non君4573様、この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、私どもも嬉しく思っております。
そしてお部屋の方ですが、ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。お部屋の方は完全防音ではありませんので、お部屋のテレビは大きくなり過ぎない様になどの対応をさせていただいております。
大音量で音楽を流していたり、大声を出しているなどのお客様の場合、スタッフのほうからお声掛けをさせていただいておりますので、そのような方を見かけましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。建物の関係上、完全防音は難しいため、このような対応になりまして申し訳ございません。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。