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箱根湯本温泉 箱根 花紋 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根 花紋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:732件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.19
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.58
  • 食事4.92

総合3

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-09 18:39:18

家族の記念日に宿泊しました。
部屋は堀こたつが有り、食事は期待通り美味しく、又サービス面でも良かったですが、お風呂は残念ながら寒くて風邪をひきそうになりました。
当日の宿泊者が少なかったせいか、湯船のお湯は良かったのですが、洗い場が寒くてゆっくりと、頭などを洗っている事が出来ずに早々にお風呂から上がってしまった次第で、箱根の温泉を楽しみに宿泊したのに大変残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
箱根湯本温泉 箱根 花紋 2019-01-20 18:31:03

先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
この度は、お食事やサービスにご満足いただきありがとうございます。
温泉にはご満足いただけたご様子でございますが、洗い場が寒かったとお伺いし大変心苦しく存じます。
当館の温泉浴場は種類も多く広めの敷地であるため、満室の状態でも大勢のお客様で一杯になる事が少ない状況でございます。
そういった状況から少し寒々しく感じられたのかもしれませんが、普段より「寒かった」というお声をいただく事がございませんでしたので、私共も大変驚いております。
まだまだ寒い日が続いてまいりますので、皆様、風邪などお召しになりませんよう、お体ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
当館人気NO.1★十種の温泉と月替わり創作懐石『基本プラン』
ご利用のお部屋
【【通常客室】和室10畳+4~6畳(掘りごたつの間)】