このたびはお客様に大変ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　この日館内は満室に近い状態でございましたので、原因はお客様方のインターネット利用が一時的に集中したことで回線に負荷がかかり、通信速度に影響が出たものと考えられます。
　今後はお客様方が快適にインターネットをご利用いただけるよう、システムの改善に向け取り組んでまいりたいと考えております。
　貴重なご意見、誠にありがとうございました。
（支配人　有塚）

　このたびはお子様の受験に際しまして、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
　当ホテルでは、お部屋での勉強をはじめ、仕事や読書などに、電気スタンドのお貸し出しを行っておりますが、今回そのご案内が行き届かずお客様にはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　また当ホテルのバスルームは、もともとビジネスホテル仕様で設計されておりますので、お子様にとりましては普段から入り慣れたご家庭のバスルームに比べますと狭く感じられたかも知れません。
　このたびのお客様からのご意見を決して無駄にすることなく、今後も当ホテルは「清潔」「安心」「快適」をモットーに取り組んでまいります。
　ご指摘を賜り、誠にありがとうございました。
（支配人　有塚）

　このたびは、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　お客様より、お部屋の照明に関しましてのご意見を頂戴致しました。
　当ホテルの客室は、間接照明を利用しており、お客様のように、少し暗さを感じられる方もいらっしゃいますので、フロントにて電気スタンドのお貸し出しを行っておりますこと、何卒ご了承くださいませ。
　貴重なご意見をありがとうございました。
　お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　
　

　このたびは、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、先ず以て深くお詫び申し上げます。
　当ホテルとしまして、お客様が音を気になさらないよう、平素から部屋割りの仕方には細心の注意を払っているところではございますが、どうしても建物の構造上起こり得る状況や、時には残念ながら心無いお客様により、騒音のクレームをお受けすることがございます。そのような場合、フロントから注意を促したり、お客様にはご面倒をお掛けしますが、違うお部屋をご提供するなどの対応も致しますので、どうかお申し付けいただきたいと存じます。
　不躾ながら、お客様にはどうかまたご利用を賜りたいと存じます。本当に申し訳ございませんでした。