クチコミ

総合評価
4.30
445
5
77
4
112
3
29
2
2
1
1
部屋
3.94
接客・サービス
3.94
ロケーション
4.55
朝食
4.42
夕食
4.63
温泉・お風呂
3.53
設備
3.76
清潔さ
3.71
14
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
もなか0924
50代/女性|13 件のクチコミ

11月8日土曜日9日日曜日の1泊の湯沢温泉旅行にホテルやなぎさんを選びました。湯沢駅の直ぐそばにホテルがあり早めに着いて車をホテルの駐車場に停めさせてもらい近くを散策しました。駐車場が無くぐるぐる駅の周りを2周しても見つからなくホテルに電話をしたら快く大丈夫ですと言われ有り難かったです。3階の角部屋ツインの部屋は広くベッドもセミダブル2台と広めのベッドで良かったです。清潔で過ごしやすかったです。夕飯も丁度良い量で美味しかったです。フリードリンクもありましたがお腹がいっぱいで1杯しか飲めませんでした。給仕の男の方も親切でした。温泉は女湯は鍵をかけて入るシステムで安心して利用出来ました。洗い場が1つでした。スリッパを脱いで入るので入っている方がいるのが分かればいない時に入ろうと時間をずらしたので2回入らせてもらいましたが2回とも1人でゆっくり温泉に入らせてもらいました。大浴場ではないけど良い温泉だと思いました。夫が男湯は洗い場が2個あったと言ってるいました。朝ご飯も美味しかったです。湯沢の紅葉もきれいで街も歩き立ち寄り湯も歩いて入りに行ってこられて1泊の満足の旅行ができました。フロントの担当の方が親切で良いホテルに泊まられて良かったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。 温泉ご利用の際にはご不便をお掛けして申し訳ございません。一晩中ご利用頂けます。 また越後湯沢にお越しの際に当館をご利用頂けましたら幸いです。
越後湯沢温泉 ホテルやなぎ<新潟県>
2025-11-29
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

駅からすぐで立地も抜群に良く、畳のお部屋でゆっくりくつろげました。朝ご飯も美味しくて大満足です。 また機会があれば宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。 また越後湯沢にお越しの際には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
2025-09-28
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
まぁこbstsb
30代/女性|5 件のクチコミ

平日利用だったので混雑もなく快適に過ごせました。 予約時和室は狭いのかなぁと思ってましたが、そんなに狭すぎず家族4人でちょうどよかったです。 お風呂は狭いです。週末など繁忙期はちょっと大変かもなと思います。 お風呂の脱衣所に無料の洗濯機があるので洗濯させて貰えて助かりました。 食事は朝食のみでしたが、バイキング形式で好きなものを食べれたのでよかったです。 駅近なので駅ナカで買ったものを部屋で食べてのんびりできました。食べて帰るのでもいいですね。 駐車場は少ないので混雑時はとめられないだろうな思います。隣なので停められると便利です。 こぢんまりとしてますがそれが安心してゆったりできたのでよかったです。 また機会があれば是非利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 温泉につきましては手狭でご不便な点もあるかと思いますが、一晩中ご利用頂けます。 お車については予約の先着順でのご案内となり、少し離れた駐車場もご用意しております。 今年の夏はとても暑いので当館でリフレッシュして頂ければと思います。 近くにお越しの際には当館をご利用頂けましたら幸いです。
2025-08-27
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
あずまいぬ
40代/女性|22 件のクチコミ

家族連れにも優しいホテルです!越後湯沢駅からかなり近くびっくりです!車で参りましたが早めに車を駐車場に停めて街を散策しました!ご飯もかなりよかったです!おかわりしました!またお風呂もゆっくり何度も入れました(^^)お盆でしたがコスパよし接客もよし大満足です!次回は私1人でもゆっくり新幹線で行きたいなって考えています!かなり居心地よかったです!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。 古い当館ですが、皆様に少しでものんびりお過ごし頂ければと思います。 近くにお越しの際には当館をご利用頂けましたら幸いです。
2025-08-27
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

お盆期間にも関わらずリーズナブルな料金で泊まりました。部屋と温泉と共同トイレが2階に集約されているので、動線が便利で自宅のような感覚です。温泉はスリッパの有無で判断する実質貸切風呂となるため、むしろ大浴場よりも快適。朝食もご飯が美味しく十分なもの。駅チカで、すぐ近くまでアーケードがある点も便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。 温泉につきましては手狭でご不便な点もあるかと思いますが、一晩中ご利用頂けます。 近くにお越しの際には当館をご利用頂けましたら幸いです。
2025-08-17
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

かぐらスキーで利用しました。 駅隣接で立地は申し分ありません。 建物は年期がたっていますが、清掃もキチンとされており申し分ありません。 また、フロントも大変感じよいホテルでした。 湯沢では、スキーにて他の宿も多々宿泊しましたが、価格の面といい食事も含めて総合的に一番良い宿でした。 温泉は利用していませんが、近くに日帰り温泉が沢山あります。 一つだけ洗面台のソープが分包タイプで使いにくかったので改善してもらいたいです。 次回もぜひ利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂きまして有難うございました。 また、お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。 ソープの方、検討させて頂きます。 湯沢にお越しの際には当館をご利用頂けたら幸いです。
2025-06-14
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
らくらくらくらくらく
50代/男性|64 件のクチコミ

スキー場に行く,拠点として泊まりました.駅チカで立地はすばらしいですね.早めに到着して,湯沢駅の反対側の街並みを含めて散策するには良いですね. おそらく古い施設と思いますが,補修されているようで,気遣いが行き届いたホテルと思いました. 朝食の無料サービスも,バイキング形式で十分おいしく満足でした. ベットタイプの部屋だとトイレ付きなので快適です.


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂きまして有難うございました。 またお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。 湯沢にお越しの際には当館をご利用頂けたら幸いです。
2025-06-14
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
yunta-ku
50代/女性|42 件のクチコミ

巻機山登山の前泊で泊まりました。 タオル、歯ブラシ、湯沸かしポット、浴衣など私が求めるものは全部揃っていて、食事も付いてこの値段なら大満足です。特に炊き立てご飯がとても美味しくて力が湧いてきます。 館内のお風呂も温泉でいいお湯ですが、町の温泉が歩いて5分くらいのところにあってすごく温まります。 朝の新聞サービスも嬉しかったです。ニュースを読むだけでなく、雪山や雨天の登山で濡れたものを乾かすのにも使えるのでありがたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
11
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂きまして有難うございました。 またお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。スタッフ一同頑張ります。 またのお越しをお待ち致しております。
2024-12-12
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

立地がとても良いことと、朝食(&朝刊)込みの価格が良心的で気に入りました。次回も湯沢へ行く際は予約したいです。ただ、エレベーターがないので、足腰が不安な方にはお勧めできません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
60代/男性|6 件のクチコミ

夕食が家庭的な料理で、大変おいしかったです。 但し、座敷しかなく、足が痛い私としては、食べるのが大変でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お食事会場がお座敷でのご用意で申し訳ございませんでした。 また越後湯沢にお越しの際に当館をご利用頂けましたら幸いです。
2025-10-11
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
ko_san
20代/男性|1 件のクチコミ

雨がとても降っていたのですが、駅から近かったので、屋根伝いにホテルに向かうことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また越後湯沢にお越しの際には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
2025-09-28
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
03no29be
60代/男性|374 件のクチコミ

スタッフの皆さんの心遣いで気持ち良く宿泊できました。確かにお風呂は狭いですが、譲り合って使えば気持ちの良いお風呂です。駅近で便利です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 温泉ご利用の際にはお客様にご不便をお掛けしております。 また越後湯沢にお越しの際には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
2025-09-09
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
しんしみ!
50代/男性|32 件のクチコミ

朝夕飯付きのプランで利用して、 美味しいご飯堪能。 古い建物ながら清潔感あり快適に滞在出来ました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂きまして 有難うございました。 越後湯沢にお越しの際には当館をご利用頂けたら幸いです。
2025-06-14
3
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

お風呂が広くないです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂きまして 有難うございました。 温泉ご利用の際にはご不便をおかけしております。 また、越後湯沢にお越しの際には当館をご利用頂けたら幸いです。
2025-06-14