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横浜ベイホテル東急 クチコミ・感想・情報

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横浜ベイホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:9601件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.85
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.29
  • 食事4.50

総合3

はりまる9283さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

はりまる9283さん [20代/女性] 2017-02-11 10:42:22

インルームディナー付きシェフズセレクションを利用させてもらいました。プランを選ぶ画面の1番始めにビューバスの写真があり、それに惹かれて予約しました。でも、行ってみるとビューバスではありませんでした。同じプランでビューバスではない、という表記の物もあったのですが、私の選んだものにはその表記なし。あの表記では間違えてしまうのでは?接客も良く部屋も綺麗だったのですがそれがかなり残念でした。あと、ローストビーフが厚切りすぎて硬くて噛み切れず残してしまいました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
横浜ベイホテル東急 2017-02-11 16:47:14

このたびは、弊ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また、ご宿泊についてのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。これからも、安全でより快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努力いたしてまいります。

ご利用の宿泊プラン
インルームディナーがついて12時アウト ~20th Anniversary シェフズセレクション~
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー43平米】