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箱根湯本温泉 箱根 花紋 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根 花紋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:731件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.19
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.61
  • 食事4.92

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ

投稿者さん 2019-10-26 16:57:00

台風19号の前々日に宿泊させて頂きました。
箱根のニュース映像を観て心配しておりましたが、通常営業されているようで安心しております。色々大変かと思いますが頑張ってください。

お宿の感想ですが、
建物とお部屋は風情があり、掃除も行き届いており満足でした。
夕食・朝食は、これまで色々美味しいと言われているお宿に宿泊させて頂きましたが、こちらは別格に、感動的に美味しかったです。
出てくる順番・タイミング・仲居さんの説明、本当に大満足でした。
年2回の夫婦二人旅なので、キホン同じところには行かないのですが、別プランで再訪させて頂きたいと思います。
良い宿は良い人達がつくっている見本のようなお宿でした。
たいへんいい時間でした。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
箱根湯本温泉 箱根 花紋 2019-10-28 16:05:24

先日は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
この度は、12日の台風の影響につき、ご心配と温かいお心遣いをいただきまして心から感謝申し上げます。
箱根湯本地区は、幸いにも大きな被害はなく、当館は台風当日はもとより翌日から通常営業しておりますので、ご安心くださいませ。

また、先日のご宿泊では、特にお食事にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
再訪いただけるとお伺いし、接客担当者や調理場スタッフもとても喜んでおります。
今後もいただいたお言葉に恥じぬよう努めながら、もう一度お目にかかれます事を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【露天グランプリ2019総合1位記念】源泉かけ流し露天風呂付客室roccaスタンダード創作懐石プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室rocca【足湯付特別室:想】【禁煙】】