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金沢湯涌温泉 山音(やまね) クチコミ・感想・情報

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金沢湯涌温泉 山音(やまね)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.24
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.53
  • 食事4.82

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 金沢湯涌温泉 山音(やまね) のクチコミ

投稿者さん 2022-01-05 03:27:14

1月3日に宿泊し、お正月だからとお部屋に露天風呂があるところを奮発して選びました。

それなのに故障でお湯が出ず入れない。
ただただ料金の高い広い部屋に宿泊することになりました。
二人なので、広い部屋は別に必要なく露天風呂目的だったのでかなりショックです。

もちろん館内の温泉もお湯が出ないので入れず。

お詫びに6000円最後に返して頂きましたが、お会計時最初に謝ってくれるわけじゃなく、こちらから申し出てあとで返すからとりあえず払ってと言われ、迷惑おかけしましたーとお金だけ返金され愛想もなく、7万7000円するお部屋(露天風呂をウリ)なのに、返金額も少なすぎる。
それなら貸切風呂の安い部屋にすればよかった。

Wi-Fiはないし、ベッドのすぐ横に暖房があるので寒いのにつけると暖房が直当たりして寝れない。
フロントに電話かけても全く出ない。

お食事は美味しかったですが、それ以外普通以下で最悪でした。
旅行は好きで結構行っていますが過去一最悪です。

もう思い出したくもない宿でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
■カップル限定■“ラブ度UP♪特典付”Newオープン貸切露天風呂♪レイトチェックアウト♪色浴衣♪
ご利用のお部屋
【【御前峰-gozenmine-露天風呂付特別室】】