面に関して他ホテルの方がよい、ということですが、誠に申し訳なく思います。
浴室に関して、当ホテルより立派な大浴場があるホテルがありますので、お客様のおっしゃる通りと思います。
今すぐお客様のニーズを反映し改善を図りたいと思いますが、簡単にはできない状況であります。
お客様からのご指摘を会社に伝え、現場スタッフとしては接客・コストパフォーマンス・その他付加価値、トータルクオリティを高めてお客様に支持されるよう努めて参りたいと思います。
この度は何かとお忙しい中、貴重なご指摘をくださり誠に有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター フロント 岩渕

部屋3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2015年10月04日 17:43:34

コスパがすごくいいので結構利用します。一点、駐車場の駐車可能台数が少ないのがちょっと厳しい。遅く行くと不便な場所になる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2015年10月04日 22:04:05

この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルのコストパフォーマンスをお褒め下さり、誠に有難うございました。
今後もお客様に喜んで頂ける価格設定を心掛けて参ります。
また、安いだけが魅力のホテルにならないよう新たなサービスの追及を図って参ります。
駐車場の件は誠に申し訳ございませんでした。
これはすぐに改善することが難しい状況ですが、社内での検討事項として留意させていただきます。
この度は何かとお忙しい中、貴重なご意見ご指摘をくださり、誠に有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター フロント 岩渕

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3000円】宿泊料金で領収書発行≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2015年09月05日 17:04:44

お風呂は家庭風呂かな~。。成分はいいのかな~

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2015年09月06日 02:31:00

この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルの1階浴室は、提携している温泉施設「富士八景の湯」様からお湯をいただいて作っております。
浴室自体はあまり広くありませんので、順番待ちになることもございます。
ご不便をおかけすることもございますが、またどうぞご利用になってくださいませ。
この度はなにかとお忙しい中、貴重なお声をくださり、誠に有難う御座います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター フロント 岩渕

部屋3

ebisu2151さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

ebisu2151さん [40代/男性] 2015年08月17日 09:48:31

家族旅行に使いました。
アウトレットがメインだったので、ホテルから10分は非常に便利でした。
部屋のお風呂は少し古さを感じましたが、お盆の宿泊でしたので
良しと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2015年08月17日 18:59:39

この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルの立地について、お褒めいただき有難う御座います。プレミアムアウトレットをご利用されるお客様からは、同様に嬉しいお言葉をいただくことがございます。
今後も立地の良さに驕れることがないよう、接客の強化・プランやコストパフォーマンスの強化に努めて参ります。
また御殿場に宿泊の際には、何卒当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを、心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター フロント 岩渕

部屋3

twm68221さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

twm68221さん [40代/男性] 2015年08月12日 14:38:37

7月22日に宿泊いたしました。

以前泊まった時と経営が変わったのでしょうか。
ホテル名が変わってました。

インターチェンジの直ぐそば、立地は最高。
食事処が少ない。

ビジネスで泊まる分には、問題ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2015年08月12日 18:20:52

この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
お客様のおっしゃるとおり、リブランドしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
当ホテルの立地をお褒め頂き有難う御座います。
食事処はございませんのでみなさま近隣の飲食店様をご利用されています。
到着が遅い時間になると営業しているお店が近くにございませんので、お食事は済ましてみえられた方がよいかもしれません。
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
どうぞまたお仕事の際には当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター フロント 岩渕

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍保証】≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2015年08月04日 16:20:52

夕食なしで予約しましたが、周囲に飲食店点在しており不自由無かった。
風呂はやや熱かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2015年08月04日 23:08:57

この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
和室をご利用になられたのですね。
畳のお部屋は寛げますので、家族水入らずのご旅行にぴったりだったかと思います。
ぜひまたご利用くださいませ。
お風呂が熱かった、とのことですが、誠に申し訳御座いませんでした。
今後温度管理・クリンリネス等、一層注意して参ります。
この度は何かとお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠に有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター フロント 岩渕

部屋3

(--)Vさんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

(--)Vさん [50代/女性] 2015年06月26日 17:37:25

狭い部屋をレイアウトで広くみせているのには感心しました。少し古さは否めませんが、気になるほどではありませんでした。空気清浄機が置いてありましたが、埃だらけで本当に効果があるのか疑問。スリッパは使い捨てではないので気になる人は持参したほうがいいかも知れません。洗面所のコップは確かに洗っているのだと思いますが、ビニールで包んであり、出したらコップが濡れていて、洗面所で洗ってすぐ包んだのだろうかと考えるとこれはちょっと気持ち悪かったので、洗って乾かしたものと取り替えて欲しい。1Fのアイスマシーンの紙コップを使いました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2015年06月26日 19:13:05

この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
客室清掃に不備があり、不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳御座いませんでした。
今後このような事が無い様、清掃スタッフと業務改善に向けて努力して参ります。
スリッパは使い捨ての中敷をフロントにご用意しております。次回もし宜しければご利用になって下さいませ。
今回は大変お忙しい中、貴重なご意見・ご指摘を頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター フロント 岩渕

部屋3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2015年06月05日 18:44:10

近くにコンビニ有りで便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年05月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2015年06月06日 14:57:22

この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
ご近所のコンビニエンスストア・『ファミリーマート』様は、24h営業されていますのでお仕事で宿泊に見えられるお客様に大変喜ばれています。
また、最近ではホテル隣におみやげ屋さん、『えびせんべいの里』様がオープンされました。
こちらは17時で閉店されますが、おみやげ購入によろしいかと思います。
機会がありましたらぜひ、ご利用くださいませ。
この度はご貴重なお声、ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター フロント 岩渕

部屋3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2015年06月01日 08:45:14

和室の宿泊は初めてでどんな感じなんかなぁ?ってワクワクしてました。部屋に入ってめちゃ広い!ゆっくりくつろげました。接客も問題なく良かったのですが布団に髪の毛ついていて少し不満もあります。けど便利なところなのでまた機会があれば利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2015年06月01日 21:26:07

この度はくれたけイン御殿場インターへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回は和室をご利用頂いたのですね。
和室は2部屋に分かれていて4人でお使い頂くのでも十分な広さがあったかと思います。
ご家族水入らずの素敵な時間が過ごせた様で、大変嬉しく感じております。
お布団に髪の毛がついていた件に関しましては、大変不愉快な思いをさせてしまったと思います。
申し訳御座いませんでした。
今後このような事が無い様、清掃スタッフと業務改善に向けて努力して参ります。
大変お忙しい中、貴重なご意見・ご指摘を頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様の真のお声をもとに、より満足頂けるホテルを目指して参ります。
御殿場にお越しの際には、今後とも、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター フロント 岩渕

部屋3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2015年05月26日 23:40:18

ビジネスで何度か利用していますがクオカードプランはありがたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2015年05月27日 02:20:46

この度は、数あるホテルの中からくれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
人気の【QUOカード3000円】つきプラン、喜んで頂いて大変嬉しく感じております。
今後もビジネス利用のお客様のお声も大切にしていきたいと思います。
現在ご提供中のプラン以外でも、こんなプランがあったらいいな、等のご意見があれば、ぜひ私にお聞かせいただきたいと思います。
今回はお忙しい中、貴重なお声ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター フロント 岩渕

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3000円】宿泊料金で領収書発行≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

部屋3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2015年05月26日 23:29:18

ビジネスで利用。クオカードプランの設定が◎

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2015年05月27日 01:54:59

この度は、数あるホテルの中からくれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
人気の【QUOカード3000円】つきプラン、喜んで頂いて大変嬉しく感じております。
QUOカードは当ホテル目の前にありますコンビニエンスストア「ファミリーマート」様でもご利用が可能ですので、遅い時間にチェックインされたお客様がお夜食を購入されるのもよろしいかと思います。
今後もこのプランのご利用をお願い致します。
今回はお忙しい中、ご貴重なお声ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター フロント 岩渕

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3000円】宿泊料金で領収書発行≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

部屋3

楽天ルフィさんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

楽天ルフィさん [50代/女性] 2015年05月15日 20:04:24

当日の予約でリーズナブルな価格で宿泊できました。が、遅くのチェックインだったためか女子用のお風呂はぬるくてお湯もあまり綺麗じゃなかったので残念な感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2015年05月16日 21:06:19

この度は、数あるホテルの中からくれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは「早割り」や「遅割り」など数多くのお得なプランを日々販売させていただいております。今回、当日のご予約でリーズナブルにご宿泊いただけたのこと幸いでございます。
女性の温泉の件でございますが、大変申し訳ございませんでした。今後、今以上に一日の点検・清掃を重ね、夜遅くにご利用いただきましても気持ちよくご利用いただけますよう改善をさせていただきます。
まだまだ、成長段階のホテルではございますが、また、お客様にご来館いただき、次回こそはご満足いただけますようスタッフ一同一所懸命に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館心よりお待ちいたしております。
くれたけイン御殿場インター 野山

部屋3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2015年04月12日 16:23:41

富士急とサファリパークとアウトレットへの旅行で利用しました。

立地良しだったので、どうしてもこのホテルが良かったのですが、喫煙の部屋しか空いてなかったのでしょうがなく喫煙の部屋にしました。
臭いがダメな人は絶対辞めた方が良いくらいタバコ臭いです。
こんなご時世もう少し禁煙部屋を増やして貰いたいです。


値段の割にサービスは良いです!
アメニティーやハッピーアワーで生ビールが飲めたのでとても良い思い出になってます!

朝の朝食も値段の割に色々あって良かったです!
フロントは皆様気持ちの良い対応でした。


また是非利用したいです!
帰りに掃除のフィリピン人の方が息子に笑顔で話しかけて頂きとても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2015年04月12日 18:44:03

この度はくれたけイン御殿場インターへご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回はお客様のご希望に沿えるお部屋を用意することができず、申し訳ございませんでした。
ご指摘のとおり、禁煙仕様のお部屋のニーズが高まっている現状ですので、今後検討し改善して参ります。
当ホテルのコストパフォーマンス・ハッピーアワー・朝食など、お褒め頂きありがとうございます。
また、フロントスタッフの応対・ルームメイク担当の接客なども良く見ていただけた事を、大変嬉しく思います。
各部署のスタッフにはお客様から頂いた声を伝えておきます。
今後もお客様の声を励みに、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
次回もぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。

くれたけイン御殿場インター フロント 岩渕

ご利用の宿泊プラン
【早得14☆ポイント10倍】14日前ご予約でポイント10倍!≪無料朝食&ワンドリンク☆生ビールあり≫
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【喫煙】】

部屋3

KEN0155さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

KEN0155さん [40代/男性] 2015年02月22日 13:53:08

チェックインが0時を過ぎてしまっていたので温泉には入れませんでした。
朝も9時までで結局はいれませんでした。
部屋の感じは金額以上でも以下でもありません寝るには問題ありません。
ハブホテルとして使えば不満もないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年02月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2015年02月22日 15:19:55

この度はくれたけイン御殿場インターへご宿泊頂き誠に有難うございます。
お早い時間の到着ですとウェルカムドリンクサービスを受けることができたり温泉浴室をご利用いただく事ができます。
時間に制限があり、遅い到着のお客様にはサービスを提供できなくなっております。
誠に申し訳ございません。
次回もしご都合があうようでしたら、お早目にお越しくださいませ。
お客様のお越しを、心よりお待ち致しております。

くれたけイン御殿場インター フロント 岩渕

部屋3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2015年02月10日 17:50:46

まあまあです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年01月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2015年02月14日 17:22:59

この度はくれたけイン御殿場インターへご宿泊頂き誠に有難うございます。
また御殿場方面でご宿泊の際には、何卒当ホテルをご利用くださいませ。
ご来館、心よりお待ち致しております。

くれたけイン御殿場インター フロント 岩渕

部屋3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2015年01月28日 15:19:43

価格、サービス、朝食内容いたって普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2015年01月28日 22:44:23

この度はくれたけイン御殿場インターへご宿泊頂き誠に有難うございます。
今後もお客様のご期待に応えられるよう、サービスを強化して参ります。
また御殿場方面でご宿泊の際には、何卒当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

くれたけイン御殿場インター フロント 岩渕

859件中 561~580件表示

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