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金沢湯涌温泉 山音(やまね) クチコミ・感想・情報

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金沢湯涌温泉 山音(やまね)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.24
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.53
  • 食事4.82

総合1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 金沢湯涌温泉 山音(やまね) のクチコミ

投稿者さん 2018-01-02 00:22:01

12月末、年末旅行で使用しました。楽天トラベルの評価だけをみてきめましたが
大きな間違いでした。皆様、ご注意ください。

立   地:車でないと、まずいけない。周囲は特になにもありません。
外観・内観:他の方が記載していますが、写真と大違いです。最初、宿を間違えたと思いました。
設   備:Wifiなし

車で宿に訪れたのですが、駐車場の場所がわからなく、電話で問い合わせをして待たされること5分。
案内を受けました。雪が降っていることもあり、足場が悪いので荷物を運んでくれるのかと思いきや
全くそんなサービスはありません。
受付でまくしたてるような説明を受け、夕食の時間は強制的に2択の時間しかない始末。
案内された部屋には電気も暖房もついておらず、真っ暗い部屋。部屋も場末の旅館のような内装。
テレビはA3程度の大きさしかなく、この時点でこの旅は失敗した、、、と確信。

気を取り直して個室風呂にいくも、柵いおおわれて景観はまったくありませんでした。
お風呂からあがっても通路の足場はビチョビチョで靴下を履いて歩けない…極寒の地で裸足で部屋まで戻りました。
夕食はそれなりのものが出ましたが、配膳のスピードが悪く、食べ終わるのに1時間30分。(コースが充実していて時間がかかったわけではない)

翌朝、お風呂に入りなおすこともなく、早々にチェックアウトをしましたが、ここでトラブル。
うちはクレジットカードが使えない、と仰る。少なくとも楽天予約の段階でそのようなメールは届いておらず
予約時のメールをみせるが、かなり横柄な態度でつっぱねられ、恐怖さえ覚えました。

もはやまともな旅館でないと、あきらめましたが、私のような被害者がでないようコメントしました。
一部屋4万とれるものではありません。せいぜい一人9000円。。。
石川県が嫌いになるほどの勢いです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【夢二-yumezi-】×『貸切露天45分付』(和室10畳)】