ky0117様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お部屋でwi-fiをご利用いただけず、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
wi-fiをご利用になられる人数が多い時には、どうしても動きが遅くなってしまう状況です。
業者の方にも相談したところこれといった解決方法が無く、私共も歯がゆい思いとお客様に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
せめてもの対応策といたしましてポータブルルーターの貸し出しをしてございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
（ただ、新型の携帯電話には対応していないようですので、お客様のお持ちの機種によりましてはご利用いただけない場合もございますので何卒ご了承くださいませ。）
それでは、ｋｙ0117様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル京福福井駅前　フロント　伊与

この度は不快な思いをさせてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。また貴重なご意見をおっしゃって頂きありがとうございます。レディースルームという事で造花を装飾しておりましたが、ご指摘のございました荷物を置きやすくする事も考慮した装飾に3月1日より変更させて頂きます。
今後ともお客様が快適にお過し頂けるよう努力して参ります。またのご来福をお待ちしております。
総支配人

　お客様には大変失礼ながら、具体的に何を、またどこに基準をおいておっしゃっておられるのか、私どもとしましては理解できない部分が多く、不用意なコメントは差し控えさせていただきますので、何卒ご了承くださいませ。
（支配人　有塚）

　このたびは、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　お客様より、お部屋の照明に関しましてのご意見を頂戴致しました。
　当ホテルの客室は、間接照明を利用しており、お客様のように、少し暗さを感じられる方もいらっしゃいますので、フロントにて電気スタンドのお貸し出しを行っておりますこと、何卒ご了承くださいませ。
　貴重なご意見をありがとうございました。
　お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。