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ホテル京福 福井駅前のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
駅から近くて便利でした。朝食時、すべてのテーブルに片付け前の食器が置いてあるにもかかわらず、空いているところに座れと言われ、他人の食べた後の片付け前の食器を眺めながら朝食をとりました。一応、1回のカフェって飲食店ですよね?不快だったので2度と利用することはないなと思いました。
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あめがそ様、ご宿泊いただきありがとうございます。また、ご朝食時におけるご不快な思いをさせてしまいまして大変もうしわけございませんでした。お客様がおっしゃるように片付け前の食器が残されているという、不快な思いをされる状況を作ってしまいました事、大変遺憾に思います。スタッフの業務の遅れが原因で生じたものと思われますが、お客様が快適に朝食をお楽しみいただけるよう、スタッフの意識向上やサービスの向上に努めてさせていただきます。クチコミにお手数をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げますと共に、私どもの不手際のご指摘をいただき、ありがとうございました。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、このような事が二度と起こらないよう努めさせていただきます。
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ホテル京福 福井駅前(福井県)
2.0
投稿日:2023-06-11 15:32:42
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設備・アメニティ3
あめがそさんの ホテル京福 福井駅前 のクチコミ
駅から近くて便利でした。
朝食時、すべてのテーブルに片付け前の食器が置いてあるにもかかわらず、空いているところに座れと言われ、他人の食べた後の片付け前の食器を眺めながら朝食をとりました。一応、1回のカフェって飲食店ですよね?
不快だったので2度と利用することはないなと思いました。
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あめがそ様、ご宿泊いただきありがとうございます。
また、ご朝食時におけるご不快な思いをさせてしまいまして大変もうしわけございませんでした。
お客様がおっしゃるように片付け前の食器が残されているという、不快な思いをされる状況を作ってしまいました事、大変遺憾に思います。
スタッフの業務の遅れが原因で生じたものと思われますが、お客様が快適に朝食をお楽しみいただけるよう、スタッフの意識向上やサービスの向上に努めてさせていただきます。
クチコミにお手数をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げますと共に、私どもの不手際のご指摘をいただき、ありがとうございました。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、このような事が二度と起こらないよう努めさせていただきます。