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横浜ベイホテル東急のクチコミ･お客さまの声
部屋5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
食事の予約の一時間前にチェックインしなければいけないのをしらずに、食事予約の20分前にチェックインしたら、受付でそのことを言われ、前日に電話でチェックインの時間の変更をして、食事の時間変更はしなくても平気だといわれたのに、対応に非常に残念でした。食事の量はボリュームがあり食べきらないほどです。部屋の夜景、立地はとても便利でした。絨毯のシミは気になりましたが、全体的にきれいでした。
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この度はパンパシフィック横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中で貴重なコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。誠に申し訳ございません。お食事時間の変更をお知らせしなければいけない所をご案内に不備がありました事を心よりお詫び申し上げます。今後このような事が起きませんよう従業員教育の改善に努めて参ります。どうぞ今後共ご指導賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
食事の予約の一時間前にチェックインしなければいけないのをしらずに、食事予約の20分前にチェックインしたら、受付でそのことを言われ、前日に電話でチェックインの時間の変更をして、食事の時間変更はしなくても平気だといわれたのに、対応に非常に残念でした。
食事の量はボリュームがあり食べきらないほどです。
部屋の夜景、立地はとても便利でした。
絨毯のシミは気になりましたが、全体的にきれいでした。
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この度はパンパシフィック横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中で貴重なコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。誠に申し訳ございません。お食事時間の変更をお知らせしなければいけない所をご案内に不備がありました事を心よりお詫び申し上げます。今後このような事が起きませんよう従業員教育の改善に努めて参ります。どうぞ今後共ご指導賜りますようお願い申し上げます。