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ホテル ロスイン高知のクチコミ・お客さまの声
サービス1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
このホテル駅近くで立地はいいのですがそれ以外はありえないです。まず、早めにホテルについて荷物を預けた際に「部屋に運んでおきます」と言われたのですが、チェックインすると部屋に荷物がない…チェックインのときも確認するかのようにフロントに聞いたときも「部屋に運んでいる」と言われたのにない!電話するとフロントの横に置きっぱなしで「取りに来てほしい」といわれる始末。さらにコインランドリーが駐車場内にあるのですが、車がビシビシに止まっている間をすり抜けていかなくてはならない。それはいいのですが、洗濯終了時刻に取りに行くとすべて無くなってました。フロントに行くと「自分で探してください」の一点張り。フロントから洗濯機や乾燥機(計8台)を片っ端から開けて探してもいいとの許可を得たのですが、「女性物の下着など普通に入ってるだろうにいいのか?」と聞いてもOKとの事。大事な服なので片っ端から開けましたが服は見当たらず…再びフロントに詰め掛けてなかったことを話すと協力することなく「しらない」の一点張り。結局服は見つからず、楽しかった高知の旅行はこのホテルのおかげで台無しになりました。部屋も古く、洗面所は臭った事の無い異臭なのに7000円はかなり割り高。服代と合わせると相当高額となりました。2度と利用しません。
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ホテルのおもてなしが至らず気の付かない点が多々ありご迷惑をお掛けいたしました事を心よりお詫び申し上げます。お客様よりのお言葉を頂戴し反省致します。
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ホテルトレンド浅草ANNEX(東京都)
1.0
投稿日:2023-11-06 02:07:47
大阪ビューホテル 本町(大阪府)
4.0
投稿日:2022-01-17 18:45:09
さきしまコスモタワーホテル(大阪府)
2.0
投稿日:2021-12-15 21:29:12
ホテルルートイン草津栗東 -栗東インター国道1号-(滋賀県)
3.0
投稿日:2020-11-18 21:56:40
ホテル中央クラウン(大阪府)
投稿日:2020-11-03 23:01:26
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サービス1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
夢旅人2008さんの ホテル ロスイン高知 のクチコミ
このホテル駅近くで立地はいいのですがそれ以外はありえないです。
まず、早めにホテルについて荷物を預けた際に「部屋に運んでおきます」と言われたのですが、チェックインすると部屋に荷物がない…チェックインのときも確認するかのようにフロントに聞いたときも「部屋に運んでいる」と言われたのにない!電話するとフロントの横に置きっぱなしで「取りに来てほしい」といわれる始末。
さらにコインランドリーが駐車場内にあるのですが、車がビシビシに止まっている間をすり抜けていかなくてはならない。それはいいのですが、洗濯終了時刻に取りに行くとすべて無くなってました。フロントに行くと「自分で探してください」の一点張り。フロントから洗濯機や乾燥機(計8台)を片っ端から開けて探してもいいとの許可を得たのですが、「女性物の下着など普通に入ってるだろうにいいのか?」と聞いてもOKとの事。大事な服なので片っ端から開けましたが服は見当たらず…
再びフロントに詰め掛けてなかったことを話すと協力することなく「しらない」の一点張り。
結局服は見つからず、楽しかった高知の旅行はこのホテルのおかげで台無しになりました。
部屋も古く、洗面所は臭った事の無い異臭なのに7000円はかなり割り高。服代と合わせると相当高額となりました。2度と利用しません。
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ホテルのおもてなしが至らず気の付かない点が多々ありご迷惑をお掛けいたしました事を心よりお詫び申し上げます。お客様よりのお言葉を頂戴し反省致します。