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ホテル ロスイン高知 クチコミ・感想・情報

ホテル ロスイン高知

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    ホテル ロスイン高知のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.88
    • アンケート件数:717件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.50
    • 立地3.50
    • 部屋3.75
    • 設備・アメニティ3.25
    • 風呂2.50
    • 食事3.00

    設備・アメニティ2

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    夢旅人2008さんの ホテル ロスイン高知 のクチコミ

    夢旅人2008さん [30代/男性] 2013-08-13 09:52:02

    このホテル駅近くで立地はいいのですがそれ以外はありえないです。
    まず、早めにホテルについて荷物を預けた際に「部屋に運んでおきます」と言われたのですが、チェックインすると部屋に荷物がない…チェックインのときも確認するかのようにフロントに聞いたときも「部屋に運んでいる」と言われたのにない!電話するとフロントの横に置きっぱなしで「取りに来てほしい」といわれる始末。

    さらにコインランドリーが駐車場内にあるのですが、車がビシビシに止まっている間をすり抜けていかなくてはならない。それはいいのですが、洗濯終了時刻に取りに行くとすべて無くなってました。フロントに行くと「自分で探してください」の一点張り。フロントから洗濯機や乾燥機(計8台)を片っ端から開けて探してもいいとの許可を得たのですが、「女性物の下着など普通に入ってるだろうにいいのか?」と聞いてもOKとの事。大事な服なので片っ端から開けましたが服は見当たらず…
    再びフロントに詰め掛けてなかったことを話すと協力することなく「しらない」の一点張り。
    結局服は見つからず、楽しかった高知の旅行はこのホテルのおかげで台無しになりました。

    部屋も古く、洗面所は臭った事の無い異臭なのに7000円はかなり割り高。服代と合わせると相当高額となりました。2度と利用しません。

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    評価
    • 総合1
    • サービス1
    • 立地4
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂1
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2013年08月
    ホテル ロスイン高知 2013-08-15 12:26:37

    ホテルのおもてなしが至らず気の付かない点が多々ありご迷惑をお掛けいたしました事を心よりお詫び申し上げます。お客様よりのお言葉を頂戴し反省致します。

    ご利用のお部屋
    【★現金決済特典・期間限定シングルプラン★】

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