この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用のところクチコミ投稿をいただきましたこと、社員一同厚く御礼申しあげます。
まずは温泉の説明、聞いていただきありがとうございました。今後も温泉を守って参ります。
コロナ対策の評価、ありがとうございます。当館は北海道が進める「新北海道スタイル安心宣言」のガイドラインと、
日本旅館協会が定めていおります「新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針」に従っており、
お客様の安心、安全とともに、社員の安心、安全に繋がる取り組みを行っております。
また、お料理の件、お父様も満足していただけて、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにしております。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
御やどしきしま荘　女将

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用のところクチコミ投稿をいただきましたこと、社員一同厚く御礼申しあげます。
WiFiの件、大変申し訳ありませんでした。使える部屋もあるのですが、
うまくWiFiの電波を中継できていないのが現状です。現在、WiFiの工事を検討している段階でして、今後
更に全客室で安定して使える様に努めて参ります。
お客様から頂いたお言葉を社員と共有し、更により良いサービスをご提供できる様に、今後も続けてまいります。
また是非遊びにいらしてくださいませ。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
御やどしきしま荘　女将

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用のところクチコミ投稿をいただきましたこと、社員一同厚く御礼申しあげます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
お客様から頂いたお言葉を社員と共有し、更により良いサービスをご提供できる様に、
挑戦してまいります。日帰り入浴もございますので、また是非いらしてくださいませ。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
御やどしきしま荘　女将

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用のところクチコミ投稿をいただきましたこと、社員一同厚く御礼申しあげます。
お食事の件ですが、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
そして貴重なご意見ありがとうございます。「しきしま膳」というお膳では、
鮎の焼き物をお出しすることがあるのですが、以前「華膳」でも川魚のお刺身（ニジマス）を
お出ししていた経緯がございまして、お客様から厳しいご意見をいただいておりましたので、
辞めた経緯がございます。
しかし、何か川魚をお出しできるような工夫を行い、料理長と協議いたします。
また冷めない調理工程を再度見直します。
確かにお客様のおっしゃいますように、現在、天人峡温泉では1件宿となってしまいましたが、
決して胡坐を掻くつもりなど毛頭ございません。
今後も季節毎に料理を変化させ、お客様に喜んでいただけるよう挑戦して参ります。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
御やどしきしま荘　女将

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用のところクチコミ投稿をいただきましたこと、社員一同厚く御礼申しあげます。
従業員の件、大変申し訳ありませんでした。
なぜ素足であったかを確認し、今後そのようなことがないように再発防止に徹底していきます。

また、客室展望風呂の件、大変申し訳ありません。当館は、客室展望風呂も源泉かけ流し温泉のため、水などは一切混ぜません。
源泉かけ流し温泉とは湧き出たままの温泉を言いまして、加温水、加冷水は絶対に行いません。
そのため、源泉の温度管理は熱交換器に通して行うのですが、ぬるめだと熱交換器を通して、湯温を昇温します。改良を重ねて現在に至りますが、今後は湯係と温泉パイプのラインの見直しと、適温を出すための冷却ラインの増設、温度フィードバックができるセンサの取り付けを検討して参ります。
また、夕食の件、申し訳ありませんでした。
今後、揚げる調理工程を再度見直しさせていただきます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

御やどしきしま荘　女将

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用のところクチコミ投稿をいただきましたこと、社員一同厚く御礼申しあげます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
私共としては、人里離れた渓谷の奥地に、遥々お越しいただいておりますお客様ですので、
居心地の良い旅館として全うすることが使命でございます。
また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
御やどしきしま荘　女将

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご多用のところクチコミ投稿をいただきましたこと、社員一同厚く御礼申しあげます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
良いご旅行の手助けをさせて頂くのが私たちの使命でありますので、
また機会がありましたら、手助けをさせて頂きたいと存じます。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
御やどしきしま荘　女将

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご多用のところクチコミ投稿をいただきましたこと、社員一同厚く御礼申しあげます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
天人峡温泉は現在、稼働しておりますのが当館のみのため、温泉街としては、
若干寂しさはございますが、当館でゆっくりお楽しみ頂けるよう、今後もサービス向上に
努めて参ります。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
御やどしきしま荘　女将

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご多用のところクチコミ投稿をいただきましたこと、社員一同厚く御礼申しあげます。
冷房の件、大変申し訳ありません。
夜中から朝にかけては山ですので大変冷え込みます。
そのためタイマーを設定しております。
以前、朝寒くて起きたとのクレームが入ってしまったので、
その様な形で対応しておりました。大変申し訳ありません。
今後、再度協議させていただきます。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
御やどしきしま荘　女将

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご多用のところクチコミ投稿をいただきましたこと、社員一同厚く御礼申しあげます。
この時期は登山のお客様にもご利用いただいております。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
御やどしきしま荘　女将

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご多用のところクチコミ投稿をいただきましたこと、社員一同厚く御礼申しあげます。
サービスの件、大変申し訳ありませんでした。
蜘蛛の巣はこの時期、毎日取っておりますが、
山奥ということもあり、半日でできてしまうのが現状です。
対策として、館内の虫取りをこまめに行っているつもりでしたが、
不十分で申し訳ありません。
トイレットペーパーの件、今後すぐに新しいものにお取り替えして
参ります。
夕食の件、必ず説明をさせていただいておりますが、
説明をしていなかったみたいで、今後その様な事が
無いように徹底して参ります。
布団の件、係りに確認すると抜けておりました。
本当に申し訳ありませんでした。
この度は折角のご旅行で不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ありませんでした。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご多用のところクチコミ投稿をいただきましたこと、社員一同厚く御礼申しあげます。
お風呂の件、大変申し訳ありませんでした。
現在、お食事の時間帯に男女の入れ替えを行っており、
申し伝わっていませんでしたこと、お詫び申し上げます。
またいつかお会いできることを楽しみにしております。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
御やどしきしま荘　女将

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用のところクチコミ投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
展望風呂の件ですが、申し訳ありません。
経年劣化を遅らせる努力、特に清掃とメンテナンスはしっかりと実施していく所存です。
温泉のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
大自然の資源を守って参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

御やどしきしま荘　女将

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用のところクチコミ投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
エアコンの件、大変申し訳ありませんでした。
徹底して清掃を行ってまいりたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

御やどしきしま荘　女将

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用のところクチコミ投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
全部屋禁煙部屋の件、大変申し訳ありませんでした。
自社ホームページで告知はさせていただいておりましたが、
トラベルサイトでは分かりづらくなってしまい申し訳ありません。
今後、このようなお知らせについては、皆様に分かりやすくなるように工夫することを心掛けます。
喫煙所の入口については、しっかりと検討させていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

御やどしきしま荘　女将

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用のところクチコミ投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
露天風呂ご利用の件、申し訳ありませんでした。
自然資源を守りながら、早急に再開できるように温泉の管理を徹底して参ります。
また、展望風呂付客室は１００％源泉掛け流しとなりますので、
渓谷の景色を眺めながら温泉をお愉しみ頂けると存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

御やどしきしま荘　女将

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用のところクチコミ投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
天人峡温泉は現在、当館のみとなっておりますが、多くのお客様が壮大な渓谷をご覧になって頂けるよう、
温泉街としても、賑わいを戻せるよう、当館でできることをしっかりと努力して参ります。
是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

御やどしきしま荘　女将

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用のところクチコミ投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
お食事の件、羽衣膳はお得に泊まれるプランでして、この時期にしかないメニューになっております。
品数が少々少なかったでしょうか。申し訳ありません。今後、検討させていただきます。
是非、次回は露天風呂をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
御やどしきしま荘　女将

この度は、御やどしきしま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用のところクチコミ投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
排水口の件、申し訳ありませんでした。
今後そのようなことがないように、スタッフへこの度の件を共有し、清掃の徹底をして参ります。
是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

御やどしきしま荘　女将

この度は、御やどしきしま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用のところクチコミ投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
お食事の件、申し訳ありませんでした。
羽衣膳はお得に泊まれるプランでして、この時期にしかないメニューになっております。
今後、羽衣膳のメニューを再度検討させていただきます。
是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
御やどしきしま荘　女将