先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
この度は、当館のお食事をお褒めいただき大変嬉しく存じます。
昨今は、中国をはじめ諸外国からお越しのお客様も多くございまして、当館でお過ごしいただくマナーのご説明なども十分に差し上げてはおりますが、お国柄ご理解いただけない場合も多々ございます。
そのような中、ご迷惑をおかけする結果となりました事は誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました点は、今後の改善点として善処してまいります。
これに懲りず、是非また皆様でお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご利用を心からお待ち申し上げております。