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くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN クチコミ・感想・情報

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くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.04
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂2.93
  • 食事4.09
宿泊年月
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858件中 541~560件表示

部屋3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 23:14:29

I checked in with my family on 15 May 2017.
We had reserved 2 room.We have 4 adults and a 2 years old chid
When we checking in as usual,however,the front desk staff rejected my stay for the reason that 1 room can ony stay with 2 person.So 2 room can nnot accept 4 adults and my 2 years old son.
Therefore,the staff required us to reserve 1 more room for my son.
It brought us much inconvenience as well as bad experiecne.
I stayed in many hotels in Japan with my wife and my son in 1 room,only this hotel did not allow us to stay at 1 room.
The room is clean and spacious.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前ご予約で特別割引プラン!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 17:20:04

御殿場アウトレットが近くて便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2017年06月02日 05:57:36

 度々の書き込み、本当に有り難うございます。
 「御殿場プレミアムアウトレット」には当館からですと、混んでなければ車で10分どころか、5分と掛からない距離でございます。しかも一本道で非常に解り易いと思います。アウトレットを御利用の際には、是非又当館にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】お部屋おまかせプラン!<喫煙・禁煙はお選びいただけません>
ご利用のお部屋
【おまかせ(シングル)】

部屋3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 17:19:08

朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2017年06月02日 05:47:23

 過日は、数ある御殿場の宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして誠に有り難うございました。
 朝食サービスは、当館のサービスの中でも大好評を頂いているサービスでございます。基本的に無料でやらさせて頂いているということもございまして、いろいろと制約もございますが、朝食スタッフと話し合いながら、出来る限りお客様に喜んで頂けるサービスを目指して参りたいと存じます。これからも宜しくお願い致します。


くれたけイン御殿場インター、フロント:服部  

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】お部屋おまかせプラン!<喫煙・禁煙はお選びいただけません>
ご利用のお部屋
【おまかせ(シングル)】

部屋3

中年コバさんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

中年コバさん [40代/男性] 2017年04月16日 13:32:08

ウェルカムドリンク良かったです。
大浴場は常に混雑気味で使いませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2017年04月16日 15:45:39

 過日は、数ある御殿場の宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして、誠に有り難うございました。
 当ホテルの男女別無料温泉浴場につきましては、正直申し上げて、「大浴場」と呼べるほどではなく、手足が伸ばせる程度の広さしかございません。しかしながら、中身のお湯だけは近隣の温泉施設より取り寄せました本物の温泉でございます。少しでもお客様に寛いで頂ければと、狭いスペースではございますが、ご用意させて頂いております。御迷惑をお掛けすることもあろうかとは存じますが、何卒ご容赦の程宜しくお願い申し上げます。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

ご利用の宿泊プラン
【祝!海外初進出!!くれたけインキンマー132(ハノイ)】 5月30日OPEN記念プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 21:51:30

アウトレットヘ行く前日に宿泊しました。インターを出てすぐにわかりました。また翌朝のアウトレットまではとても近く便利でした

・フロントの方の対応はとても親切で気持ち良かったです
・ウェルカムドリンクの、生ビール美味しかったです(1杯でなく2杯飲みたかったです)
・夕食はホテル前のイタリアレストランで食べましたが、フロントで割引券を頂けたのは有難かったですよ
・部屋は思っていたより広かったですが、少し薄暗い感じでした
・大浴場?(中浴場)の湯はとても疲れが取れましたよ
・枕の貸し出しもありがとうです。ぐっすり眠ることができました
・朝食は、普通かなぁ
・アウトレットクーポンシートは、全体で\1,000円(約\60,000買い物)の割引を受けました。ただバーゲン時期との重なりもあったため考えていたより少ない。。。使用できるお店も限定されており、買い物の金額により1店舗5%~10%の割引です。バーゲンでなかったらお得!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2017年03月20日 22:39:17

 過日は、数ある御殿場の宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして、誠に有り難うございました。
 色々と御意見を頂戴いたしましたが、「フロントの対応が親切で気持ち良かった」との一言で、日頃の疲れも吹き飛ぶ様な、とても嬉しい気持ちになりました。これを励みにこれからも良いサービスの提供に努めて参りたいと存じます。
 また、アウトレットのクーポンに関しましては、バーゲンの場合には使えなかったりなどの御迷惑をお掛けしている様なのですが、私共の方では何とも対処出来ない部分でございまして、何卒ご容赦下されば幸いでございます。
 お客様の又の御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  くれたけイン御殿場、フロント:服部

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 17:09:36

お向かいさんのイタリアンレストランの
割引券がいただけるのは
本当にありがたいです

コンビにも向かいにあり困ることはありません

心配な点は
駐車場満車の際はどうするのかと不安になります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2016年12月28日 15:34:59

 過日は、数あるホテルの中から、当ホテルを御利用くださりまして、誠に有り難うございました。
 駐車場の件でございますが、もし満車の際には、近くの別の駐車場を御案内させて頂いておりますので、フロントに一声お掛け下さいませ。
 お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部
 

部屋3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 09:50:46

初めて利用しました。部屋も広くてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2016年11月22日 01:51:32

 この度は、数あるホテルの中から当ホテルを御利用下さいまして、有り難うございました。
 ご満足下さった御様子で、とても嬉しく感じております。
 お客様の又の御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部
 

部屋3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 19:54:28

9月22日に宿泊しました。東名高速の御殿場ICから近いのでとっても便利でしたよ。お風呂の温度設定が手動なので、ちょっと不便かなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2016年09月26日 23:39:35

 この度は、数ある宿泊施設の中から、当ホテルを御利用下さいまして誠に有難うございました。
 ユニットバスのシャワーの温度調整が手動式である件でございますが、施設の事でもあり、今直ぐに改善するのは難しい状況でございます。今後の課題として検討させて頂きたいと存じます。貴重なご意見を有難うございました。
 お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

部屋3

ロジャー0811さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

ロジャー0811さん [30代/男性] 2016年09月10日 15:51:34

古いホテルです。大浴場はちょうどよい大きさでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2016年09月11日 15:14:29

 この度は、数ある宿泊施設の中から、当ホテルを御利用下さいまして誠に有り難うございました。
 当ホテルの温泉は、「大浴場」と呼ぶ程には広くはございませんが、近隣の温泉施設からお湯を貰い受けて入れてございます。お客様に寛いで頂ければ、幸いと存じます。又のお越しを心よりお待ちしております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部
 

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3000円】宿泊料金で領収書発行≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

部屋3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2016年08月09日 09:05:10

朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2016年08月10日 18:28:11

 度々の書き込み、本当に有り難うございます。朝食をお褒め下さいました旨、朝食スタッフに伝えたところ、皆大変喜んでおりました。
 これからも(無料サービスとはいえ)できる限り皆様に喜んで頂ける御朝食の提供に努めて参ります。是非またお越し下さいませ。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

ご利用の宿泊プラン
【早割28さき楽】28日前ご予約で特別割引プラン!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

部屋3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2016年08月09日 09:02:21

ゆっくりと落ち着けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2016年08月10日 18:17:59

 過日は、数あるホテルの中から、当館を御利用下さいまして誠に有り難うございました。
 ご満足下さったご様子で、従業員一同大変喜んでおります。これからも、これを励みに、より良いサービスの提供に努めて参ります。
 お客様の又のご宿泊をスッタフ一同心よりお待ちしております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大7%OFF!御殿場ステイ≪無料!朝食&ウェルカムワンドリンク付≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

部屋3

ひでっきー0223さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

ひでっきー0223さん [40代/女性] 2016年07月19日 17:10:57

夫婦で富士スピードウェイでレース観戦後に宿泊しました。
インターそばで、うちの車のサイズが停められる無料の平面駐車場の条件が前提で探しました。
ホテルの部屋や設備は普通の感じですが、前述の条件と朝食付きなのでコスパ的にとても満足です。
主人だけ朝食をとりましたが、バリエーションもあり良かったと言っています。
また、御殿場駅近くへ夕飯を食べに行く際に、土地勘がなく歩いて行こうと思っていたら、フロントの方がとても親切にタクシーを手配して下さいました。
歩いて行くには遠かったので非常に助かりました。
8月もまたスピードウェイに行く予定なので是非リピートさせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2016年07月21日 15:47:50

 この度は、数ある宿泊施設の中から、当ホテルを御利用下さいまして誠に有難うございました。
 リピートして下さるとのお言葉、大変嬉しく感じております。また、近隣の情報なども出来る限りご案内をさせて頂いておりますので、お気軽にフロントにお声をお掛け下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大7%OFF!御殿場ステイ≪無料!朝食&ウェルカムワンドリンク付≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2016年04月07日 18:50:42

立地、部屋などは問題ないですが、朝食会場の案内は最悪でした。朝食会場の入口には。案内する人もおらず、順番を待つ為に名前を書くものなどもなく、空いてるのは2人席とかで後ろからくる人たちに何人抜かれたかわからない。やっと、レストランのスタッフにロビーに待つようにと案内され、やれやれと思ったらそこから案内はなくほったらかし。後できた家族に座られる始末。せめて忙しい時ぐらいホテルのスタッフ全員で何とかしてほしい。もう、行くことはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2016年04月08日 00:30:50

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

無料のご朝食はセルフサービスにてお願いいたしておりますので、ご希望に沿うことは難しい現状もございますが、残念なコメントをいただきました点を少しでも改善できるよう努力をしてまいります。
ご指摘、誠にありがとうございました。


くれたけイン御殿場インター 渡部

部屋3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2016年04月03日 07:34:55

仕事で使用させていただきました。ありがとうございました。
デスクワーク時の机の広さがもう少しあれば良いかと?小生のわがままかもしれませんが・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2016年04月05日 04:20:43

 過日は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをご利用下さいまして誠に有難うございました。
 テーブルの広さについてのご指摘を頂戴いたしました。なにぶん施設の事でもあり、今すぐに改善をするのは難しい状況ではございますが、今後の課題といたしまして、大いに参考とさせていただきたいと存じます。貴重なご意見を本当に有難うございました。
 お客様の又の之お越しを、心よりお待ちしております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

ご利用の宿泊プラン
【7連泊以上】ビジネス&長期出張&滞在に最適!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

部屋3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2016年04月01日 16:43:14

お風呂が気持ち良かったです。食事も美味しくいただきました。ホテルの方の対応も丁寧でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2016年04月02日 03:15:38

この度は、数ある宿泊施設の中から、当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。
 お風呂や朝食、そしてスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、本当に嬉しく感じております。これを励みに、よりいっそうサービスの向上に努めて参ります。
 お客様の又のご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

部屋3

ぐちひさんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

ぐちひさん [30代/男性] 2016年02月05日 17:27:56

アウトレットとコンビニに近く、駐車場も無料のため非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2016年02月06日 20:01:51

ぐちひ様

 度々の書き込み、有難うございます。御殿場周辺は、ゴルフ場も数多く、富士スピードウェイなどもあり、年間を通じてイベント等も何度かございます。そのような際にも是非当ホテルをご利用下さいませ。

くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

部屋3

エース4710さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

エース4710さん [40代/男性] 2016年02月04日 12:50:28

2/2から3日にかけて利用させて頂きました
ウエルカムドリンクに「黒霧島」があってビックリΣ(Д゜;/)/
朝食は本当に満足出来る内容でした(*´・ω・)(・ω・`*)
従業員の方々も素敵な笑顔で迎えていただき朝食について頂いた方の
「今日は恵方巻きがありますから宜しければどうぞ(*´ω`*)」
はとても良かったです(方向のポップも良かったです)

また利用させて頂きます( ^ω^ )

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2016年02月05日 02:08:36

エース4710 様

 この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをご利用下さいまして誠に有難うございました。
 またお忙しい中のご投稿を頂き厚く御礼申し上げます。
 
 とてもご満足され、多々お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
 今回は節分のイベントとして、朝食会場にて『恵方巻』をご用意させて頂きましたが、当ホテルと致しまして、季節感をお客様にご提供するのもサービスのひとつとしております。
 今後もより一層のサービス向上を目指して頑張って参りますので、エース4710様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

部屋3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2016年01月27日 12:48:42

<対応>
フロントスタッフ(女性)の対応は非常に丁寧・新設で好感が持てました。
説明や領収もきっちり対応頂けました。

<食事>
朝食バイキングを食べましたが、団体客の時間を事前に知らせて頂けたので重なることなくゆっくりと食べれました。
後半に行ったのですが、料理もきちんと追加されていて良かったです。
ビジネスホテルでは良くも悪くもスタンダードなバラエティです。
ご当地物があると嬉しいかな。

<サービス>
ウェルカムドリンクやコーヒーサービスがありとてもありがたい。

<風呂>
家庭の風呂を大きくした感じであまり温泉という雰囲気は無い。
洗い場が少なく(2箇所)、女性側脱衣所にはwcやドライヤーの設置はない。
髪の毛がびしょびしょのまま部屋に帰るのはかわいそうである。
また部屋の洗面所にコンセントがなく、仕方なしに玄関横のミラー前で乾かす始末であった。

<客室>
角部屋和室を子供含め4名で使用。
広さは十分。我が家には押入れがないので子供たちは大喜びでした。
ただエアコンが古いし、汚かったのは残念。

<立地>
インター、アウトレットも近く、隣に有名なお土産やさんもあります。
ここのエビセンはすごいおいしいです。

<その他>
エレベーターのドアが閉まるのが早すぎる。
4名乗り込む前に閉まり始める。
これは危ないので改善して頂きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2016年01月28日 04:13:31

この度は数ある宿泊施設の中から、くれたけイン御殿場インターをご利用下さりまして誠に有難うございました。
 項目別に色々なご意見を頂戴いたしまして、本当に嬉しく感じております。内容によっては、今直ぐに改善するのは難しいものもございますが、大いに今後の参考とさせていただきたいと存じます。貴重なご意見有難うございました。
 お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

部屋3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2016年01月23日 13:56:25

インターに近く朝食付きでとても便利なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年01月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2016年01月24日 03:55:05

この度は、数ある宿泊施設の中から、くれたけイン御殿場インターにお泊り下さいまして誠に有難うございました。
 当ホテルは、御殿場インターより一分、御殿場プレミアムアウトレットや箱根、富士五湖などにいらしゃるお客様には大変便利の良い場所にございます。観光等で御殿場方面にいらしゃる際には、ぜひ当館をご利用下さいませ。
 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

部屋3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2016年01月12日 16:18:25

ワンドリンクは、利用していないのでわかりませんが、朝食を利用しました。子供がプレートを落としてしまいましたが、嫌な顔をせず対応してくださり、有り難かったです。女湯は、3人しか入れず多少不便でしたが、予約対応をしてくださり、ほとんど貸切状態で利用できたので良かったです。(2人利用)また、機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2016年01月13日 03:00:16

この度は数ある宿泊施設の中から、くれたけイン御殿場インターをご利用下さいまして誠に有難うございました。
 これからも、お客様に喜んでいただけるサービスを目指して邁進してゆく所存でございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

858件中 541~560件表示

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