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越後湯沢温泉 ホテルやなぎ＜新潟県＞のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-04-07 15:59:44
4.0
投稿日：2023-04-26 20:50:17
3.0
投稿日：2022-10-10 19:56:42
5.0
投稿日：2022-10-10 19:46:22
3.0
投稿日：2022-10-10 19:36:04
総合4
すまいルンルンさんの 越後湯沢温泉 ホテルやなぎ＜新潟県＞ のクチコミ
4/21に和室に宿泊しました。建物に年季はあるものの掃除が行き届いています。風呂は広くはなく、女性の利用は一人限定なので、順番待ちはあるものの むしろ誰にも気兼ねなくゆっくり入浴できて良かったです。共用トイレには少し抵抗はありましたが、ここも大変綺麗にされており、また誰にも会う事もなかったので問題ありませんでした。
朝ごはんも丁度良い品揃えで美味しくいただきました。ただ一つ残念だったのが、布団も最初から敷いてあったのでのんびり出来て良かったのですが、毛布のカバーが掛かっていない方の面に髪の毛が何本か付着していて、さすがにこれにはギョッとしました。またぜひ利用したいと思えるホテルですので、この点だけ改善をお願いします。
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ご利用頂き誠に有難うございます。
お客様は大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
従業員一同今後ともこの様な事がないよう精進してまいります。
また湯沢にお越しいただき、当館にご宿泊頂けたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち致しております。