先日はご宿泊いただきありがとうございました。

朝食もとらずにチェックアウトされるとは知らず満足のいくご案内ができず申し訳ありませんでした。

ローカルなもので、朝6時では地元のタクシー会社
が（都市部でないので、予約しないとタクシーが利用できませんが）就業していなく、ご迷惑をおかけしました。
また、我が宿は送迎を基本的に致しておりません（食事時間（準備時間も含めて）が重なると実情むづかしくなります）
その為、事前にお客様が利用される交通手段を予約時にお聞きして、ご案内メールを送信していますが、H様には届かなかったのかもしれませんね。
連絡をしたから理解されていると思っていました。最終確認をせず申し訳ありませんでした。

お客様に、乗合バス（にこっとバス、200円で乗車可能、運行時間に制限あり）情報がきちんと届くようにシステムの見直しをしたいと思います

ご不明点・ご相談等ございましたら、遠慮なくお尋ねくださいませ。