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投稿日：2021-10-25 18:59:06
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投稿日：2018-09-29 22:19:45
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投稿日：2018-09-15 10:54:56
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投稿日：2018-02-10 10:57:49
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投稿日：2017-12-08 10:26:42
総合4
さゆさゆ0307さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
12月6・7日で23階のベイクラブフロアに宿泊しました。
私と主人の結婚3周年の記念で利用させていただきました。
部屋と設備と立地ともに申し分ないほど、大変満足です。
今回記念日だったので、初めてルームサービスディナーを頼みました。
クレームまで言うほどではありませんが、コース料理でスープがミネストローネて表記してるのをちゃんと私と主人も気付かなかった為、１つは本来のミネストローネ、もう一つは本日のスープでお魚が入ってるスープが出されていました。
スープのフタを開けて、あれ？？と思いましたが、気にせず普通に主人とどちらのスープ飲むか選んで飲みました。
飲んでいたら、ちょうどルームサービスの方から、お詫びの連絡があり気付きました。
すぐにミネストローネのスープお持ちしますとも言っていたのですが、今回結婚記念日だったので、きっと私達のサプライズじゃないか！と2人して勝手な想像していたので、逆に美味しく頂きました。
また、チェックアウトの際もバトラーの方からルームサービスで不手際があった事に対して再度お詫びがあり、違う係の中でも連携がちゃんと取れているんだなぁと感心しました！
本日のスープ美味しかったですと主人も喜んでいました(*^^*)
逆に忘れられない記念日の宿泊になり良かったです。
来年の結婚記念日もまたベイクラブフロア階に宿泊する予定なので、来年も宜しくお願い致します。
皆さんとても親切でホッとします。
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この度は、ご結婚記念日に横浜ベイホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。これからも素敵なひとときを提供できるよう精進して参ります。来年のご結婚記念日もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。