過日は、数ある宿泊施設の中から、当ホテルを御利用下さいまして誠に有り難うございました。
　男女別の無料温泉浴場は、近隣の温泉施設よりお湯を取り寄せて沸かしている、中身だけは本物の温泉でございます。しかしながら、スペース的な問題もございまして、浴槽自体は大して広くはございません。特に女性の浴場に関しましては、３人も入れば一杯な程度の広さしかございません。御迷惑をお掛けすることも多々あろうかとは存じますが、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

　くれたけイン御殿場インター、フロント：服部

　この度は、数ある御殿場の宿泊施設の中から、当ホテルを御利用下さいまして誠に有り難うございました。
　おっしゃる通り、当ホテルは本当に普通のビジネスホテルでございますので、施設面も含めて、特別なおもてなしなどは出来ない事も多々ございますが、出来る限りお客様に喜んで頂けるようなサービスを心掛けて参りたいと考えております。
　お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　くれたけイン御殿場インター、フロント：服部

　この度は、数ある宿泊施設の中から、当ホテルを御利用下さいまして誠に有難うございました。
　ユニットバスのシャワーの温度調整が手動式である件でございますが、施設の事でもあり、今直ぐに改善するのは難しい状況でございます。今後の課題として検討させて頂きたいと存じます。貴重なご意見を有難うございました。
　お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　くれたけイン御殿場インター、フロント：服部

　過日は、数あるホテルの中から、当ホテルを御利用下さいまして誠に有り難うございました。
　朝食の開始時間に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。貴重な御意見を有り難うございました。
　お客様の又の御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　くれたけイン御殿場インター、フロント：服部

過日は、数ある宿泊施設の中から、くれたけイン御殿場インターをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当ホテルのセールスポイントのひとつが、御殿場インターから徒歩１分という交通アクセスの良さでございます。観光やレジャーだけでなく、ビジネスなどにも、幅広くご利用下さいませ。
　お客様の又のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　くれたけイン御殿場インター、フロント：服部

この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
女性の浴室の件は大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘通り、私どものご案内と配慮・状況判断が欠けていたと反省致しております。
今回の事例をもとに、お客様の立場に立ったお声掛け・ご案内を徹底して参ります。
また、大変不快なことがあったにもかかわらず、スタッフの接客・朝食会場スタッフの応対等お褒め頂き、誠に有難う御座います。
今回はなにかとお忙しい中、貴重なお声・ご指摘をくださり、誠に有難う御座いました。
まだまだ未熟な私どもでございますが、お客様のご指摘を受け反省・改善し、レベルアップを図って参ります。
今回は大変申し訳ございませんでした。
また何卒ご利用下さいませ。
お客様のお越しを、心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター　フロント　岩渕

この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルの１階浴室は、提携している温泉施設「富士八景の湯」様からお湯をいただいて作っております。
浴室自体はあまり広くありませんので、順番待ちになることもございます。
ご不便をおかけすることもございますが、またどうぞご利用になってくださいませ。
この度はなにかとお忙しい中、貴重なお声をくださり、誠に有難う御座います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター　フロント　岩渕

この度はくれたけイン御殿場インターへご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回はお客様のご希望に沿えるお部屋を用意することができず、申し訳ございませんでした。
ご指摘のとおり、禁煙仕様のお部屋のニーズが高まっている現状ですので、今後検討し改善して参ります。
当ホテルのコストパフォーマンス・ハッピーアワー・朝食など、お褒め頂きありがとうございます。
また、フロントスタッフの応対・ルームメイク担当の接客なども良く見ていただけた事を、大変嬉しく思います。
各部署のスタッフにはお客様から頂いた声を伝えておきます。
今後もお客様の声を励みに、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
次回もぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。

くれたけイン御殿場インター　フロント　岩渕

この度は、くれたけイン御殿場インターにご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。

清掃の件でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し
訳ございませんでした。

清掃のスタッフに徹底するように指導しました。

今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。

また静岡・御殿場にお越しの際には、是非くれたけイン御殿場インターにご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン御殿場インター　フロント　鈴木

この度はくれたけイン御殿場インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

朝食のおぼんの利用を変更したため、ご不便をお掛けいたしました。お客様が利用しやすいように今後検討してまいります。また当ホテルをご利用いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。

静岡・御殿場にお越しの際には、是非くれたけイン御殿場インターにご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン御殿場インター　フロント　四條

この度はくれたけイン御殿場インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

立地にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。しかしながら、お部屋や冷蔵庫などご不便をお掛けすることがあったことを、お詫び申し上げます。

また静岡・御殿場にお越しの際には、是非くれたけイン御殿場インターにご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン御殿場インター　フロント　四條

この度はくれたけイン御殿場インターを御利用いただき誠に有難うございます。
様々な点でのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
冷蔵庫が冷えていなかったとのご指摘、お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
次回の御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン御殿場インター　フロント　矢津田

この度はくれたけイン御殿場インターを再度ご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊いただいた日は大変混み合い朝食ではゆっくりと楽しんでいただけなかったと感じております。時間帯のご案内など快適に過ごしていただけるよう館内施設の利用法など改善して参ります。
またのご来館とご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

くれたけイン御殿場インター　フロント　宇佐見

この度はくれたけイン御殿場インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用の御礼とおもてなしとして1～2杯程度ご利用いただければ幸いでございます。
朝食スタッフの心のこもった手料理を召し上がっていただき一日の始まりに精をつけていただければと思っております。
駐車場については社内で検討させて頂きご利用し易い施設運営に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

くれたけイン御殿場インター　フロント　宇佐見

この度はくれたけイン御殿場インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食バイキングのご利用ありがとうございます。
「美味しい」のお言葉をいただき朝食スタッフも励みになります。
今後も心を込めた温かい食事とおもてなしを提供させていただきますので、次回御殿場にお越しの際は是非くれたけイン御殿場インターのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

くれたけイン御殿場インター　フロント　宇佐見

この度はくれたけイン御殿場インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご予算以上のサービスを提供させていただく為、
更に努めさせていただきます。

温泉の温度については気温などを考慮し設定しておりましたが、今後は社内で検討させていただき利用し易い環境を提供して参ります。
この度は配慮に欠けていたこと、大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後、お客様の声を参考にサービス向上に活かしてまいります。

次回、お越しの際は是非くれたけイン御殿場インターにご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

くれたけイン御殿場インター　フロント　宇佐見

この度はくれたけイン御殿場インターにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応への温かい言葉をいただき、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

この言葉に甘んずることなく、今後もお客様に満足していただける対応ができるよう、サービスの質を向上させていきたいと思います。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

次回、御殿場にお越しの際には是非くれたけイン御殿場インターにご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン御殿場インター　フロント　四條

この度はくれたけイン御殿場インターにご宿泊いただきありがとうございました。

あいにく当館には夕食を食べるレストランがございませんので、近隣の飲食店を紹介しております。
フロントには近隣のマップもございますので、フロントまでお声をかけてくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
次回御殿場にお越しの際にもくれたけイン御殿場インターにご宿泊下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

くれたけイン御殿場インター　フロント　四條