金額的に安く「ホテル」という名に惹かれ「年越しスキー」宿泊を決めましたが、
金額に見合った宿泊施設でした。

良かった点
１）掃除が行き届いていないが、部屋自体は広かった（ベッド×３と和室）

悪かった点
１）宿泊プランには、部屋に「洗面台あり」と記載されていたが、実際には設置されてお　　おらず、洗顔のために上の階まで行く必要があった。
２）バス・タオル（大人用）を頂いたが宿泊日数に応じた準備はなく、チェックイン時に　　渡されたタオルを３日間利用。普通は毎日取替える物では？
３）部屋にハンガーは沢山あったが掛けるところなくかなり苦労した。

最後に、リフト運転時間を間違えてしまいタングラムスキー場から斑尾スキー場に帰れなくなった際、宿泊先施設からは「食事の支度が忙しく迎えに行けない」という返答がなされ、タクシーには迎え拒否をされ困っていた時に、タングラムホテル側で送迎バスを準備して頂けました。
宿泊客が困っているのに迎えに来ない名ばかり「ホテル」、全く関係ない困っている家族を助けてくれたサービスが行き届いた本当の「ホテル」。
今後は、名前だけに惑わされないよう「クチコミ」を有意義に活用していきます。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月