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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 18:08:50
-
父の米寿のお祝いをしたく、初めての３世代での旅行でした。
父はヨタヨタと歩くのが不安なので、スリッパではなく廊下が歩けるのと、バリアフリーで、尚且つお祝いプランがあったのでここに決めました。
部屋には座高の高い座椅子を用意してくれていたので、快適に過ごせたようです。
宿泊客があまり多くはないので、お風呂もゆっくり入れたので喜んでいました。
食事はボリュームがありました。美味しかったので、少食の母も全て食べましたが、老人は無意識に出されたものは無理して食べてしまうので、お祝いプランも少量が選べるといいです。
両親が元気でしたら、今度は母の米寿のお祝いに泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2024年04月06日 14:08:12
-
先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。ご両親様には、温泉やお食事をお愉しみいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。この度、ご利用をいただきました「花紋のお祝プラン」は、基本の懐石料理に、特典として「鯛の姿造り」がついておりますので、通常より量の多いお食事内容でございます。お料理のお品数が基本料理より少ないプランとして「美味少食プラン」のご案内もございますので、少な目のお料理をご希望の場合は、こちらのプランをご検討いただけましたら幸いでございます。「美味少食プラン」も大変人気のあるプランでございます。これからも皆さまにごゆっくりお寛ぎいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 緑に包まれた静寂の宿で人生の節目を祝う【花紋のお祝いプラン】敬老の日・退職・長寿のお祝いに…
- ご利用のお部屋
- 【【純和風客室】１０畳＋掘りごたつの間【禁煙】】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 18:59:23
-
全ての面においておもてなしが行き届いていて、子供との宿泊でしたが、安心してゆったりゆっくりと過ごせました。箱根に行く時はまた宿泊させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2024年03月30日 14:55:17
-
先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、私共の宿でお寛ぎのひとときをお過ごしいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。温泉やお食事をお愉しみいただきながら、日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。これからも、皆さまにごゆっくりお過ごしいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気NO.１★十種の温泉と月替わり創作懐石『基本プラン』
- ご利用のお部屋
- 【【純和風客室】１０畳＋掘りごたつの間【禁煙】】
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peach0163さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ
- peach0163さん [50代/女性] 2024年03月24日 22:44:37
-
何回かリピです。2人で10万そこそこでした。スタッフの方は優しくて嬉しいです。ですが部屋にGさんの子供がいました。駆除対策お願いします。
料理は美味しかったですがステーキが冷めて出でくるのは否めません。
11:00チェックアウトなのに大浴場か9:00までってちょっと驚きました。夜中の1:00台に風呂チェックも怖いですよ。そういえば結の部屋から大浴場の男湯が見れます。誰もいなかったから良かったけど気持ち悪いです。
日帰りの人が基準みたいですね‥‥‥
値段の割に落ち着かなくて、もう行くのやめます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2024年03月27日 16:22:04
-
この度は、３回目のご来館をいただきまして誠にありがとうございました。当館は山合にある緑に囲まれた宿でございますので、常に防虫対策は行っておりますが、長い時間、窓を開けたままの状態にされますと小さな虫さん達が入ってくる場合がございます。その旨は、客室内の窓にも案内表示をさせていただいておりますのでご了承くださいませ。お食事につきましては、温かいお料理は冷めない内に、冷たいお料理はぬるくならない内にご提供をさせていただいております。当館は、お食事処と調理場が隣接しており、温かい物をお持ちする間に冷めてしまうご心配はございません。また、大浴場のご利用時間や清掃の時間は、開業依頼一度も変更はしておりませんので、当館を３回もご利用をいただいている中で、今回このようなご意見をいただく事に驚きを隠せません。当館では夜間にご入浴をされたいというお客さまが多くいらっしゃいますので、大浴場は朝９時まで夜通しご利用いただける状態としております。大浴場の清掃時間につきましては、皆さまのご利用が一番少ない時間帯である深夜1時から30分間のお時間をいただいております。また、結のお部屋は、ベランダから下をのぞき込むと大浴場の男湯の一部が見えてしまいますが、危険ですのでベランダから身を乗り出してのぞき込む事はお控えくださいますようお願いいたします。この度のような不適切で、他のお客様への誤解を与えてしまうようなご意見をいただく投稿は、お控え下さいますようお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【源泉かけ流し露天風呂付客室rocca】スタンダード創作懐石プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室rocca【竹林側和洋室：結】【禁煙】】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 09:37:16
-
評判通りお料理は、とても良かったです。
ただ、お部屋の照明がとても暗くて困りました。雰囲気を重視されているのは分かりますが、調光できると良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2024年01月03日 10:43:21
-
先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、お食事にご満足をいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。また、客室内には、お寛ぎいただくために暖色系の照明を使用しております。読書などをされるために光量が必要な場合は、ライトスタンドのお貸出しをしておりますので、スタッフへお声掛けいただければ幸いでございます。これからも皆さまにごゆっくりお寛ぎいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 食事の量は少なめ・・だけど【伊勢海老又はアワビ又は和牛石焼】グレードアップ！【4つ星以上】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室rocca【竹林側和洋室：歩】【禁煙】】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 19:31:37
-
母の卒寿祝で利用させていただきました。
何もかも大満足で特に料理は料理長さんのセンスの良さが
わかり素晴らしかったです。
温泉は上がってからもいつまでもホカホカあたたまって
日頃の身体の痛みがやわらぎました。
お部屋係の若い男性も接客が見事で気分良く過ごせました。
送迎も有り難かったです！
白寿のお祝いにも又来たいね、と家族で話しました。
この度はお世話になりました、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2023年11月12日 14:10:06
-
この度は、お祝いのご旅行に当館へお越しいただきまして誠にありがとうございます。私共の宿でお過ごしのひとときにご満足をいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。お食事をお愉しみいただき、温泉でお身体のご不調を癒していただけとお伺いし何より幸いでございます。担当したスタッフへも励みとなるお言葉をいただきまして、ありがとうございました。担当スタッフを含め、これからも社員一同、皆さまにごゆっくりお寛ぎいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 食事の量は少なめ・・だけど【伊勢海老又はアワビ又は和牛石焼】グレードアップ！【4つ星以上】
- ご利用のお部屋
- 【【純和風客室】１０畳＋掘りごたつの間【禁煙】】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 18:43:33
-
お食事とお風呂を楽しみに宿泊しました。家族全員、胃のキャパがあまりないので少量コースの食事にしましたが、量は十分で、どの料理も大変満足でした。全て美味しかったです。露天風呂も一つではなく、ゆったり入れて良かったです。また是非利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2023年11月11日 13:05:17
-
先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、私共の宿でお過ごしのひとときをお楽しみいただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。温泉やお食事をお愉しみいただき、日頃のお疲れを癒していただけましたなら幸いでございます。ご利用をいただきました「美味少食プラン」は、多くのお客様から大変ご好評をいただいております。少食プランのお料理構成ではありますが、メイン食材にボリュームがあり、ご満足をいただいておりますので、ご堪能いただけましたら何よりでございます。これからも皆さまに、ごゆっくりお過ごしいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 食事の量は少なめ・・だけど【伊勢海老又はアワビ又は和牛石焼】グレードアップ！【4つ星以上】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 16:00:56
-
食事はとても美味しく目にも楽しく大満足です。
担当してくださった若い男性がとても感じが良く、他の従業員の方も素晴らしかったです。
少し残念なのは、露天風呂が暗くて足元が枯れ葉が落ちていて奥の洞窟風呂に行きにくい事ですが、秋なので仕方ないかも。でもほぼ24時間入浴できるのはありがたいです。
館内は清潔で、小さな宿なので静かで待たされる場面も全くなく快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2023年10月25日 16:25:12
-
先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、私共の宿でお寛ぎのひとときをお過ごしいただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。特にお食事にご満足をいただけました事は幸いでございます。大浴場の落ち葉につきましてはご迷惑をおかけいたしました。都度清掃に入ってはおりますが、風が強い天候の際は、間に合わない場合もあり、秋から冬にかけては悩ましい季節でございます。お越しいただく皆さまには、心地よくお過ごしいただけますよう、これからも努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
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ｋａｚｕ3648さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ
- ｋａｚｕ3648さん [60代/男性] 2023年10月21日 08:38:21
-
料理がとても豪華で美味しくいただきました。朝食も盛りだくさんで魚を選べるのも感動しました。料理も月替わりだということで是非、また行きたいと思います。懐石料理を食べて温泉がついてくるという感じでした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2023年10月22日 14:02:40
-
先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、特にお食事にご満足をいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。私共の宿で、非日常のひとときをお愉しみいただけましたら幸いでございます。これからも皆さまにご満足をいただける宿であれますよう努めてまいりますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気NO.１★十種の温泉と月替わり創作懐石『基本プラン』
- ご利用のお部屋
- 【【純和風客室】１０畳＋掘りごたつの間【禁煙】】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 16:58:47
-
お部屋、サービス、館内着、温泉、そして特にお料理がよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2023年09月18日 15:23:10
-
先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在中のひと時をお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。これからも皆さまにごゆっくりお寛ぎいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気NO.１★十種の温泉と月替わり創作懐石『基本プラン』
- ご利用のお部屋
- 【【純和風客室】１０畳＋掘りごたつの間【禁煙】】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 22:50:22
-
7月1日に家族旅行で利用させていただきました。
宿への送迎では電車の時間に合わせて柔軟に対応いただき大変助かりました。
チェックインから、部屋での説明、夕食・朝食時の対応、チェックアウトに至るまで非常に丁寧で満足いくものでした。従業員の意識の高さと教育がしっかりされていると感じました。
部屋は清潔でかつ、調度品の１つ１つがとても趣のあるものでしたし、大浴場もさまざまな種類の風呂があり、清潔感もあったと思います。
食事も夕食、朝食共に目でも舌でも大変楽しめるものでした。
非常におすすめな宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2023年07月05日 15:50:27
-
先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、当館でお過ごしのひとときをご満喫いただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。温泉やお食事をご堪能いただき、ごゆっくりお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。これからも皆さまにご満足をいただける宿であれますよう努めてまいりますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特選懐石☆料理長のお任せ1品付】贅沢を満喫！旬の味覚満載【貸切風呂1回無料】
- ご利用のお部屋
- 【【純和風客室】１０畳＋掘りごたつの間【禁煙】】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月21日 22:41:36
-
食事が最高でした。また部屋風呂、大浴場も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2023年05月23日 15:01:54
-
先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、当館のお食事にご満足をいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。また、客室付露天風呂をはじめ、大浴場でも温泉をお愉しみいただけたとお伺いし何よりでございます。昨今は、海外からも多くのお客様にお越しいただいておりますが、日本でお過ごしいただくひとときをより良い思い出にしていただけますよう努めて参りますので、ご機会ございましたら、また皆さまお揃いでお越しいただければ幸いでございます。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 食事の量は少なめ・・だけど【伊勢海老又はアワビ又は和牛石焼】グレードアップ！【4つ星以上】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室rocca【足湯付特別室：想】【禁煙】】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月22日 20:19:29
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少し早い母の米寿のお祝いに4月18日に家族3人で一泊させていただきました。あまり部屋数の多くない落ち着いた宿を探していたところ、花紋さんにたどり着きました。お部屋は清潔で、スタッフさんも落ち着いた対応で、それでいてあたたかく心地良さを感じました。大浴場も他のお客様1、２名ほどしか会わずゆったり過ごせました。お食事処も床暖房の効いた掘り炬燵式で、高齢の母は喜んでおりました。料理は母に合わせて量は少なめで、グレードアップのコースにしましたが、弟もお腹一杯になる程しっかりした量があり、締めのデザートがフルーツではなく手作りのスイーツで嬉しかったです。夕食、朝食共に美しく美味しく大満足でした。何より母が大変喜んでいました。花紋さんを選んで良かったと心から思います。今度は秋にお邪魔しようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2023年04月27日 19:10:44
-
先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、お食事や温泉をお愉しみいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。母上様にも当館でお寛ぎのひとときをお過ごしいただけたのであれば何より幸いでございます。箱根は四季折々に異なる自然をお愉しみいただけますので、次回は是非、皆さまで秋の紅葉を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 食事の量は少なめ・・だけど【伊勢海老又はアワビ又は和牛石焼】グレードアップ！【4つ星以上】
- ご利用のお部屋
- 【特別室【花の庄】（和室１３＋６畳上段の間）【禁煙】】
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Neobridge2021さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ
- Neobridge2021さん [60代/男性] 2024年03月13日 21:33:06
-
箱根湯本駅に近いため、車でのアクセスもよく立地良好です。車で到着時には係の方が駐車場内で車を止める場所への誘導も行ってくれ、チェックインへもスムーズでした。
4名の利用だったため、部屋が広めの露天風呂付き客室を選択しました。部屋は静かで落ち着いており衛生的でゆっくり過ごすことができました。マッサージチェアは経年劣化が感じられましたが、5月以降、リニューアルを予定しているとのことで、新しくなったらまた利用したいと思います。
食事に関しても旬のものが提供され、満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2024年03月18日 15:05:57
-
先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、私共の宿で、お食事や温泉をお愉しみいただきながらお寛ぎのひとときを過ごされたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。ご宿泊をいただきました「露天風呂付特別室 花飾り」の客室は、マッサージチェアを備えている数少ないお部屋でございますが、この度は表面の劣化をリカバリーできないままご利用をいただいてしまいお恥ずかしい限りでございます。すでに劣化のないマッサージチェアと入れ替えを致しましたので、現在は心地よくご利用いただけるようになっております。5月以降の改修工事につきましては、まだ、日程などの詳細は未定でございますが、詳細が決まり次第、各予約サイトにご案内をいたしますので、都度ご確認くださいますようお願いいたします。ご機会がございましたら、また皆さまお揃いでお越しいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お料理も豪華！話題の畳敷き露天風呂付客室【花飾り】基本プラン【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付特別室【花飾り】１４畳＋６畳掘りごたつの間【禁煙】】
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ツッチー34さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ
- ツッチー34さん [60代/男性] 2023年11月06日 13:00:55
-
大満足な旅館でした。スタッフの接遇から、お部屋のドリンクサービスまた、誕生日の近い客に対してのサプライズ、食事も少食プランをリクエストして、正解でした。大変美味しく頂きました。
おもてなしの行き届いた旅館でした。
又、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2023年11月07日 11:58:28
-
先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は「美味少食プラン」にご満足をいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。私共の宿でお過ごしいただくひとときに日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。これかまも皆様にごゆっくりお寛ぎいただける宿であれますよう努めてまいりますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 食事の量は少なめ・・だけど【伊勢海老又はアワビ又は和牛石焼】グレードアップ！【4つ星以上】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室rocca【竹林側和洋室：結】【禁煙】】
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トロワピエロさんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ
- トロワピエロさん [60代/男性] 2023年10月16日 12:23:02
-
10月13日に語部屋に宿泊しました。私の退職祝いでアニバーサリープランで予約しました。駅からの送迎から駅までの送迎までとても良い気持ちでおもてなしされて、記念になった良い宿泊でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2023年10月19日 16:10:11
-
先日は、お祝いのご旅行に当館へお越しくださいまして誠にありがとうございます。当館でお過ごしのひとときを記念に残る想い出としていただけましたら何より幸いでございます。これからも皆さまにごゆっくりお過ごしいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたらまたお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 大切な人と大切な時を贅沢に過ごす♪【２人のためのAnniversary】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室rocca【竹林側和室：語】【禁煙】】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 11:41:48
-
最近はホテルに宿泊の事も多くなりましたが改めて旅館の良さを感じました。スタッフ皆様の気遣いやおもてなし、お料理も美味しく、畳のある部屋でくつろぐ心地よさ、もちろん温泉も素晴らしく、心から楽しめた宿泊でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2023年10月19日 16:01:05
-
先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、私共の宿で、温泉宿で味わえる「和」の空間と癒しのひとときをお楽しみいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。また、お食事や温泉で日頃のお疲れをほぐしていただけましたら幸いでございます。これからも皆さまにごゆっくりお過ごしいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気NO.１★十種の温泉と月替わり創作懐石『基本プラン』
- ご利用のお部屋
- 【【純和風客室】１０畳＋掘りごたつの間【禁煙】】
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syaorannroさんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ
- syaorannroさん [30代/男性] 2023年08月29日 09:43:12
-
両親の結婚記念日のお祝いもかねて利用しました。全てにおいて満足で、おすすめの旅館です。
普段はリーズナブルなホテルや旅館を選びがちですが、別の価格帯のホテルの違いを肌で感じられるほど、魅力が詰まっていました。従業員の方々はみなさんサービス精神があり、お部屋もお食事も素晴らしく、文句のつけどころはありませんでした。
ぜひまたリピートさせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2023年08月30日 14:27:57
-
先日はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、ご両親様のお祝い旅行に当館へお越しいただき大変嬉しく存じます。お食事や温泉をお愉しみいただきながら、私共の宿でお過ごしのお時間が、皆さまにとりまして癒しのひと時となりましたなら何より幸いでございます。これからも皆さまにごゆっくりお寛ぎいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【源泉掛け流しの貸切露天風呂1回無料】～お部屋は特室をご用意～【花の庄】基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【特別室【花の庄】（和室１３＋６畳上段の間）【禁煙】】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 14:52:24
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朝ごはんフェスティバル1位になっているだけあり、朝食がとても美味しかったです。
夕食・朝食、共にボリュームが多いので、少食の人には少しキツイかもしれません。
部屋も綺麗で担当してくださった方の気遣いもとても良かったです。
一つ残念だったのがまだチェックアウト前で部屋で帰り支度をしていた際に、清掃の人が誤って部屋の扉を開け、謝罪もなくそのまま何事もなかったかのように扉を閉めて去って行きました。
こちらが鍵を閉めてなかったのも悪いのかもしれませんが、そもそもチェックアウトしてるかどうかの確認をしていなかったのか疑問です。
誤って開けてしまったのであれば一言、失礼しましたぐらい謝罪があってもよかったのでは。
観光地からも程よい距離で立地もよく、食事も美味しくその他はとても満足していたので非常に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2023年07月28日 15:09:37
-
先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、お食事を含めご滞在のひと時にご満足をいただけていたとお伺いし大変嬉しく存じます。そのような中で、チェックアウトの際には、当館の清掃スタッフが大変失礼な振る舞いをしてしまったとお伺いし心からお詫び申し上げます。お部屋の点検清掃につきましては、お客様がフロントにお揃いになられてご精算を済まされた事を確認後にフロントから各スタッフへ連絡を入れておりますので、平素、ご滞在中の客室へ清掃スタッフが入ってしまう事はございません。この度の事を請けまして、当事者を含め関係スタッフには再度、教育を徹底してまいります。ご機会がございましたら、またお揃いでお越しいただければ幸いでございます。スタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気NO.１★十種の温泉と月替わり創作懐石『基本プラン』
- ご利用のお部屋
- 【【純和風客室】１０畳＋掘りごたつの間【禁煙】】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 19:44:14
-
とても素敵な旅館でした。4人の女子旅で予約させていただきましたが、食事にお風呂に義母も大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2023年07月11日 13:47:59
-
先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、当館で女子旅をお愉しみいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。お食事や温泉で日頃のお疲れを癒していただけたのであれば何より幸いでございます。これからも皆さまに幸せなひとときをお過ごしいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、また皆さまお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気NO.１★十種の温泉と月替わり創作懐石『基本プラン』
- ご利用のお部屋
- 【【純和風客室】１０畳＋掘りごたつの間【禁煙】】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ
３世代で泊まりましたが、接客が素晴らしく、とても良い旅館でした。
ただ、たまたま泊まった部屋のテレビの電波が悪く日テレしか映らなかったのと、YouTubeがないテレビだったので、子供がいたので残念でした。
洗面所の栓が閉められなかったので、コンタクトを洗う時に流してしまわないか心配でしたので、栓が閉められると助かります。
あとトイレのドアなど意図せずにバンと閉まり音がしてしまうのが気になりました。
両親が元気でしたら、また泊まりたいと思います。
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先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
この度は、当館でお過ごしのひとときを、ご家族の皆さまお揃いでお寛ぎいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。
お話しのございました件について確認をさせていただきました。
●テレビについて
確認をいたしましたが、どのチャンネルも問題なく映っておりました。
また、当館では、インターネット回線を使用したチャンネル契約はございませんので、ご了承くださいますようお願いいたします。
●洗面所の栓について
蛇口の後ろに開閉ノズルがありますので、ノズルを上げたり下げたりする事で開閉いたします。
●トイレのドアについて
確認をさせていただきましたが、勢いよく勝手に閉まってしまう現象は確認できませんでしたので、どのような状況でございましたでしょうか。
いずれの点もお困りの時点で当館スタッフへお声掛けくださればご説明およびご対応をさせていだきましたが、ご滞在中には何もご質問をいただけず、いきなりこのような口コミをいただいき大変残念でございます。
お困りごとがございましたら、フロントまでご連絡をいただければ幸いでございます。ご機会がございましたら、また皆さまお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。