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旅を奏でる ひろた クチコミ・感想・情報

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旅を奏でる ひろたのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:36件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事5.00

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旅を奏でる ひろた のクチコミ

投稿者さん 2016-08-18 09:25:35

目の前が海水浴場で小さな子供のいる家族が多かったので、そういったファミリーにはオススメの宿です。
舟盛りのお刺身がとても美味しかったです。
残念な点は、入浴時間が午前10時~午後8時30分という衝撃的な時間制限、寝る部屋と同じ部屋で出されたホタテを焼いた匂いが朝まで部屋中に充満する(固形燃料が足りなくて生焼けだったのですが生食用だったのでしょうか?)、茹で蟹に蟹スプーンがついてなくて悪戦苦闘、夕飯の時に急須に入って部屋に運ばれてきたお茶が冷え切っていた(冷茶だったのでしょうか?)、宿泊料金は旅館並だったのにタオル等アメニティー一切無し…等

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
旅を奏でる ひろた 2016-08-23 18:23:36

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。夏休み期間中は海水浴のお子様連れのお客様が多く、また、お盆ということもあり、混雑して申し訳ございませんでした。
また、お刺身を褒めていただき大変ありがたく存じます。
しかしながら、ご不満も多かったようで、誠に申し訳ございませんでした。
入浴時間についてはもう少しゆとりを持って入っていただけるよう配慮したいと思います。
ホタテについては、生食でも大丈夫な新鮮なものを使用していますが、生焼けだったということで申し訳ございませんでした。また、カニについても、スプーンをお付けしていなかったので、ご迷惑をおかけしました。お料理について今後検討していきたいと思います。お茶はあえて冷ましてお出ししておりますが、説明不足で申し訳ございません。アメニティーに関しては、夏休み期間中は注意事項にもありますように出しておりませんでしたが、今後検討課題にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のご意見を参考にしながら、より一層ご満足いただけるように努力してまいりますので、もしまた機会がございましたら是非ご利用ください。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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