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ホテル京福 福井駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
駅からは近く立地は問題ないですが、部屋が暗すぎました。スタンドライトを借りても補えないほど。多少気が滅入ります。部屋に備え付けのドライヤーはとても不便なタイプのもの。髪の長い方は持参することをお勧めします。また、エアコンがベッドの真上にあり、稼働するなり埃が枕に落ちて来ました。連泊した際に、清掃は必要なし、タオルのみ新しいものをお願いしますと伝え外出した際、戻ると部屋の中に新しいタオルが置いてありました。部屋の中に入ってほしくなかったので清掃は結構ですと伝えたのに、勝手に入られるとは思いませんでした。安くて便利ですが、もう二度と使いません。
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この度は、数ある福井のホテルの中からお選び頂き、お泊まりいただきましたにも関わらず、せっかくの楽しいご旅行で不快な思いをお与えしてしまい、大変申し訳ございません。また、合わせて貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。ご指摘頂きました件ですが、「照明はぐっすり眠って頂くため」「エアコンは、普段より気を付けておりますが、清掃頻度を短くし対応します。」「ドライヤーは備え付け以外のお部屋を、順次増やしていきます。」最後に、お客様が1番不快に思われました清掃不要の対応ですが、フロントと清掃スタッフとの意思疎通が悪く、正確に情報を伝える事が出来ず、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び致します。今後は、同じ過ちを繰り返さないよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。この度は、貴重なご意見をありがとうございました。総支配人
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総合1
投稿者さんの ホテル京福 福井駅前 のクチコミ
駅からは近く立地は問題ないですが、部屋が暗すぎました。スタンドライトを借りても補えないほど。多少気が滅入ります。
部屋に備え付けのドライヤーはとても不便なタイプのもの。髪の長い方は持参することをお勧めします。
また、エアコンがベッドの真上にあり、稼働するなり埃が枕に落ちて来ました。
連泊した際に、清掃は必要なし、タオルのみ新しいものをお願いしますと伝え外出した際、戻ると部屋の中に新しいタオルが置いてありました。部屋の中に入ってほしくなかったので清掃は結構ですと伝えたのに、勝手に入られるとは思いませんでした。
安くて便利ですが、もう二度と使いません。
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この度は、数ある福井のホテルの中からお選び頂き、お泊まりいただきましたにも関わらず、せっかくの楽しいご旅行で不快な思いをお与えしてしまい、大変申し訳ございません。また、合わせて貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご指摘頂きました件ですが、「照明はぐっすり眠って頂くため」「エアコンは、普段より気を付けておりますが、清掃頻度を短くし対応します。」「ドライヤーは備え付け以外のお部屋を、順次増やしていきます。」
最後に、お客様が1番不快に思われました清掃不要の対応ですが、フロントと清掃スタッフとの意思疎通が悪く、正確に情報を伝える事が出来ず、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び致します。今後は、同じ過ちを繰り返さないよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
総支配人