部屋1
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パンチパーマの会長さんの くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮ のクチコミ
- パンチパーマの会長さん [40代/男性] 2013年12月18日 08:39:51
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このホテルは初めて利用しましたが、安くてお部屋おまかせプランでも怒りの限界がある事を知って頂きたい。
身障者用の部屋を健常者が利用すると使い勝手が悪くなります。部屋のシャワーは節水し過ぎで全く使えないし、体を温める事も不可能。広いバスルームは寒いし、12月なら底冷えしてます。健常者でも身障者でもこの部屋のシャワーを浴びたらハッキリ言って風邪を引きます。
食事も最悪。ご飯は前日の余りでしょうか？団子状で表面乾燥、食べれば団子飯の中は餅状態。
チェックアウト時の領収書も段取り悪い。会社名で欲しいので、チェックイン時に会社名を記入したのに個人名で出されました。
最初から最後までガッカリです。
静岡県では超のつく有名ホテルのくれたけグループだったので、安く利用出来てラッキーと考えてしまって後悔してます。
もう利用しません。近くの別のホテルを使います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮ 2013年12月19日 20:43:09
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この度はくれたけイン御殿場インターにご宿泊いただきありがとうございました。
いろいろな点でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘があった点は今後改善していけるようにいたします。
今後このようなことがないよう仕事に精進して参ります。
くれたけイン御殿場インター フロント四條
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【直前割】【リブランドオープン特価】無料！朝食バイキング＆ワンドリンク☆生ビールあり！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ】
部屋1
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投稿者さんの くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月16日 23:04:02
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部屋のエアコンをつけた途端、剣道の防具のような汗臭いにおいがしたため、あわてて切ったが、喉の調子が悪くなった。
よく見るとエアコンの内部はホコリまみれだった。
ホテルの従業員によると御殿場の梅雨時は湿度が高いとのこと。
分かっているならエアコンの掃除をしていてほしかった。
高速道路沿いで車の走行音がうるさかったが、仕方なく窓を開けて寝た。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割７♪オンラインカード決済【早期得割】 シングル◆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙室】】
部屋1
gon080302さんの くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮ のクチコミ
フロントの対応は、満車状態での駐車場の案内、チェックイン手続きの対応等、気が利いていてよかった。
部屋の造り、設備等は古く、高評価はできない。
エアコンの吹き出し口のフラップが壊れていて、角度調整ができない。
ユニットバスへの出入りの段差が高く危険。
朝食の品数は料金相当で、可も不可もなく。
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この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
お客様の宿泊日は駐車場が満車となってしまい、逆にお客様にご迷惑をおかけしてしまいました。
お気遣いをしていただいて有り難く感じております。
客室含む設備面で不具合があったことは、大変申し訳なく思っております。
故障箇所に関しては速やかに修理を行います。
また、その他ハード面に関してもできることから少しづつでも改善をしていきます。
まだまだお客様の期待を十分に満たすことができない未熟な私共ではございますが、少しでもお客様の満足度を上げられるよう努力し、工夫して参ります。
この度は何かとお忙しい中、貴重なご意見ご指摘を下さり、誠に有難う御座いました。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター フロント 岩渕