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くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN クチコミ・感想・情報

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くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.27
  • アンケート件数:870件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.08
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.15
  • 食事3.63
宿泊年月
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592件中 1~20件表示

総合3

るんるんランちゃんさんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

るんるんランちゃんさん [50代/男性] 2020年01月22日 09:27:44

朝食が旨くてビジネスで泊まるのには是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2020年01月23日 20:48:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるビジネスホテルの中でも当グループは朝食バイキングに大変好評いただいております。
季節やイベントのある日は特別メニューもございますので、ぜひまたお越しいただいてお召し上がりくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント

総合2

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 19:48:12

ベットの頭のすぐ上が窓で、枕元照明もなく、冷気が下がってきてきつかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2020年01月02日 00:52:17

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
設備面でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
すぐに改善が難しく、多々ご迷惑をおかけいたしますが、できる限りの対策を今後の検討材料とさせていただきます。
また枕元照明に関しては。壁際にスイッチを設置しております。次回以降機会がございましたらご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

総合3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 11:18:20

東北から浜松に向かう途中に一泊、遅く到着し寝るだけの利用でした。
渋滞にあい遅い到着にも拘らず、フロントでは良くして頂きました。
朝食も無料で助かりまた。
翌日は朝から星の王子様ミュ-ジアムを見学し、浜松へ向かいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2019年12月07日 21:50:10

この度はくれたけイン御殿場インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊ご満足いただけたようでなによりでございます。御殿場は箱根や山梨に行きやすい場所になりますので、ぜひ観光の拠点にしていただけたらと思います。
またのご利用お待ちしております。

総合1

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 14:49:40

深夜に到着するやいなや、インターのそばにもあるにもかかわらず、駐車場が少な過ぎ。
他の駐車場に移動案内となると、歩いて5分もかかるとの事だが、挙げ句の果てには、パチンコ屋の駐車場借りてるとの事。いくら可能だとしてもパチンコ屋の駐車場は、車上荒らしの恐れもあるだろうし、車がなにされるか分かったものではない。
パチンコ屋の駐車場と言うのは、過去に何百とホテルに泊まったが、前代未聞でビックリした。
もちろん断ってホテル敷地内にわずかなスペースがあるから、そちらで良いと伝えたが、スタッフの受け答えに更にまた唖然として、ここも出入り自由の出入り口でありますが、何かございましても責任取れないとの返事では、あったが、敷地内ならばどこに停めようが良いはずだし、万が一何かあるとしたならば、他の車も何かある可能性もある訳だろう。
駐車場の対応で、2度と泊まりたく無いホテルになりました。
はっきり言いまして、こんなひどい対応初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2019年12月03日 12:11:57

この度は当館ご利用いただき、ありがとうございました。
駐車場の件につきましてはご迷惑、説明不足となり申し訳ございませんでした。
お借りしているパチンコ店の駐車場は、夜警の方がおり警察の巡回もあり、より安全な駐車場ということでお借りしております。また、館内駐車場内どこに駐車しても良いなどということはありえません。白線内の駐車を皆様にお願いしております。あくまでもこちらのルールではありますが、殆どの方にご理解をいただいている中、そうではないお客様には、ご宿泊をお断りする場合もございます。最低限のルールを設けさせていただいて皆様快適にお過ごしいただけるようお願いしておりますので、ご理解いただけると幸いでございます。

総合1

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 15:56:13

事前にチェックイン時間の変更を申し入れ、確認していたにもかかわらず2時間後でないとチェックインできないと一方的にフロントの女性に言われ、その後のホテル側の対応も非常に不愉快な対応に終始し最悪でした。
便利に使わせてもらっているのに非常に残念な対応でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2019年11月17日 21:30:38

この度は数あるホテルの中からくれたけイン御殿場インターをお選びいただいたにも関わらず、大変ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
このことを受け止め、スタッフ間で話をし今後ないよう努めます。
大変申し訳ございませんでした。

くれたけイン御殿場インター/フロント

ご利用の宿泊プラン
【プラン内容必読】◎キャビン型簡易宿所プラン◎リーズナブル料金で宿泊≪無料!朝食&浴場完備≫
ご利用のお部屋
【◎キャビン型◎1名シングル【禁煙】トイレ/バス/洗面所別】

総合2

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 23:43:10

御殿場インター近く、目の前にファミマありで、立地はとても良い。スタッフさんの対応も優しくテキパキとしており好印象。掃除は行き届いているが、建物が古いので、部屋のトイレの段差がキツイ等、多少使い勝手の悪い箇所もある。朝食は、カレーが美味しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2019年10月26日 17:00:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
施設に関してご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。また同時にお褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスを心掛けてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント

総合5

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 10:00:23

富士山のイベントで利用しました。フロントスタッフがとても親切で、部屋も広く次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2019年10月23日 14:45:18

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当館はインターの近くという事で観光やビジネスに利便のよい立地となっておりますので是非またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
くれたけイン御殿場インター/フロント

ご利用の宿泊プラン
【現地現金決済限定プラン】<ポイント・クーポン利用不可>無料朝食&ウェルカムワンドリンク付☆
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【喫煙】】

総合4

さかもと7482さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

さかもと7482さん [30代/男性] 2019年08月21日 11:19:53

冷蔵庫が保冷庫だったのは夏の時期はちょっとキツイかなと思いました。
カーテンがロールカーテンなのは良いのですがベットの枕元に紐が来たり、ロールカーテンの下端部分がベッドトップに当たって、その音が煩かったです。
あとはビジネスホテルとして使うには部屋も広いし狭いけど大浴場もあるにで全く問題ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2019年08月22日 16:51:15

この度は御宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備面ではご不便をおかけして申し訳ございません。こちらに関しては今後の検討材料とさせていただきます。
共用浴場につきましては5人ほどのあまり大きいお風呂ではございませんがゆっくりとくつろげたようで何よりでございます。
またのご来館をお待ちしております。

総合4

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 16:37:23

8月12日宿泊
初めてキャビンに宿泊したがとても清潔。(広い鍵付き収納が安心)
ホテルの駐車場がいっぱいでも、無料の契約駐車場を教えてもらって停められた。
お風呂が広く清潔、アメニティが充実、氷が無理で使えて便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2019年08月14日 20:46:23

この度は御宿泊いただき誠にありがとうございます。
簡易宿泊とはなりますが、キャビンのお客様にもなるべく不便なくご利用いただけるようにとスタッフで考え努力してまいりました。今後もご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

くれたけイン御殿場インター/フロント

ご利用の宿泊プラン
【プラン内容必読】【素泊まり】◎キャビン型簡易宿所プラン◎リーズナブル料金で宿泊≪浴場完備≫
ご利用のお部屋
【◎キャビン型◎1名シングル【禁煙】トイレ/バス/洗面所別】

総合2

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 07:24:32

初めて利用させていただきました
カプセルよりも広く、ベットも良いのですが、欄間よりもはるかに大きな開口があり、
隣どころではなくそのエリアの音が聞こえてきます
フロントで説明はしていただけますが、
独り言やいびきがカプセルよりも響きます
繊細な方は避けた方が良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2019年08月14日 20:28:15

この度はくれたけイン御殿場インターをご利用いただきありがとうございます。
キャビンタイプのお部屋は天井が吹き抜けになっているため、どうしても音が響いてしまいます。ご説明はしておりますが、一般客室に空きがある場合にはそちらをご提案させていただく場合がございます。次回以降ご検討いただければと思います。
くれたえイン御殿場インター/フロント

ご利用の宿泊プラン
【プラン内容必読】◎キャビン型簡易宿所プラン◎リーズナブル料金で宿泊≪無料!朝食&浴場完備≫
ご利用のお部屋
【◎キャビン型◎1名シングル【禁煙】トイレ/バス/洗面所別】

総合2

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 16:19:39

イベントがあると
値上げする

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2019年08月14日 19:16:51

この度はくれたけイン御殿場インターをご利用いただきありがとうございます。
イベントや年末年始、お盆などの期間は周辺にあわせてお値段を高くさせていただいております。大変申し訳ございませんが、ご承知いただけますようよろしくお願い致します。

くれたけイン御殿場インター/フロント

ご利用の宿泊プラン
【くれたけホテルチェーンOPEN記念プラン】HAMILTON BLUE&北の庭
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 18:24:16

8月6日に宿泊させて頂きました。
御殿場インター近くで探していて皆さんの口コミ等を参考に決めました。
お部屋も綺麗でシングルルームでしたがそんなに狭さは感じませんでした。
天然温泉のお風呂もあり小さいですがこじんまりしてお湯がたっぷりあり疲れが癒されました。朝食もとても種類が充実していて美味しく頂きました。
「ワンドリンク 生ビールあり!」は外出して時間の都合で頂けませんでしたが
とてもお安く泊まれて大満足しております。また御殿場に出かける時はこちらを利用させて頂こうと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2019年08月11日 17:43:32

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクはご提供時間が決まっているためご利用できなかったとのお声を聞くと申し訳ないとは思います。豊富な種類をご用意しておりますのでよろしければ又のご来館時ご利用いただければ幸いでございます。数々のお褒めのお言葉頂スタッフ一同感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割56】56日前ご予約で特別割引プラン!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

MN007さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

MN007さん [50代/男性] 2019年08月06日 17:00:59

8月4日(日)に宿泊しました。今回で3~4回目の利用です。高速ICから近くで便利です。朝ごはんが、おかずの品数も多く、非常に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2019年08月07日 17:06:07

ご利用いただきありがとうございます。
立地については多くのお客様よりお声をいただいており、お車や高速バスを利用される方には楽な場所だと自負しています。
朝食は日々品を変え、季節・イベントでお出しするものも違います。
ぜひまたご利用いただければと思います。

くれたけいん御殿場インター/フロント

総合5

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 14:32:47

ゴールドキャビンで宿泊しました。
共用の洗面所ですが綺麗かつ清潔にされているので気持ちよく使えました。
フェイスタオルは浴場・洗面所にそれぞれおいてあるので使い勝手がイイです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2019年08月07日 16:38:42

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
狭い共用スペースではありますがご満足いただけてなによりでございます。今後も清掃等含めご満足いただけるサービスを心がけてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

くれたけイン御殿場インター/フロント

ご利用の宿泊プラン
【プラン内容必読】【素泊まり】◎キャビン型簡易宿所プラン◎リーズナブル料金で宿泊≪浴場完備≫
ご利用のお部屋
【◎キャビン型◎1名シングル【禁煙】トイレ/バス/洗面所別】

総合5

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 14:29:36

ゴールドキャビンで宿泊しましたが、部屋によってはエアコンの風が直接当たって寒かったです。
ウエルカムドリンクのサービスはアルコールも含めて種類が豊富なので、特に満足です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2019年08月07日 16:13:33

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のつくりでご不便をおかけして申し訳ございません。温度調節のご希望や、毛布の貸出も行っておりますのでお手数ではございますがフロントにお声をいただければと思います。
ウェルカムドリンクは季節によっても種類をかけることがございますので、御殿場にお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。

くれたけイン御殿場インター/フロント

ご利用の宿泊プラン
【プラン内容必読】【素泊まり】◎キャビン型簡易宿所プラン◎リーズナブル料金で宿泊≪浴場完備≫
ご利用のお部屋
【◎キャビン型◎1名シングル【禁煙】トイレ/バス/洗面所別】

総合4

どら息子1000さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

どら息子1000さん [40代/男性] 2019年08月03日 15:05:57

全体的に◎なホテルです(二回目の利用)何点かあったので。
入浴券は仕事が遅く終わり疲れ果てて使えずでしたが、今年いっぱいの利用制限でしたのでまたの機会に利用したいと思います。
二泊したのですが初日はウエルカムドリンクのビールが(誰かが流しっぱなしにしたことにより)完売でショックでした。
シングルの利用でしたがテーブルとテレビの位置関係が悪く、飲食しながらのテレビ鑑賞に向いていないのが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2019年08月07日 15:56:55

この度は2回目の御宿泊誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクでは大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。皆様にご提供できるよう今後も注意し気をつけていくようにいたします。また部屋のレイアウトに関しましてもご不便おかけして申し訳ございません。
入浴券は少し期間がありますので、再度御殿場へこられた時にはぜひご利用いただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。

くれたけイン御殿場インター/フロント

総合4

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 13:51:49

主人と旅行のため宿泊しました。すぐ近くにコンビニがあり、車で5分くらいのところにファミレスなどもあって立地はとても良いです。ウェルカムドリンクも嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2019年07月27日 16:43:33

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは御殿場ICの近くにあるため立地がいいと多くのお客様に利便がいいとお声を頂いております。
またウェルカムドリンクについては時期によってお酒の種類等変えてもいますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

くれたけイン御殿場インター/フロント

ご利用の宿泊プラン
【プラン内容必読】【素泊まり】◎キャビン型簡易宿所プラン◎リーズナブル料金で宿泊≪浴場完備≫
ご利用のお部屋
【◎キャビン型◎2名ツイン【禁煙】トイレ/バス/洗面所別】

総合4

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 22:05:12

問い合わせ電話では、とてもお世話になりました。ウエルカムドリンクの返却場所わかりにくい、コーヒーがない、ちょっと残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2019年07月11日 23:08:20

この度は御宿泊いただきありがとうございます。
お電話ではお力になれたようでなによりでございます。
コップ等の返却口がわかりづらいとのこと、表示等を変えて分かりやすいものを検討してまいります。
またコーヒーにつきましては、フロント横のコーヒーサーバーのご利用をお願いしております。
次回ご宿泊の際にはぜひお試し下さいませ。
またのご利用お待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント

総合4

妙典のまさきくんさんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

妙典のまさきくんさん [40代/男性] 2019年07月04日 17:09:47

浴室にドライヤーがあり安心しましたが、洗面所にドライヤーがないのが残念でした。ドライヤー単品置きは持ち逃げする人がいるので、コンセント固定式コードに改造することで予防出来ます。そうしてるホテルが殆どです。検討下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2019年07月05日 13:20:30

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご意見を頂戴しましたドライヤーの件でございますが、持ち逃げという観点から洗面所に置いていないわけでなく、壁を隔てたすぐ隣が、キャビンタイプの部屋となっており、音が響いてしまうことから、置いていません。
ご宿泊のお客様にはご不便をお掛けしておりますが、ご理解いただければと思います。
一般客室と違い、何かとご利用いただきづらい面が多くございますが、またのご利用をお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント

ご利用の宿泊プラン
【プラン内容必読】【素泊まり】◎キャビン型簡易宿所プラン◎リーズナブル料金で宿泊≪浴場完備≫
ご利用のお部屋
【◎キャビン型◎1名シングル【禁煙】トイレ/バス/洗面所別】

総合3

9いちぴさんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

9いちぴさん [40代/男性] 2019年06月29日 07:00:59

鍵がない部屋は落ちつきません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【プラン内容必読】◎キャビン型簡易宿所プラン◎リーズナブル料金で宿泊≪無料!朝食&浴場完備≫
ご利用のお部屋
【◎キャビン型◎1名シングル【禁煙】トイレ/バス/洗面所別】

592件中 1~20件表示

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