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ホテル京福 福井駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
仕事で出張の折、利用しました。当日に予約してチェックインした際、駐車場代と朝食代が入っているものと思っていたのですが、別会計で徴収されました。慌てて予約をし、見落としていたせいもありますが、別の駅前のホテルと比べ、そういったパックサービスが欠けているように感じました。室内のクーラーの音もやかましくて、テレビの音量を大きくしてしまいました。
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このたびは、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様よりご指摘を頂きましたのでご説明申し上げます。 当ホテルは、朝食付プランをはじめ、様々なパックプランを販売しておりますが、通常は客室料金に駐車場代と朝食代は含まれておりません。 お客様には大変恐縮ですが、料金体系や会計システムは各宿泊施設ごとに異なり、当ホテルはパンフレットをはじめ、電話受付時の説明やインターネット予約サイトでの説明を随時行っており、当ホテルはこのシステムで平素より多くのお客様に喜んでいただいております。 お客様にはどうかご理解賜りたく存じます。 ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル京福 福井駅前 のクチコミ
仕事で出張の折、利用しました。当日に予約してチェックインした際、駐車場代と朝食代が入っているものと思っていたのですが、別会計で徴収されました。慌てて予約をし、見落としていたせいもありますが、別の駅前のホテルと比べ、そういったパックサービスが欠けているように感じました。室内のクーラーの音もやかましくて、テレビの音量を大きくしてしまいました。
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このたびは、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘を頂きましたのでご説明申し上げます。
当ホテルは、朝食付プランをはじめ、様々なパックプランを販売しておりますが、通常は客室料金に駐車場代と朝食代は含まれておりません。
お客様には大変恐縮ですが、料金体系や会計システムは各宿泊施設ごとに異なり、当ホテルはパンフレットをはじめ、電話受付時の説明やインターネット予約サイトでの説明を随時行っており、当ホテルはこのシステムで平素より多くのお客様に喜んでいただいております。
お客様にはどうかご理解賜りたく存じます。
ご投稿ありがとうございました。