先日は、「親孝行プラン」でのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
この度は、お食事に大満足をいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。御母堂様にもお喜びいただけまして幸いでございます。この度、お夕食時のお造りに縞鯵の盛り忘れがございました事はお恥ずかしい限りでございます。また、プラン特典のお花につきましては、当館では生花のみのご用意となります。プリザーブドフラワーのお取り扱いはございませんのでご了承くださいませ。このほか、トイレの便座が温まらないという突然の故障により、ご滞在中の修理が間に合わずご迷惑をおかけいたしました。現在は原因を究明し修理済でございます。大浴場は定期清掃を行っておりますが、ご宿泊をいただいたお日にちは、生憎のお天気のため強い風雨の影響で屋外にある露天風呂には落ち葉や枯れ枝が吹き込んでおりました。山に囲まれた自然環境の中にあるためご理解くださいますようお願い申し上げます。今回は、至らぬ点があった中で、お過ごしのひと時をご不満なく大満足をしてお過ごしいただけたとお伺いし、従業員一同、幸甚に存じます。これからも皆さまにご満足をいただける宿であれますよう努めてまいりますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。