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箱根湯本温泉 箱根 花紋のクチコミ･お客さまの声
総合4
喫煙可能の部屋があいてたのですごく助かりました。部屋に文句は一切なく、むしろ綺麗で広くて大満足でした。食事もすごく美味しくておしゃれで、お風呂はたくさんの湯船で2人楽しむことができました。サービスに関して、私が他の旅館の客室スタッフをしていることもあり、普通の人より厳しく見てしまう部分があるのはわかっていますが、ところどころで『この場合のサービスは違うな』とか思うことがあったので、部屋にメモを残して帰りました。アメニティも基本的に文句はないものの、仕事上、お茶を普段から淹れるため茶漉しがあった方がいいなと思ったり、急須を注ぎ口のカバーは使用するときに外すべきだと思いました。急須の中に少し茶葉が残っていたのでちょっと不快な気持ちになりました。全体総括としてすごいいい旅館なだけにもっといい旅館になってもらえそうと思い、書かせていただきました。
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先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、お食事や温泉をお楽しみいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。また、急須の中に少し茶葉が残っておりご不快な思いをされた事は大変心苦しく存じます。今後は、このような失礼のないよう一層留意してまいります。サービス方針につきましては、各お宿様毎に考え方や表現の方法が異なる事と存じます。私共の方針がお考えに合わなかった事は残念でございました。ひとつのご意見としてご参考にさせていただきます。ご機会がございましたら、後学のためサービスの素晴らしい貴殿に宿泊をさせていただきたく存します。この度は、ご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ
喫煙可能の部屋があいてたのですごく助かりました。部屋に文句は一切なく、むしろ綺麗で広くて大満足でした。食事もすごく美味しくておしゃれで、お風呂はたくさんの湯船で2人楽しむことができました。
サービスに関して、私が他の旅館の客室スタッフをしていることもあり、普通の人より厳しく見てしまう部分があるのはわかっていますが、ところどころで『この場合のサービスは違うな』とか思うことがあったので、部屋にメモを残して帰りました。アメニティも基本的に文句はないものの、仕事上、お茶を普段から淹れるため茶漉しがあった方がいいなと思ったり、急須を注ぎ口のカバーは使用するときに外すべきだと思いました。急須の中に少し茶葉が残っていたのでちょっと不快な気持ちになりました。
全体総括としてすごいいい旅館なだけにもっといい旅館になってもらえそうと思い、書かせていただきました。
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先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
この度は、お食事や温泉をお楽しみいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
また、急須の中に少し茶葉が残っておりご不快な思いをされた事は大変心苦しく存じます。
今後は、このような失礼のないよう一層留意してまいります。
サービス方針につきましては、各お宿様毎に考え方や表現の方法が異なる事と存じます。
私共の方針がお考えに合わなかった事は残念でございました。
ひとつのご意見としてご参考にさせていただきます。
ご機会がございましたら、後学のためサービスの素晴らしい貴殿に宿泊をさせていただきたく存します。
この度は、ご利用ありがとうございました。