この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
味美家さんの夕食付きプランでお申込みいただき、地元の味を存分にお楽しみいただけたかと存じます。
3月1日までは店内改装の為休業中との事ですが、いつかまた新しくなったお店でもう一度お楽しみいただけましたら幸いでございます。
店内がどのように変わるか、私どももわくわくしております。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル京福福井駅前　フロント　伊与

　このたびは、お客様に多大なご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。衷心より深くお詫び申し上げます。
　給湯設備に関しまして、平素から専門業者による定期点検やメンテナンスを施しておるところではございましたが、ボイラー内の部品の突然の故障により、館内のお客様に大変なご迷惑をお掛けする結果となりました。
　今後は、原因究明のうえ、保守点検業務のあり方を再度検証し、再発防止に徹底して取り組んで参る所存です。何卒事情ご賢察のうえ、ご理解を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
　不躾ながら、お客様にはどうかまた当ホテルをご利用賜りたいと存じます。本当に申し訳ございませんでした。

ミスター黒ラベル様、この度はホテル京福福井駅前をご利用ただきあり
駅から近く、アクセスの便利な立地にご満足いただけたようで何よりです。
ですが、お風呂の小ささやバスルームと部屋との段差の大きさによるご不便、誠に申し訳ございませんでした。
私どもの方でもできる限りの対応として、足の不自由の方のために段差を解消するための踏み台をご用意させていただいております。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
福井駅東口から徒歩1分という利便性にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、朝食についてもご満足いただけたようで、お褒めいただきありがとうございます。
お客様に美味しい食事を提供できたことを光栄に思います。
チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることができ、コインロッカーを利用する手間や経費の軽減にお役立てさせていただけたようで何よりです。
お客様の大切な荷物を安全にお預かりし、ご旅行や出張をより快適にお過ごしいただけるよう努めてさせていただいております。
ご満足いただけなかった点として、シャワーや浴槽への水量が少なめで時間がかかったとのご意見、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、改善の参考にさせていただきたく思います。
今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひ次回もご利用をお願い致します。

この度は、ホテル京福福井駅前にご約頂きましてありがとうございます。
お客様のお部屋全てに、通常と低反発、２種類の枕をご用意しており、お客様の快適な睡眠のお手伝いをさせていただいております。
そして、バスルームと客室にある段差ですが、建物の構造上、23cmの高さがあるため足の不自由な方には、段差解消用の踏み台をご用意させていただいております。
また、車イスの方でも快適にご宿泊できるように、バリアフリーツインルームのご用意もございます。
全てのお部屋の段差解消のためには、大規模な工事が必要となるため、このような対応になってしまう事、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お2人でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
実感していただけました通り、当ホテルはJR福井駅東口より徒歩1分の好立地にございますので、移動の際もお食事やお買い物にも大変便利でございます。
今は駅周辺は新幹線工事のためお見苦しい箇所もございますが、無事開業の暁にはどんな景色が待っているのやら。
私どもスタッフも心待ちにしております。
次回もまたお2人で新しくなった福井を楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル京福福井駅前　フロント　伊与

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お部屋の料金につきましては、その日のご予約状況によりましてぐっとお値打ちな日も有れば値上げさせていただいている日も有るというように、ちょこちょこと変動させていただいております。
お客様が福井にお越しになられる日が運良くお安くご提供出来れば幸いでございます。
また、ご宿泊の際にはご満足いただけましたようで、「また利用します」とおっしゃっていただけました事は私共にとりまして何よりの励みになります。
さらなるご満足をしていただけますよう、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル京福福井駅前　フロント　伊与

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。
今後の改装時の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして有難うございました。
また、お褒めの言葉をいただきまして、レストランスタッフ一同たいへん喜んでおります。
これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。

ホテル京福福井駅前 フロント山下

この度は当館をご利用くださりありがとうございます。
Wi-Fiのご利用で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
Wi-Fiにつきましては、利用状況や天候により不具合が発生する事がございます。接続状況が悪い場合には、遠慮なくフロントまでお知らせ下さいませ。
またのご来福を、心よりお待ちしております。
総支配人

この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございます。そしてフロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
当館はお客様のご指摘の通り、築31年と新しいホテルと比較しますと設備面では劣りますが、お客様に気持ちよくご利用頂けるように努めております。
今回のご滞在が気持よくご利用頂けました事、スタッフ一同嬉しく思います。
次回のご来福をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総支配人

　このたびお客様には、立地の良さでせっかく当ホテルをご利用頂きましたにもかかわらず、とんだご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　いま一度チェックのうえ、必要な措置をとってまいります。
　ご指摘を賜り、誠にありがとうございました。
（支配人　有塚）

　このたびは当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
　お部屋の広さという点では、残念ながらお客様にはご満足いただけなかったようですが、接客面での評価も頂き「気持ちよく過ごせた」とおっしゃっていただけたことが、私どもにとりましては何より嬉しく存じます。
　お客様に再びご来店いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿、誠にありがとうございました。
（支配人　有塚）

うえっち1231様、この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。福井でのご滞在が満足いただけるお手伝いが出来たようで、大変嬉しく思います。
また、ご意見やご感想をいただきありがとうございます。
お客様の声を励みに、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後もお客様にとって素晴らしい滞在ができるよう、努力を続けてまいりますので、再度のご利用を心よりお待ちしております。

この度は快適なご宿泊をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
共有スペースである自動販売機コーナーは、同じフロアにご宿泊のお部屋があります。そのため、ホテルスタッフのほうでも深夜に共有スペースで複数人で飲食をされている方がいた場合、気づき次第お声をかけさせていただいております。また、お客様からのご連絡があれば、迅速に対応させていただきますので、お手数をお掛けいたしますがご協力のほうよろしくお願いいたします。
今回、お客様から頂戴したお褒めの言葉に負けないよう、これからも精進を重ねていきたいと思いますので、是非、次回のご旅行の候補に入れていただければ幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
福井駅前の発展と共に歩んで40数年になるホテルでございますので、新しいホテルと比べますとどうしても見劣りしてしまう点もいくつかございますが、お客様にゆっくりと満足してお寛ぎいただけますよう自分たちに出来る範囲内で一生懸命取り組ませていただいております。
そんな中で、清掃やスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を賜りまして有難うございます。
朝食につきましては軽めの内容となっておりますので、朝はしっかり召し上がりたい方からは物足りないとのお言葉を以前からいただいております。
私共も皆様にお腹いっぱい召し上がっていただける日が来るのをまだかまだかと首を長くして待っておりますが、諸事情によりまだもう少しお時間をいただかなくてはならない状況でございます。
今しばらくお待ちいただければ幸いでございます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル京福福井駅前　フロント　伊与

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
『昔懐かしい感じのホテル』。そうなんです。まさしくその通りでございます。
福井駅前の時代の移り変わりを40年近くにわたって見守り続けてきたホテルでございますので、新しいホテルと比べますと色々見劣りする点もございますが、画一的ではない接客で皆様にほっこりしていただける事を目標に日々頑張っております。
どうかお客様の今日一日の疲れが癒されますように・・・との願いを込めて。
またいつでも癒されにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル京福福井駅前　フロント　伊与

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
JR福井駅東口より徒歩1分の好立地の便利さをご体感いただけましたようで何よりでございます。
東口側は現在北陸新幹線の工事のため、通常よりも少し回り道をしていただく状態でなっており、ちょっとだけご不便をおかけしております。
工事が終わりましたら東口から西口への通り抜けもスムーズになり、夕食でお出掛けの際にも便利になりますので、完成後を楽しみにお待ちくださいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル京福福井駅前　フロント　伊与

KAZU2784様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ベッドの固さがお好みに合わず、快適な睡眠をご提供する事が出来ませんで大変申し訳ございませんでした。
それでも、部屋の清掃に関しましてお褒めの言葉をたまわりまして、スタッフ一同有難い気持ちでいっぱいでございます。
KAZU2784様のお身体の様子からですと、今後もご宿泊いただけるかどうかは難しいところかもしれませんが、お知り合いの方にでも当ホテルをご紹介いただけましたら幸いでございます。
何卒よろしくお願い致します。

ホテル京福福井駅前　フロント　伊与