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横浜ベイホテル東急 クチコミ・感想・情報

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横浜ベイホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:9626件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.87
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.28
  • 食事4.51

設備・アメニティ4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2013-03-10 20:06:45

前回、宿泊した時のイメージがすごく良かったので今回リピしました。しかし、カフェトスカでの朝食が満席でソマーハウスに通されました。メニューは同じですと言われましたが、料理の種類、量、鮮度のどれをとっても劣ってるようにしか見えませんでした。誕生日プレゼントを兼ねた家族旅行だったので最後の最後で非常に残念な思いをしました。 同じ東急ホテルでも伊豆今井浜のサービスの方が非常にレベルが高く、パンパシはレベルが落ちているように見受けられます。もっと中身のある接客サービスを期待します。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
横浜ベイホテル東急 2013-03-11 17:48:39

この度も弊ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご宿泊についてお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食内容にご満足頂けず私共と致しましても残念でなりません。
サービスレベル向上に努めるべく、頂戴致しましたお言葉を活用させて頂きます。
今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スーパーSALE半額】朝食付パンパシフィックスペシャル
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン ベイビュー43平米】