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横浜ベイホテル東急のクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックインの際、フロントへの案内などやや気配りが足りない。こちらが迷わない様にスムーズに案内してほしかった。（チェックアウトのときはは早かった）部屋は期待していたより低い６階のエレベーターからいちばん遠いところだった。バスタブに意味不明の金具が落ちていたり、トイレのインターフォンが斜めにずれたまま放置していたりちょっと、このクラスホテルとしてはどうなのか？と思う。シャワー水圧は強いけど角度調整ができないのと仕切りの密閉性が悪く洗面所側が濡れてしまうのに気を使った。バルコニーの狭さにはちょっとびっくりしたが部屋自体としては気になる汚れもなく快適だった。朝食は和食にしたが量も味も満足でした。前日夜に別予約したカフェトスカは家族４人で利用。意外にも品数はエーッという程少なく、活気もなくスタッフの対応もイマイチ愛想と気遣いが２流な感じ。料理はおいしかった。部屋の作りは外の景色も見えて良かった。しかし、リピートしようとは思わない。駐車場は２４時間のサービスはあるが無料ではない。（ホテル専用ではないので）
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この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速でございますが、今回のご滞在にご満足頂けず残念でなりません。客室内の清掃や備品の点検不備、レストランのスタッフの配慮に欠けた応対によりご不快な思いをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。今後は同様な事がなきように関係各署にて注意致します。どうか引き続きご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。
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総合3
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
チェックインの際、フロントへの案内などやや気配りが足りない。こちらが迷わない様にスムーズに案内してほしかった。（チェックアウトのときはは早かった）
部屋は期待していたより低い６階のエレベーターからいちばん遠いところだった。
バスタブに意味不明の金具が落ちていたり、トイレのインターフォンが斜めにずれたまま放置していたりちょっと、このクラスホテルとしてはどうなのか？と思う。
シャワー水圧は強いけど角度調整ができないのと仕切りの密閉性が悪く洗面所側が濡れてしまうのに気を使った。
バルコニーの狭さにはちょっとびっくりしたが部屋自体としては気になる汚れもなく快適だった。
朝食は和食にしたが量も味も満足でした。
前日夜に別予約したカフェトスカは家族４人で利用。意外にも品数はエーッという程少なく、活気もなくスタッフの対応もイマイチ愛想と気遣いが２流な感じ。料理はおいしかった。部屋の作りは外の景色も見えて良かった。
しかし、リピートしようとは思わない。
駐車場は２４時間のサービスはあるが無料ではない。（ホテル専用ではないので）
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この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速でございますが、今回のご滞在にご満足頂けず残念でなりません。客室内の清掃や備品の点検不備、レストランのスタッフの配慮に欠けた応対によりご不快な思いをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。今後は同様な事がなきように関係各署にて注意致します。どうか引き続きご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。