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名鉄ニューグランドホテル クチコミ・感想・情報

名鉄ニューグランドホテル

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    名鉄ニューグランドホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.25
    • アンケート件数:3194件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.08
    • 立地4.87
    • 部屋4.10
    • 設備・アメニティ3.94
    • 風呂3.64
    • 食事4.34

    総合4

    投稿者さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022-01-25 13:06:44

    スタッフの方の対応がとても親切で、スムーズにチェックイン&チェックアウトが出来ました。立地も駅の目の前で、地下道を通れば雨が降っていても濡れずに行けます。
    喫煙ルームにも関わらず、部屋も臭くなく快適に過ごせました。
    残念だったのは、バスルームに他の方の髪の毛が残っていたことと、バスタブの下に垢と思われるものがついていたことです。シャワーで済ませれば気付かなかったのでしょうが・・・。

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    評価
    • 総合4
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂3
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年01月
    名鉄ニューグランドホテル 2022-01-27 09:58:30

    この度は名鉄ニューグランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

    当ホテルの立地やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

    のように思ってくださったにも関わらず、バスルームの清掃の件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃担当と改めて改善に努めて参ります。

    貴重なご意見をありがとうございます。
    またのご利用お待ちしております。

    宿泊部 前田

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