このたびは、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　せっかくお客様に、当ホテルの立地やフロントの対応につきまして喜んでいただけましたのに、朝食のことで残念な思いをされてしまわれたようで、私どもとしましてもとても残念に思っております。
　今後ともこうしたご意見があることをしっかりと受け止め、サービスの向上に努めてまいりたいと考えております。
　貴重なご意見、誠にありがとうございました。