この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用のところクチコミ投稿をいただきましたこと、社員一同厚く御礼申しあげます。
プランの件、ご指摘ありがとうございます。現在は繁忙期の時期は仕入れ・仕込みの都合上、
お一人様は１タイプのお料理しか選ぶことができないようになっております。
ご迷惑をお掛けし、申し訳ありません。
時期（冬季間）により１タイプか２タイプ選べるようになりますので、
また、機会ございましたら、ゆっくりと温泉に浸かりにいらしてくださいませ。
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
御やどしきしま荘

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用のところクチコミ投稿をいただきましたこと、社員一同厚く御礼申しあげます。
再度ご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見感謝申し上げます。
サウナについてですが、実はたくさんのご要望がございまして、検討しているところではあります。
今後もゆっくりと身体を整えることできる場所であるように努めて参ります。
お褒めのお言葉、大変感謝いたします。
また機会ございましたら、ゆっくりと自然散策にもいらしてくださいませ。
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
御やどしきしま荘

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用のところクチコミ投稿をいただきましたこと、社員一同厚く御礼申しあげます。
現在は天人峡温泉では唯一の宿となってしまい寂しさがありますが、
前を向いて天人峡温泉・文化を守って参ります。
また是非、天人峡の温泉を愉しみにいらしてくださいませ。
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
御やどしきしま荘

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用のところクチコミ投稿をいただきましたこと、社員一同厚く御礼申しあげます。
当館はお客様がおっしゃいますように、こじんまりとした旅館でして、
現在受入数も制限しております。安心して当館でお過ごしいただけるように今後も
努めて参ります。
また是非遊びにいらしてくださいませ。
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
御やどしきしま荘

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用のところクチコミ投稿をいただきましたこと、社員一同厚く御礼申しあげます。
お食事の件ですが、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
そして貴重なご意見ありがとうございます。「しきしま膳」というお膳では、
鮎の焼き物をお出しすることがあるのですが、以前「華膳」でも川魚のお刺身（ニジマス）を
お出ししていた経緯がございまして、お客様から厳しいご意見をいただいておりましたので、
辞めた経緯がございます。
しかし、何か川魚をお出しできるような工夫を行い、料理長と協議いたします。
また冷めない調理工程を再度見直します。
確かにお客様のおっしゃいますように、現在、天人峡温泉では1件宿となってしまいましたが、
決して胡坐を掻くつもりなど毛頭ございません。
今後も季節毎に料理を変化させ、お客様に喜んでいただけるよう挑戦して参ります。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
御やどしきしま荘　女将

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用のところクチコミ投稿をいただきましたこと、社員一同厚く御礼申しあげます。
従業員の件、大変申し訳ありませんでした。
なぜ素足であったかを確認し、今後そのようなことがないように再発防止に徹底していきます。

また、客室展望風呂の件、大変申し訳ありません。当館は、客室展望風呂も源泉かけ流し温泉のため、水などは一切混ぜません。
源泉かけ流し温泉とは湧き出たままの温泉を言いまして、加温水、加冷水は絶対に行いません。
そのため、源泉の温度管理は熱交換器に通して行うのですが、ぬるめだと熱交換器を通して、湯温を昇温します。改良を重ねて現在に至りますが、今後は湯係と温泉パイプのラインの見直しと、適温を出すための冷却ラインの増設、温度フィードバックができるセンサの取り付けを検討して参ります。
また、夕食の件、申し訳ありませんでした。
今後、揚げる調理工程を再度見直しさせていただきます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

御やどしきしま荘　女将

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご多用のところクチコミ投稿をいただきましたこと、社員一同厚く御礼申しあげます。
冷房の件、大変申し訳ありません。
夜中から朝にかけては山ですので大変冷え込みます。
そのためタイマーを設定しております。
以前、朝寒くて起きたとのクレームが入ってしまったので、
その様な形で対応しておりました。大変申し訳ありません。
今後、再度協議させていただきます。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
御やどしきしま荘　女将

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご多用のところクチコミ投稿をいただきましたこと、社員一同厚く御礼申しあげます。
お風呂の件、大変申し訳ありませんでした。
現在、お食事の時間帯に男女の入れ替えを行っており、
申し伝わっていませんでしたこと、お詫び申し上げます。
またいつかお会いできることを楽しみにしております。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
御やどしきしま荘　女将

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用のところクチコミ投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
お食事の件、羽衣膳はお得に泊まれるプランでして、この時期にしかないメニューになっております。
品数が少々少なかったでしょうか。申し訳ありません。今後、検討させていただきます。
是非、次回は露天風呂をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
御やどしきしま荘　女将

この度は、御やどしきしま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用のところクチコミ投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
お食事の件、申し訳ありませんでした。
羽衣膳はお得に泊まれるプランでして、この時期にしかないメニューになっております。
今後、羽衣膳のメニューを再度検討させていただきます。
是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
御やどしきしま荘　女将

この度は、御やどしきしま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用のところクチコミ投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
ポットの件ですが、申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないように再発防止を徹底して参ります。

現在、全てのお部屋のポットは電気ケトルに取り換えております。

是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
御やどしきしま荘　女将

この度は、御やどしきしま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用のところクチコミ投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
お飲み物の件、布団の件について大変申し訳ありませんでした。
今後、お食事処の人員を増やせるよう最善を尽くします。
布団については今後、新たに更新する予定となります。
この度お客様から頂きましたご指摘を改善し、より良い空間を
ご提供できるように、社員一同邁進していく所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
御やどしきしま荘　女将

この度は、御やどしきしま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用のところクチコミ投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
訪日外国人様のお客様への対応は文化の違いとして片付けるのではなく、
他のお客様への配慮にも徹底して参ります。
申し訳ありませんでした。
今後もお気に召していただけるお食事のご提供ができるように、またより居心地の良い空間を
ご提供できるように、社員一同邁進していく所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
御やどしきしま荘　女将

この度は、御やどしきしま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用のところクチコミ投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

柱状節理の天人峡は大自然を感じて頂ける圧巻の景観でございます。来月後半には少しずつ紅く色づき始めます。一年でも最も美しい紅葉の天人峡にもぜひ足をお運びくださいませ。

お褒めのお言葉に甘えることなく今後も皆様にご満足いただけますよう努力してまいります。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。
御やどしきしま荘　女将

この度は、御やどしきしま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用のところクチコミ投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

大自然の中に位置しておりますのでどうしても虫が多い状況でございます。清掃面含めできる限り除去してまいりますが何卒ご了承くださいませ。

貴重なご意見を参考に今後ご来館頂く皆様のご期待に応えられるよう努力してまいります。

又のご来館心よりお待ち申し上げます。

御やどしきしま荘　女将

この度は、御やどしきしま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用のところクチコミ投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

ご連泊でのご利用、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。仰せの通り「せせらぎ」といった感じではなくご迷惑をお掛け致しました。雪解け水の影響もあり比較的水量の多い時期でもございました。お料理につきましてはお褒め頂け大変うれしく思います。今後の励みとしさらにご満足いただけますよう努力してまいります。

お風呂のにつきましてはタイミングが合わず残念でございました。次回ご利用の際はぜひご入浴頂ければと存じ上げます。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　御やどしきしま荘　女将